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Es gibt ein verbindendes Merkmal bei den gängigsten Methoden zur Durchführung wettbewerbsfähiger Business Intelligence: Sie sind alle billig. Informationen sind im digitalen Zeitalter oft kostenlos, mit Ausnahme der Zeit, die zum Ausgraben benötigt wird. Jedes Mal, wenn ein Unternehmen es einem Kunden erleichtert, etwas über seine Produkte oder Prozesse zu erfahren, erleichtert es gleichzeitig den Wettbewerbern, sich darüber zu informieren.

Wettbewerbsfähige Intelligenz ist die Praxis, nützliche Informationen über ein Wettbewerberunternehmen zu entdecken und zu analysieren. In gewisser Weise ist CI so ähnlich wie das Auskundschaften eines Gegners im Sport; Das Ziel ist herauszufinden, was die Konkurrenz gut macht, was sie nicht gut macht und einen Weg findet, Informationen für einen Wettbewerbsvorteil zu nutzen.

Sammeln von Informationen

Unternehmen versuchen immer, die niedrigsten Kosten zu finden, und das ist bei CI nicht anders. Competitive Intelligence kann gesammelt werden, indem Sie Geschäftsanzeigen durchgehen oder die Website des Wettbewerbers besuchen. Ein Unternehmen kann lernen, welche Geschäftspraktiken Konsumenten am besten mögen, indem es Geschäftsberichte durchsucht. Keine dieser Informationssammlungstechniken trägt direkte finanzielle Kosten.

Unternehmen können einen signifikanten Betrag erlernen, indem sie wie ein Kunde ihres Konkurrenten handeln. Dies kann bedeuten, öffentlich verfügbare Informationen zu überprüfen, sich für Produkte oder Dienstleistungen anzumelden oder Touren durch eine Einrichtung zu unternehmen. Das wird manchmal Industriespionage genannt.

Analysieren von Informationen

Sobald die Informationen eines Wettbewerbers gesammelt wurden, sollten diese kritisch überprüft werden. Eine Methode, dies zu tun, wird als SWOT-Analyse bezeichnet, da sie die Stärken, Schwächen, Chancen und Risiken berücksichtigt. Die SWOT-Analyse dient dazu, logische Schlussfolgerungen über die nützlichen Aspekte einer Organisation zu ziehen.

Das Endprodukt eines Competitive-Intelligence-Sammelprozesses wird als Intelligenz-Digest bezeichnet. Ein guter Intelligence Digest liefert handlungsrelevante Informationen, die spezifisch für die Branche und die Art der Wettbewerbsbeziehung sind.