NetSpend ist eine Firma mit einer Prepaid-Debitkarte, die angeblich eine wettbewerbsfähige Alternative zum Debitieren von Debitkarten, Kreditkarten und Bargeld bietet. Kunden geben dem Unternehmen ihre Namen und Adressen an, und das Unternehmen verschickt ihnen personalisierte Karten, die sie aktivieren und mit Geld laden. Das Unternehmen behauptet, dass seine Karten Vorteile für Verbraucher bieten, die keine Bankkonten, Kreditkarten oder keinen Zugang zu traditionellen Finanzdienstleistungen haben.

Was ist NetSpend?

NetSpend befindet sich in Austin, Texas, und ist eine hundertprozentige Tochtergesellschaft von Total System Services Inc. (NYSE: TSS TSSTotal System Services Inc73. 22 + 1. 33% Erstellt mit Highstock 4. 2 6 ). Das Unternehmen betreibt ein Netzwerk von 70.000 Distributionszentren und 130.000 Reload-Points, an denen Verbraucher NetSpend-Karten erwerben und mit Bargeld laden können. Die Standorte umfassen Einzelhändler, Scheckeinlöser, Convenience Stores, Lebensmittelhändler, Apotheken, Versicherungen und Steuererstellung Unternehmen. NetSpend bietet außerdem Lösungen für Lohnkarten, mit denen Arbeitgeber ihre Gehaltsschecks direkt in die Kartenkonten ihrer Mitarbeiter einzahlen können.

Wie funktioniert NetSpend?

NetSpend bietet seinen Kunden Visa und MasterCard Prepaid-Karten an. Staatliche und staatlich regulierte Finanzinstitute arbeiten mit NetSpend zusammen, um die Karten auszustellen, die von der Federal Deposit Insurance Corporation (FDIC) versichert sind. Mit den Karten können Verbraucher Geld hinzufügen, ausgeben, abheben und verwalten. Kunden können auf Funktionen wie Person-zu-Person-Banküberweisungen, direkte Einzahlung von Arbeitgeber- oder Regierungschecks, Textwarnungen, ein Prämienprogramm, Budgetierungswerkzeuge und eine Option mit abgestuften Sparbüchern zugreifen.

Wie macht NetSpend Geld?

NetSpend bietet seinen Kunden drei Servicepläne an. Der Pay-As-You-Go-Plan richtet sich an Kunden, die eine begrenzte Anzahl von Transaktionen erwarten. Mit diesem Plan entstehen keine Kosten für die Eröffnung eines Kontos und keine Plangebühr. Kunden zahlen jedes Mal $ 1, wenn sie bei einem Einzelhändler einen Kredit auswählen und einen Kauf tätigen, und zahlen $ 2, wenn sie Debit auswählen, geben ihre persönliche Identifikationsnummer (PIN) ein und tätigen einen Kauf. Im Rahmen des FeeAdvantage-Plans des Unternehmens zahlen Kunden keine Gebühren für die Eröffnung des Kontos, zahlen jedoch eine monatliche Gebühr von 9 US-Dollar. 95. Der Plan erlaubt unbegrenzte Käufe mit entweder der Debit- oder der Kreditoption bei Einzelhändlern. Der Premier FeeAdvantage Plan hat keine Kontoführungsgebühr und unbegrenzte Debit- oder Kreditkäufe, aber Kunden zahlen eine monatliche Grundgebühr von 5 US-Dollar. Um sich für diesen Plan zu qualifizieren, müssen die Kunden im Kalendermonat insgesamt 500 $ an Lohn- und Gehaltsabrechnungen oder direkten Einlagen von Regierungsgeldern leisten.

NetSpend berechnet ebenfalls 2 $. 50 pro inländische Geldautomatenrückzug (ATM) und $ 4.95 pro internationalem Geldautomaten-Abzug. Das Unternehmen berechnet für jeden Abzug der Geldautomaten-Transaktion 1 US-Dollar. Die Firma erhebt keine Gebühren für direkte Einzahlungen und Online-Konto-zu-Konto-Überweisungen, aber $ 4. 95 für Account-to-Account-Übertragungen, die von einem Kundendienstmitarbeiter durchgeführt werden. NetSpend erhebt Gebühren für Einzelhandelskarten, die je nach Standort variieren und Gebühren für mobile Scheckgebühren erheben können. Die Firma kann Gebühren für bestimmte Arten von externen Banküberweisungen erheben.

NetSpend erhebt keine Gebühren für Online-Kontostandsabfragen, kann jedoch für Telefonanfragen Gebühren von 50 Cent pro Anfrage erheben. Das Unternehmen erhebt auch Gebühren für Scheckanfragen, zusätzliche Kontoauszüge, zusätzliche Kartenausstellung, Kartenersatz und beschleunigte Kartenauslieferung. NetSpend bewertet Gebühren für abgelehnte ACH-Debit-Transaktionen und stoppt Zahlungsanfragen. Kunden, die eine personalisierte Karte anfordern, zahlen eine Gebühr von 4 $. 95 pro Karte. Das Unternehmen berechnet Wartungsgebühren auf ruhenden Konten.

Was denken Kunden?

NetSpend erhält von seinen Benutzern hohe Gesamtkennzeichnungen. Die VerbraucherAffairs. com Website hatte 3, 149 Bewertungen der Produkte und Dienstleistungen des Unternehmens ab August 2016. Von den 1, 023 Rezensenten, die NetSpend bewerteten, gaben 713 dem Unternehmen eine Vier- oder Fünf-Sterne-Bewertung, 46 gaben eine Drei-Sterne-Bewertung, 42 bewertete das Unternehmen mit zwei Sternen und 222 gab eine Ein-Sterne-Bewertung. Viele der positiven Rezensenten erwähnten die einfache Aktivierung und den ausgezeichneten Kundenservice, während einige der negativen Bewertungen einen schlechten Kundenservice anführten.