Die Geschäftswelt liebt die Strategie, und das zu Recht. Ein Unternehmen beginnt idealerweise mit einer Vision, legt eine Strategie fest, um diese zu erreichen, und führt sie dann sorgfältig aus. In der Realität jedoch kämpfen viele große und kleine Unternehmen mit jedem Teil von der Vision über die Strategie bis zur Ausführung. Sie werden viele Umgestaltungen, Neuausrichtungen und erleichterte Sitzungen erleben, um sie wieder auf das Wesentliche konzentrieren zu können. Und was ist wichtig? Obwohl es unendlich viele Möglichkeiten gibt, sie neu zu formulieren und neu zu formulieren, gibt es nur wirklich fünf wichtige Fragen, die jedes Unternehmen beantworten muss.

Wo konkurriert das Geschäft?

Die Frage, wo ein Unternehmen im Wettbewerb steht, etabliert den Markt. Die Antwort funktioniert auf ein paar verschiedenen Ebenen. Der Markt kann geografisch wie im "US-Markt" oder "Long Beach, Kalifornien" sein, bezieht sich aber auch auf die Branche und möglicherweise bis auf die Produktlinie. Ford zum Beispiel konkurriert in der globalen Autoindustrie, während Michelin im Reifengeschäft konkurriert. Die Kenntnis des Marktes verdeutlicht die Realität eines Unternehmens - sei es ein reifer Markt, ein neuer Markt, ein wachsender Markt oder ein schrumpfender Markt. Es gibt Möglichkeiten, in jedem Markt zu profitieren, weshalb die nächste Frage mit Wert zu tun hat.

Welchen einzigartigen Wert bietet das Unternehmen?

Die Idee eines Wertversprechens hat im Geschäftslexikon etwas unter Überbelichtung gelitten, aber es läuft auf die Kombination von Faktoren hinaus, die einen Kunden dazu bringt, das Produkt oder die Dienstleistungen eines Unternehmens über das eines Mitbewerbers zu wählen. In einigen Unternehmen kommt es auf Kosten an. Der Produzent mit den niedrigsten Kosten gewinnt, weil das Produkt oder die Dienstleistung im Wesentlichen zu einer Ware geworden ist. In anderen Unternehmen spielt die Differenzierung eine Rolle, ob Branding, Design, Qualität usw. Um effektiv zu sein, muss ein Unternehmen verstehen, warum der Kunde seine Produkte oder Dienstleistungen kauft und diesen Vorteil so weit wie möglich ausbaut. (Weitere Informationen finden Sie unter Was sind die Elemente einer effektiven Wertvorstellung? )

Auf welche Ressourcen oder Fähigkeiten ist das Geschäft angewiesen?

Ressourcen sind ein anderes Wort für die Eingaben, ohne die ein Unternehmen nicht arbeiten kann. Für produzierende Unternehmen umfassen die Ressourcen die Teile und Personen, die benötigt werden, um das Produkt zu bauen, sowie das Kapitalpolster, um all dies vor dem Verkauf zu bezahlen. Bei anderen Unternehmen geht es mehr um die Fähigkeiten ihrer Mitarbeiter, da beispielsweise ein professionelles Unternehmen wie eine Buchhaltungs- oder Anwaltskanzlei in hohem Maße von den Personen abhängt, die es anstellt, um den Wert für den Kunden zu schaffen. Die kritischen Ressourcen und Fähigkeiten müssen geschützt und, wenn möglich, ausgebaut werden. Zum Beispiel kontrolliert eine Ölfirma einige der endlichen globalen Kohlenwasserstofflagerstätten, aber sie kann noch mehr hinzufügen, indem sie die von Konkurrenten kauft und überlegene Extraktionsfähigkeiten auf die neuen Reserven einbringt.

Wie kann das Geschäft alles halten?

Wettbewerbsfähig und erfolgreich zu sein bedeutet nicht, dass der Erfolg auf unbestimmte Zeit fortbesteht. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, muss ein Unternehmen die Antworten auf die vorherigen drei Fragen nehmen und darauf aufbauen. Dies bedeutet, die Markttrends und -veränderungen im Blick zu behalten, das Wertversprechen zu stärken und die kritischen Ressourcen und Fähigkeiten zu sichern, die benötigt werden, um weiter zu wachsen. Unternehmen, die diese Fragen ständig selbst stellen und beantworten, können einen Wettbewerbsvorteil behalten.

Wohin kann das Unternehmen gehen, wenn sich der Markt ändert?

Die letzte Frage, die ein Unternehmen beantworten muss, lautet, welche anderen Märkte durch die von ihm kontrollierten Ressourcen und Fähigkeiten geöffnet werden können. Selbst wenn ein Unternehmen in seinem Markt dominant ist, ist es wichtig, neue Märkte zu betrachten, auch wenn kein unmittelbarer Bedarf an Veränderungen besteht. Es gibt viele Fallstudien darüber, was mit einem großen Unternehmen geschieht, wenn sich der Markt bewegt. Firmen wie Xerox und Kodak sind Paradebeispiele für diesen Fall, und das Vermeiden dieses Schicksals ist mehr Aufmerksamkeit als Voraussicht. Wenn ein Unternehmen kontinuierlich seinen Platz auf dem Markt und die Richtung des Marktes insgesamt bewertet, dann kann es in der Regel voraus bleiben und durch diese Schichten profitabel bleiben. (Weitere Informationen finden Sie unter 4 Schritte zum Erstellen eines Stellar Business Plans .)

Die letzte Zeile

Alle Fragen in diesem Artikel sollten kleinen und großen Unternehmen geläufig sein. Eigentümer und Geschäftsführer kämpfen täglich direkt und indirekt mit ihnen. Das Ritual der formalen Berücksichtigung und Beantwortung dieser Fragen ist jedoch das Kernstück einer erfolgreichen Strategie für jedes Unternehmen. Manchmal können die Fragen (und ihre Antworten) unangenehm sein, aber die wichtigen sind immer.