Hatten Sie jemals einen Klempner, Automechaniker oder Elektriker, der mehr Probleme verursachte, als behoben wurden, aber Sie kannten niemanden, der Sie zuverlässiger an jemanden weitergeben könnte? Sie können alle Arten von Produkt- und Dienstleistungsanbietern, von Rasenpflegeunternehmen bis hin zu Finanzplanern, über die Website des Better Business Bureau auschecken.

Das Better Business Bureau in den USA und Kanada verfolgt wichtige Informationen über Online- und lokale Unternehmen. Über die BBB können Sie Reklamationsaufzeichnungen, Informationen darüber, wie lange ein Unternehmen geschäftlich tätig ist, Informationen zur Lizenzierung, ob staatliche Maßnahmen eingereicht wurden, Kontaktinformationen und vor allem, wie Kundenbeschwerden geklärt wurden, finden.

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Während Unternehmen unabhängig davon bewertet werden, ob sie zum Better Business Bureau gehören, können Unternehmen Mitglied werden, um ihre Solidarität mit BBB-Standards zu bekunden. Wenn Sie ein zuverlässiges Unternehmen finden, können Sie Geld sparen, indem Sie nicht zweimal für dieselbe Reparatur Geld ausgeben müssen.

10 Schritte zur Suche nach erstklassigen Unternehmen Sie können die Websites des Better Business Bureau verwenden, um erstklassige Unternehmen zu finden, indem Sie folgende Schritte ausführen:

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1. Finden Sie Ihre lokale oder online Website zum Better Business Bureau Gehen Sie zu BBB. org und geben Sie Ihre Postleitzahl in den USA oder die kanadische Postleitzahl ein. Dies wird Sie auf die Website für das Better Business Bureau in Ihrer lokalen Gemeinschaft bringen. Wenn Sie nach dem Datensatz eines bestimmten Unternehmens suchen und dessen Standort nicht kennen, klicken Sie entweder auf die US-amerikanische oder kanadische Website. Wenn Sie nach einem Online-Unternehmen suchen, gehen Sie zu BBBOnline. org.

2. Finden Sie das Unternehmen, das Sie benötigen Nachdem Sie Ihr lokales oder online Better Business Bureau gefunden haben, klicken Sie auf die Registerkarte für Verbraucher. Geben Sie von dort aus den Namen oder andere Informationen über das Unternehmen in die Suchzeile für Geschäftsdetails ein.

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Wenn Sie sich auf Ihrer lokalen BBB-Website befinden, können Sie auch nach Unternehmenstyp suchen. Nachdem Sie die Kategorie ausgewählt haben, können Sie Ihre Suche auf der Grundlage der Nähe zu Ihrer Postleitzahl begrenzen und Ihre Suche auf von Better Business Bureau akkreditierte Unternehmen beschränken.

3. Aus der Erfahrung anderer Kunden lernen Sobald Sie das Unternehmen oder die Kategorie gefunden haben, nach der Sie suchen, können Sie mit dem Sammeln von Daten beginnen. Die wichtigsten Informationen, die Sie finden können, betreffen die Erfahrung vergangener Kunden. (Einige Arten von Unternehmen werden modelliert, um die Kundeninteraktion zu fördern - beispielsweise Kunden-zu-Kunden-Unternehmen. Lesen Sie Kennenlernen von Geschäftsmodellen für weitere Informationen darüber, wie Unternehmen strukturiert sind.)

die Anzahl der Beschwerden, die in den letzten 36 Monaten bearbeitet wurden und ob das Unternehmen das Problem mit dem Kunden gelöst hat.Wenn Ihre Kreditkarte zum Beispiel überfrachtet wurde und Sie eine Beschwerde bei der BBB eingereicht haben, wird die BBB-Website anzeigen, dass eine Beschwerde gegen Ihre Kreditkartenfirma eingereicht wurde und Informationen darüber enthält, ob sie behoben wurde.

Auf der BBB Online-Website finden Sie noch detailliertere Informationen zur Behebung von Beschwerden. Jeder Beschwerde kann ein Status zugeordnet werden, einschließlich:

• Erstattung ausgestellt
• teilweise Erstattung ausgestellt
• Ablehnung einer Anpassung
• unter der Bedingung der Zustimmung
• unbeantwortet
• nicht zugewiesen

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4. Überprüfen Sie die Online-Bewertungen Während Ihre lokale BBB-Website für physische Geschäfte in Ihrer Region nur eine Bewertung von "zufriedenstellend" oder "unbefriedigend" geben wird, reichen die Bewertungen für Online-Unternehmen von einem "AAA" Rating, was bedeutet, die In der Online-Version des Better Business Bureau wird es als vorbildliches Unternehmen auf der Basis von BBB-Standards zu einem selbsterklärenden 'F' basierend auf BBB-Standards geführt.

5. Finden Sie heraus, wie lange das Unternehmen bereits im Geschäft war Damit können Sie sicherstellen, dass das Geschäft nicht erst gestern eröffnet wurde, sodass Sie ein Unternehmen mit dem gewünschten Erfahrungsniveau finden können.

6. Herausfinden, ob Regierungsklagen eingereicht wurden In diesem Abschnitt wird erläutert, ob gegen die von Ihnen geprüften Unternehmen Strafverfolgungsmaßnahmen ergriffen wurden. (Lesen Sie Allgemeine Hinweise zur Manipulation von Finanzberichten , um herauszufinden, ob ein Unternehmen, mit dem Sie es zu tun haben, die Bücher kocht.)

7. Auf Lizenzinformationen prüfen Wenn Sie nach einem Service für Ihr Zuhause suchen, z. B. nach einer elektrischen Reparatur, finden Sie in diesem Abschnitt die Lizenzinformationen im Unternehmensbericht.

8. Suche nach einer Mitgliedschaft im Better Business Bureau Wenn Sie mit einem Unternehmen zusammenarbeiten möchten, das die Standards des Better Business Bureau einhält - einschließlich der Lösung potenzieller Streitigkeiten - sowohl online als auch lokal Besser Die Webseiten von Business Bureau zeigen, ob und wie lange das Unternehmen Mitglied der BBB ist.

9. Kontaktinformationen sammeln Nachdem Sie ein oder mehrere Unternehmen gründlich recherchiert und mehrere Unternehmen gefunden haben, die Sie möglicherweise für den von Ihnen benötigten Service verwenden möchten, können Sie die Kontaktinformationen in den Berichten verwenden, um alle Unternehmen zu kontaktieren. und Preise vergleichen.

10. Beschwerden und Konfliktlösung einreichen. Wenn Sie mit den Dienstleistungen, die von der von Ihnen gewählten Firma erbracht werden, nicht zufrieden sind, wenden Sie sich an das Unternehmen und melden Sie Ihr Problem. Wenn es nicht behoben wird, melden Sie es online an das Better Business Bureau. Die BBB wird versuchen, den Prozess zu vermitteln.

Unternehmen, die Mitglieder des Better Business Bureau sind, können motiviert sein, Ihre Forderung schnell zu bearbeiten, um eine schwarze Markierung in ihren Beschwerdeunterlagen zu vermeiden. Darüber hinaus helfen die von Ihnen berichteten Informationen anderen bei der Entscheidung, welche Unternehmen sie zukünftig verwenden möchten, wodurch Sie Teil dieser wertvollen Ressource für Serviceempfehlungen werden.(Fehler passieren auch in der Finanzwelt. Lesen Sie Broker schlecht gegangen? Was tun, wenn Sie eine Beschwerde haben und Tipps zur Beilegung von Streitigkeiten mit Ihrem Finanzberater , um mehr zu erfahren.) > Fazit

Es wäre zwar großartig, wenn es nicht nötig wäre, ein potenzielles Produkt oder einen potenziellen Dienstleister zu prüfen, aber angesichts des Bedarfs ist das Better Business Bureau eine gute Quelle für zuverlässige Informationen. Durch die Festlegung von Standards für Unternehmen, die von ihren Erfahrungen profitieren möchten, hat die BBB den Verbrauchern ermöglicht, sich zu informieren und Geld zu sparen, indem sie das erste Mal das richtige Unternehmen auswählen.