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Führungskräfte, die im World Fintech Report 2017 des Technologieberatungsunternehmens Capgemini befragt wurden, sagten, dass nicht-traditionelle Finanzdienstleister einen besseren Kundenservice bieten, bequemer zu bedienen sind und ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bieten. Dies sind nur einige Beispiele dafür, wie Fintech die Finanzlandschaft verbessert und möglicherweise für immer verändert hat. (Zum diesbezüglichen Lesen, siehe: Berater: Verlieren Sie aus diesem Grund die Frau-Klienten? )
Die Revolution von Fintech
Vor weniger als zehn Jahren beschränkte sich das Mobile Banking auf die Überprüfung des gesamten Kontostands. Heutzutage haben die meisten großen Banken ihre eigenen mobilen Apps, in denen Kunden Schecks einzahlen, Geld überweisen und Geld an Freunde und Familie senden können. Chase Quickpay ist auf die gleiche Weise populär geworden, wie es Venmo und Facebook gemacht haben, um Freunde einfacher als je zuvor zurückzuzahlen. Fintech hat die Verwaltung der Finanzen einfacher und für alle besser nachvollziehbar gemacht. Es hat die finanzielle Freiheit zu etwas gemacht, was mehr Menschen erreichen können.
Zum Beispiel vor 20 Jahren war ein Finanzberater etwas, was sich nur diejenigen mit großen Investmentportfolios leisten konnten. Meg Bartelt, Präsident von Flow Financial Planning, sagte, dies sei eine der größten Veränderungen durch den Aufstieg von Fintech-Unternehmen. "Früher war die Finanzplanung, insbesondere die reine Finanzplanung, nur für wohlhabende Menschen verfügbar", sagte Bartelt. "Es gab viele Kosten für maßgeschneiderte Investitions- und Finanzplanungsdienste, und der Service war teuer.
Das Aufkommen von Robo-Beratern hat es jedem möglich gemacht, sein eigenes Rentenkonto mit maßgeschneiderten Vorschlägen zu starten, wo man sein Geld aufbewahren kann. Außerdem berechnen Robo-Berater normalerweise niedrigere Gebühren als die meisten traditionellen Berater und haben geringere Mindestanforderungen. Fintech-Unternehmen konzentrieren sich auch auf die Gewinnung einer großen Anzahl von einzelnen Benutzern, während traditionelle Unternehmen eher größere Unternehmen als Kunden wünschen.
Programme wie Acorns haben dazu geführt, dass etwas investiert werden kann, was Menschen genauso leicht tun können, wie direkt auf Tinder zuzugreifen. Digit hat das Mikrosparen genutzt und konnte sparen, ohne ein Sparkonto bei einer stationären Bank einzurichten.(Für weitere Informationen siehe: Top 5 Bücher über die Fintech-Industrie. )
Es ist kein Wunder, dass diese Startups die Finanzwelt aufrütteln. Mehr als 40% der Führungskräfte von The Fintech World Report sagten, dass ihre Unternehmenskultur es schwierig macht, sich zu verändern oder erfinderisch zu sein. Eine weitere Herausforderung für traditionelle Firmen ist es, das Geld für neue Ideen zu finden. Vielleicht könnte es hilfreicher sein, mit den Gebühren, die den Kunden in Rechnung gestellt werden, vorwegzunehmen. CFA und CFP Mark Struthers von Sona Financial sagte, dass viele traditionelle Finanzunternehmen es schwierig machen, ihre Preisstruktur herauszufinden, während Fintech-Unternehmen transparenter sind.
"Die meisten FinTech-Unternehmen tun alles, um Ihnen zu sagen, was Sie bekommen, aber nicht traditionelle Finanzunternehmen", sagte Struthers. "Es ist, weil Fintech nichts zu verbergen hat; traditionelle Finanzierung tut. "
The Bottom Line
Die Forschung zeigt, dass Fintech-Unternehmen das Klima für Finanzdienstleistungen verändert haben, obwohl einige Branchenvertreter immer noch behaupten, dass Fintech-Unternehmen eine vorübergehende Modeerscheinung sind. Während der allgemeine Einfluss der Emporkömmlinge noch abzuwarten ist, sollten die Verbraucher mehr Innovation erwarten und vielleicht weniger traditionelle Unternehmen, die so funktionieren wie seit ihrer Gründung. Traditionelle Firmen, die nicht technologisch zurückbleiben wollen, sollten in Erwägung ziehen, ihren Angeboten weitere Fintech-Programme hinzuzufügen und die Budgets für diesen Bereich aufzustocken. Führungskräfte mit Start-up- und Technikerfahrung werden wahrscheinlich gegenüber traditionellen Bewerbern, die eine Anstellung bei Finanzdienstleistern suchen, Vorrang haben - sie werden als fähiger angesehen, ältere Unternehmen in die neue Fintech-Landschaft zu treiben. (Weitere Informationen finden Sie unter: 10 Fintech-Unternehmen, die 2016 beobachtet werden sollen. )
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