Bevor Ihr Unternehmen ein Produkt vermarktet, hilft es, einen idealen Kunden zu schaffen, den Sie mit Ihren Werbematerialien erreichen möchten. Sobald Sie Ihren idealen Kunden haben, haben Sie eine Fülle von Techniken zur Auswahl. Die meisten davon sind kostengünstige / kostenlose Methoden (manchmal Guerilla-Marketing genannt) und Sie können verschiedene in verschiedenen Stadien Ihres Geschäftszyklus verwenden, oder Sie können sie alle auf einmal von Ihrem Geschäftsbeginn an verwenden. Wir werden uns sieben dieser Techniken genauer ansehen. (Haben Sie alles, was Sie brauchen, um in diesem schnelllebigen Bereich zu arbeiten? Dieser Artikel soll Ihnen helfen, festzustellen, ob Marketing für Sie geeignet ist. Siehe A Career Guide für Marketing Majors .)

TUTORIAL: Ein Small Business Tutorial starten

Hurra für kostenloses Advertising

Wenn Sie ein Geschäft aufbauen, wollen Sie als Erstes einen Kundenstamm sichern. Mit einem anständigen Drucker, einem Anrufbeantworter und einem durchschnittlichen Computer können Sie eine ziemlich umfangreiche Werbekampagne zusammenstellen, ohne für den Platz bezahlen zu müssen.

1. Flyer
Das ist die Teppichbombardierung von billiger Werbung. Sie finden einen Bereich, in dem Sie Geschäfte machen möchten, und verteilen Flyer an alle erreichbaren Postfächer. Ihr Flyer sollte kurz und auf den Punkt gebracht sein und die von Ihnen angebotenen Dienste hervorheben sowie Kontaktinformationen enthalten. Eine kostenlose Schätzung, Coupon oder Rabatt schadet nie.

2. Plakate
Die meisten Supermärkte, öffentlichen Bereiche und Einkaufszentren bieten kostenlosen Bulletin Board Platz für Ankündigungen und s. Dies ist eine Hit-or-Miss-Methode, aber Sie sollten versuchen, Ihr Poster einigermaßen sichtbar zu machen und entfernbare Tabs haben, die die Kunden für einen Rabatt präsentieren können. Richten Sie jeden Standort in einer anderen Farbe ein, damit Sie eine Vorstellung von den Registerkarten erhalten, auf denen die meisten Leads generiert werden. Wenn es einen Bereich gibt, der die Mehrheit Ihrer Leads produziert, können Sie Ihre Kampagne besser anvisieren (Flyer, Anzeigen in Zeitungen, die für diese Bereiche zuständig sind, cold calling, etc.)

3. Value Additions
Dies ist eines der wichtigsten Verkaufsargumente für ein Produkt oder eine Dienstleistung. Oberflächlich betrachtet sind Wertschöpfungen Coupons und Gratisbewertungen sehr ähnlich, zielen jedoch darauf ab, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen und die Lücke zwischen Ihnen und dem Wettbewerb zu vergrößern.

Zu ​​den allgemeinen Wertsteigerungen gehören Garantien, Rabatte für Stammkunden, Punktekarten und Empfehlungen für Verweise. Oft ist der entscheidende Faktor für eine Person, die zwischen einem von zwei ähnlichen Geschäften wählt, ob sie eine Punktkarte oder eine bevorzugte Kundenkarte hat. Sie müssen dem Mond nicht versprechen, einen Mehrwert zu schaffen. Oft müssen Sie nur etwas angeben, das der Kunde möglicherweise nicht über Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung erkennt. Wenn Sie Ihre Werbematerialien erstellen, sollten die Werterhöhungen hervorgehoben werden.

4. Empfehlungsnetzwerke
Empfehlungsnetzwerke sind für ein Unternehmen von unschätzbarem Wert. Dies bedeutet nicht nur Kundenempfehlungen, die durch Rabatte oder andere Belohnungen pro Empfehlung gefördert werden. Dies schließt Business-to-Business-Empfehlungen ein. Wenn Sie jemals gefunden haben, dass Sie sagen: "Wir verkaufen / verkaufen das hier nicht, aber X auf der Straße", sollten Sie sicherstellen, dass Sie eine Empfehlung erhalten.

Im Umgang mit Angestelltenberufen ist dieses Netzwerk noch stärker. Ein Anwalt verweist auf einen Buchhalter, ein Buchhalter auf einen Makler, ein Finanzplaner auf einen Immobilienmakler - in jeder dieser Situationen setzt die Person bei der Überweisung ihren beruflichen Ruf ein. Unabhängig von Ihrem Unternehmen sollten Sie sicherstellen, dass Sie ein Empfehlungsnetzwerk erstellen, das denselben Anspruch und dasselbe Qualitätsbewusstsein aufweist wie Sie.

Beachten Sie als letzte Anmerkung in Empfehlungsnetzwerken, dass Ihre Konkurrenz nicht immer Ihr Feind ist. Wenn Sie zu beschäftigt sind, um einen Job anzunehmen, werfen Sie ihn meistens weg, dann werden Sie den Gefallen finden. Außerdem kann es schlecht für Ihren Ruf sein, wenn ein Kunde zu lange warten muss. (Sind Ihre Schultern breit genug, um den Ruf eines Unternehmens zu tragen? Siehe Die Position des Marketingdirektors .)

5. Follow-Up
Werbung kann Ihnen helfen, einen Job zu bekommen, aber was Sie nach einem Job tun, kann oft ein viel stärkeres Marketinginstrument sein. Follow-up-Fragebögen sind eine der besten Quellen für Feedback zu Ihrer Kampagne. Warum hat der Kunde Ihr Unternehmen gewählt? Wo hat er oder sie davon gehört? Welche anderen Firmen hatte er oder sie? Womit war der Kunde am zufriedensten? Was war am wenigsten befriedigend? Wenn Sie zu Ihrem Kunden gehen, sollten Sie auch einen Flyer in die Briefkästen in der Nähe legen, da Personen mit ähnlichen Bedürfnissen und Interessen dazu neigen, in der gleichen Gegend zu leben.

6. Cold Calling
Unangenehm? Ja. Wichtig? Ja. Kaltes Telefonieren, sei es übers Telefon oder von Tür zu Tür, ist für viele kleine Unternehmen eine Feuertaufe. Cold Calling zwingt Sie dazu, sich selbst sowie Ihr Geschäft zu verkaufen. Wenn Leute dich nicht kaufen können, die Person, die mit ihnen spricht, dann kaufen sie nichts von dir. Über das Telefon haben Sie nicht den Vorteil eines Lächelns oder von Angesicht zu Angesicht Konversation - ein Telefon ist eine Lizenz für Leute, um so ätzend und abrupt wie möglich zu sein (wir sind alle dies zu einem oder anderen Zeitpunkt schuldig). Cold Calling lässt Sie jedoch auf die Beine kommen und fördert die Kreativität und Anpassungsfähigkeit bei potenziellen Kunden.

7. Das Internet
Es ist unehrlich, so zu tun, als sei das Internet ein zusammenhängendes Ganzes für das Marketing - wie ein Gemeindesaal, in dem man ein Plakat aufstellen oder einen Abschnitt der Autobahn, wo man Billboard-Platz kaufen kann. Es ist jedoch schwierig, die Bedeutung des Internets für das Marketing zu übertreiben. Die bisherigen Marketingmethoden haben sich in den letzten 50 Jahren nicht geändert. Das Internet wurde innerhalb dieses Zeitrahmens schnell geboren und weiterentwickelt.

Es ist fast undenkbar, dass ein Unternehmen, selbst ein lokales Café, nicht mindestens eine Website mit den wichtigsten Details wie Ort und Öffnungszeiten haben wird.Wenn Sie keine Website haben, haben Sie keinen Zugriffspunkt für die wachsende Zahl von Google-Nutzern, wenn diese eine Kaufentscheidung treffen möchten. Hinzu kommt eine Social-Media-Präsenz (Facebook-Seite, Twitter-Account) und die Notwendigkeit einer guten SEO, die überwältigend wirken kann. Die Technologie hat sich jedoch so weit entwickelt, dass Wordpress - nur ein Beispiel für einen kostenlosen HTML-Editor - alle diese Anforderungen erfüllen kann.

The Bottom Line

Mehr als wahrscheinlich werden Sie feststellen, dass die Conversion-Rate im Marketing sehr niedrig ist. Selbst die erfolgreichsten Kampagnen messen Leads - und konvertieren den Umsatz aus diesen Leads - im Bereich von 10-20%. Dies hilft, die Illusionen über sofortigen Erfolg zu zerstören, aber es ist auch eine Gelegenheit zur Verbesserung. Möchten Sie, dass ein Unternehmen Ihr Produkt kauft? Gib ihnen eine Präsentation, die zeigt, wie es ihnen nützt. Möchten Sie, dass jemand Ihren Service nutzt? Gib ihnen eine Schätzung oder eine Probe von dem, was du für sie tun wirst. Sei zuversichtlich, kreativ und unparteiisch - die Menschen werden schließlich reagieren. (Für mehr zu verstehen, wie man Geschäftskredite verwaltet, ist der Schlüssel zum Erhalt von Kleinunternehmen Darlehen. Check out Die Small Business Jobs Act: Machen Sie es für Sie .)