Unternehmen bieten Milliarden von Dollar pro Jahr in Form von Geldanreizen an, um Käufer für Produkte und Einzelhandelsgeschäfte zu gewinnen. Diese werden als "Rabatte" bezeichnet, aber obwohl dieses Wort oft Musik für die Ohren der Verbraucher ist, werden laut einem Artikel aus dem Jahr 2005 in der BusinessWeek niemals 40-60% der Rabatte getilgt, was zum Teil auf die Schwierigkeit im Einlösungsprozess. Rabatte können eine Möglichkeit für Verbraucher sein, ein besseres Angebot für Waren zu erzielen, aber abhängig von der Art des Rabatts gibt es oft viele Hürden, um den vollen Rabatt zu erhalten. Bevor Sie Pläne für die Auszahlung Ihres Produktrabatt-Schecks machen, lesen Sie weiter, um herauszufinden, was Sie eventuell tun müssen, um es zu erhalten. (Zum diesbezüglichen Lesen, siehe Hinterlistige Strategien, die übermäßige Ausgaben verbrauchen .) Der Zweck von Rabatten

Rabatte für Einzelhandelsgeschäfte werden traditionell in einer von vier üblichen Strukturen angeboten:

In-Store-Cash-Rabatte:

1. Der Einzelhändler zieht einen Cash-Incentive-Betrag ab, der zum Zeitpunkt des Verkaufs vom Einzelhändler oder Hersteller bereitgestellt wird. In-Store-Kreditrabatt:
2. Der Einzelhändler stellt bei diesem Händler Store-Guthaben für zukünftige Käufe bereit. E-Mail-In-Rabatt:
3. Ermöglicht einen Cash-Incentive zu einem vertraglich vereinbarten zukünftigen Datum in Form eines Schecks, wenn der Kunde alle Bedingungen, einschließlich der Verarbeitungsanforderungen, einhält. Eine Kombination aus Sofort-, Kredit- oder Post-In-Rabatt.

Diese Arten von Anreizen werden auch als "Verlustführer" bezeichnet, bei denen Anbieter von Anreizen einen geringeren Gewinn - oder manchmal sogar einen Verlust - für bestimmte Artikel verwenden, um Menschen in die Läden zu locken. Dieser Anreiz wird in der Hoffnung geboten, dass Verbraucher andere vollpreisige Artikel kaufen oder ein Interesse an einer bestimmten Marke oder Produktlinie entwickeln, die der Laden anbietet. Obwohl die Möglichkeiten für diese Geschäfte begrenzt sind, können sie für die Verbraucher ein Segen sein, insbesondere wenn Einzelhändler Gutscheine für rabattierte Artikel akzeptieren.

Bei den Filialkreditangeboten kann das Guthaben als kurzfristiges Darlehen an den Einzelhändler angesehen werden, da der Rabatt nur bei zukünftigen Käufen, oft für bestimmte Einzelhandelsmarken, gewährt wird.

Die meisten Beschwerden über Rabatte betreffen Mail-In-Rabatte. Anspruchsvolle und anspruchsvolle Anforderungen für die Bearbeitung dieser Rabatte führen dazu, dass Verbraucher ihre Schecks nicht erhalten. Für einige skrupellose Einzelhändler und Hersteller, die Popularität dieser Form der Rabatt im Einklang mit dem geschätzten 40-60% von ihnen, die nie eingelöst werden, führt zu Möglichkeiten für Missbrauch, und hat das Ziel geändert, sie vom Produkt-Marketing zu verwenden Methode, einen höheren Gewinn zu erzielen.

Deal- oder Corporate-Profit-Treiber?

Köder und Switch

Obwohl die erfolgreiche Einlösung von Konsumentenrabatten zu geringeren Kosten für die Käufer führt, gibt es verschiedene Möglichkeiten, diese Angebote zugunsten von Rabattanbietern zu nutzen.Zunächst werden viele dieser Rabatte verwendet, um den Bestand an älteren, eingestellten Modellen zu löschen. Die Verbraucher wurden schon lange vor den Köder-Taktiken der Einzelhändler gewarnt, aber das Rabattphänomen erhöht nur die Fähigkeit der Einzelhändler, mit diesen Tricks davonzukommen. Zum Beispiel haben Einzelhändler häufig eine begrenzte Anzahl von Artikeln, die für einen Rabatt verfügbar sind. Sobald Verbraucher dazu verleitet wurden, einen Gegenstand zu kaufen, können sie zu teureren Gegenständen gelenkt werden, wenn derjenige, für den sie gekommen sind, nicht mehr vorrätig ist.
Köder und Rabatt
Eine andere Form von Köder und Schalter ist als "Köder und Rabatt" bekannt. Diese Taktik besteht darin, ein beliebtes Produkt mit einem anderen Produkt zu koppeln, das nur langsam verkauft, aber mit einem Rabatt versehen ist. Die Verbraucher müssen dann den Rabattprozess durchlaufen, um ein Zusatzprodukt zu erhalten. Eine ungeheuerlichere Situation ist, wenn Verbraucher, die durch ein Rabattangebot angelockt werden, entdecken, dass ihre Fähigkeit, den Anreiz zu erhalten, davon abhängig ist, einen Vertrag oder Dienstleistungen für etwas zu kaufen, was der Verbraucher nicht möchte oder braucht.
Mail-In Rebate Misadventures

Beschwerden über die Knappheit von rabattierten Gegenständen und Köder-und-Schalter-Taktiken werden jedoch von den Klagen über die Wahrscheinlichkeit des Eintreffens von Mail-in-Rabatt-Schecks in den Schatten gestellt. Die Beantragung eines allgemeinen Mail-in-Rabatts beinhaltet das Ausfüllen und Senden einer Anzahl von Formularen, Quittungen und UPC-Etiketten, und dies muss gemäß den Deadline-Anforderungen zur Validierung des Prozesses abgeschlossen werden. Indem sie den Prozess immer schwieriger machen und eine verpfuschte Anwendung fast unmöglich machen, hoffen die Einzelhändler, die Verbraucher davon abzuhalten, ihre Rabatte einzuholen. Wenn der Bonusanbieter erfolgreich ist, wird er mit zusätzlichen Einnahmen belohnt. Selbst wenn ein Verbraucher schließlich den Rabatt erhält, kann die Zeit und die Energie, die er zum Einzahlen benötigt, erhebliche Kosten verursachen, die viele Verbraucher nicht berücksichtigen.
Der Grund, warum Verbraucher so lange auf ihre Rabatte warten müssen, ist in den Rabattprozess integriert. Der Prozess betrifft oft den Produkthersteller, den Einzelhändler und das Bonus-Fulfillment-Haus; und jedes Unternehmen verlässt sich auf die anderen, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Wenn Dinge schief gehen, beginnt oft ein Spiel mit dem Zeigefinger, der die Verbraucher frustriert und machtlos macht. Fulfillment-Unternehmen können kein Geld senden, bis der Hersteller oder das Einzelhandelsgeschäft das Rabattgeld zur Verfügung stellt, das 15 bis 90 Tage nach der Fakturierung durch die Fulfillmentfirma dauern kann. Manchmal zahlt der Hersteller die Rechnung überhaupt nicht und verlangt von der Rechnungsstelle, die Sponsoringschuld in Sammlungen einzubringen. Dies kann die Zahlung des Verbrauchers erheblich verzögern - wenn er überhaupt ankommt.
Eine weitere häufige Beschwerde über E-Mail-Rabatte besteht darin, dass Rabattsponsoren absichtlich die Rabattregeln ändern oder die Anspruchsvoraussetzungen ausblenden, was es schwierig macht, sich für einen Scheck zu qualifizieren. Zum Beispiel umfassten Beschwerden an die Federal Trade Commission über Rabatte Befürchtungen von Personen, die aus Datenschutzgründen keine spezifischen persönlichen Informationen über das Rabattformular angeben wollten, wurden aber nicht darüber informiert, dass diese Informationen notwendig waren, um den Rabatt zu erhalten. ..

Den "Köder" aus dem Rabatt nehmen

Im Jahr 2000 begann die Federal Trade Commission (FTC) als Reaktion auf Bedenken bezüglich des Missbrauchs von Rabatten gegen betrügerische Rabattanbieter vorzugehen. Da betrügerische Werbung durch das FTC-Gesetz verboten ist, hat die FTC eine Reihe von Unternehmen wegen ihrer Produktrabatte, einschließlich des Kaufs, angeklagt. com, ValueAmerica und Office Depot (NYSE: ODP). (Zum diesbezüglichen Lesen, siehe
Credit Scams To Watch Out für .) Sogar staatliche Aufsichtsbehörden kommen an Bord. Am 1. September 2007 erließ der Bundesstaat Texas ein neues Rabattgesetz. Nach Angaben des Generalstaatsanwalts Texas:

"

Ein Unternehmen, das einen Rabatt anbietet, muss den Rabattbetrag innerhalb der angegebenen Frist an den Verbraucher senden. Wenn das Unternehmen keinen Zeitraum angibt, muss es den Rabatt innerhalb von 30 Jahren zahlen. Tage nachdem der Verbraucher eine ordnungsgemäß ausgefüllte Rabattabfrage eingereicht hat ". Lesen des Kleingedruckten

Zusätzlich zur sorgfältigen Untersuchung und Erfüllung aller Rabattanforderungen gibt es bestimmte Dinge, die nicht getan werden sollten und sollten, um den Rabattbezahlungsprozess mitzuhelfen.
Zu ​​vermeidende Dinge:
Vermeiden Sie Unternehmen, die den Verbrauchern nicht mindestens 30 Tage Zeit geben, um ihre Rabatte einzulösen.

• Vermeiden Sie Unternehmen, die keine Kopien von Quittungen akzeptieren, da dies keinen Rückgriff gibt, wenn die ursprüngliche Anwendung verloren geht.
• Vermeiden Sie Rabatte, für die Informationen erforderlich sind, die für die Verarbeitung des Rabatts nicht erforderlich sind.
• Vermeiden Sie Rabatte von Unternehmen, die keine spezifischen Kontaktinformationen oder -prozesse bereitstellen, um bei der Identifizierung, Nachverfolgung und Erleichterung von Rabattanträgen zu helfen, die unerfüllt bleiben.
• Vermeiden Sie Rabatte von Unternehmen, die finanzielle oder geschäftliche Probleme haben. Wenn das Unternehmen bankrott geht, ist es unwahrscheinlich, dass Sie jemals Ihr Geld sehen werden.
• Rabatt-To-Do-Liste:

Lesen Sie das Kleingedruckte und verstehen Sie alle Anspruchsvoraussetzungen.

• Bewahren Sie alle Kopien von Formularen, Quittungen und Korrespondenzen auf, falls Sie aufgefordert werden, eine Reklamation erneut zu bearbeiten.
• Verrechnen Sie Rabatte so schnell wie möglich. Die meisten Rabatte haben strenge Fristrichtlinien; Wenn Sie sie vermissen, haben Sie kein Glück.
• Überprüfen Sie Ihre Post sorgfältig. Einige skrupellose Unternehmen lassen Rabattschecks wie Junkmail aussehen, damit sie ignoriert und in den Papierkorb geworfen werden.
• Wenn Sie Ihren Scheck nicht erhalten und keine Hilfe von der ausstellenden Firma erhalten können, können Sie prüfen, welche Firma den Rabatt bei MyRebates bearbeitet. com. Für die Verfolgung des Rabattstatus verwenden Sie WheresMyRebate. com oder Rebatestatus. com.

Schlussfolgerung

Es besteht kein Zweifel, dass der Rabattprozess, wenn er schnell, korrekt und gewissenhaft durchgeführt wird, zum Vorteil der Verbraucher genutzt werden kann, aber alle Rabattangebote mit einer gewissen Skepsis angeht. Sie werden nicht zum Nutzen des Verbrauchers, sondern zum Vorteil der Trägerorganisation bereitgestellt. Mit der Zunahme von Missbrauchs- und Verbraucherbeschwerden ist eine verstärkte Untersuchung der Sponsoring-Unternehmen, mit denen Sie Geschäfte machen wollen, gerechtfertigt.