Gutscheine werden Kunden zu Ihrem Unternehmen führen. In der heutigen Zeit haben 96% der Verbraucher in den letzten 90 Tagen einen Gutschein verwendet. JC Penney versuchte, die Verbraucher von der Coupon-Gewohnheit im Jahr 2012 zu befreien und sah schnell einen Umsatzrückgang von 23% in den ersten drei Quartalen des Jahres 2012. Wenn JC Penney das Einkaufsverhalten der Leute nicht ändern konnte, kann man das wahrscheinlich auch nicht.

Die Frage ist also nicht, ob Sie Coupons verwenden sollten, sondern: Wie können Sie Coupons strategisch einsetzen, um Ihr Geschäft auszubauen, ohne zu viel von Ihrer Gewinnspanne aufzugeben?

Betrachten Sie die Nachteile

Das größte Problem bei der Verwendung von Coupons ist, dass sie Geld kosten. Jeder Rabatt, den Sie anbieten, bedeutet weniger Geld in Ihrer Tasche. Der Schlüssel ist, zu berechnen, ob dieser Diskont einen Unterschied zu deiner Gewinnspanne macht, indem er neue Kunden zu deinem Speicher einführt oder alte Kunden zurückbringt, die andernorts vielleicht andere Coupons jagen gegangen sind. Jay Goltz hat in der Spalte New York Times "Doing the Math bei einem Groupon-Deal" eine Methode entwickelt, um zu berechnen, ob sich ein Coupon-Rabatt für Ihr Unternehmen lohnt.

Sogar Ihre Stammkunden können sich angewöhnen, auf Gutscheine zu warten, die Ihr bereits erzeugtes Einkommen ausschlachten, bevor Sie das Gutscheinprogramm einführen. Sie müssen also überlegen, wann und wie Sie diese Gutscheine anbieten, um eine Beeinträchtigung Ihres Stammkunden zu vermeiden.

Coupons führen immer zu reduzierten Gewinnen für den Artikel oder die Artikel, die in der Coupon-Kampagne enthalten sind, aber die Kosten für den Kauf dieses Produkts ändern sich nicht. Wenn Sie den Wert einer Gutscheinkampagne für Ihr Unternehmen in Betracht ziehen, müssen Sie einen Weg finden, um festzustellen, ob der Rabatt langfristig Ihren Gewinn verbessert. Wir sprechen mehr darüber, wie Sie eine Coupon-Kampagne strategisch einsetzen können, um Ihr Unternehmen weiter auszubauen.

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Zu ​​den Vorteilen von Coupons gehören die Einführung neuer Kunden in Ihrem Geschäft, die Einführung neuer Produktlinien, die Möglichkeit, unerwünschtes Inventar loszuwerden, um Platz in Ihrem Lager zu schaffen oder Speichern Sie für neuere Produkte, ermutigen Sie Kunden, eine neue Marke auszuprobieren, die für Sie profitabler ist oder Kunden dazu bringt, zu Ihrem Geschäft zurückzukehren.

Der Schlüssel zur Maximierung des Vorteils von Coupons in der heutigen digitalen Welt ist die Verwendung von Coupons, um Ihre Kundenbasis aufzubauen. Gutscheine können ein wichtiger Bestandteil Ihres Social Media Marketings werden, vorausgesetzt, Sie nutzen diese strategisch.

Zum Beispiel ist eine der besten Möglichkeiten, Coupons in eine langfristige Marketingstrategie umzuwandeln, um Stammkunden zu ermutigen, von ihnen zu verlangen, ihren Namen und ihre E-Mail-Adresse anzugeben, um den Coupon zu erhalten. Auf diese Weise können Sie eine E-Mail-Marketing-Basis aufbauen, um ihre Rückkehr zu fördern, wenn Sie neue Produkte oder andere Marketingkampagnen anbieten.Wenn Ihr Gutschein kein Online-Gutschein ist, bitten Sie ihn, seinen Namen und seine E-Mail-Adresse anzugeben, damit er den Gutschein im Register verwenden kann.

Eine weitere gute Möglichkeit Gutscheine zu verteilen ist auf einer Social-Media-Website, wie Facebook (NASDAQ: FB) Stellen Coupons für Kunden verfügbar, die „wie“ Sie auf Ihrer Social-Media-Website. Das gibt Ihnen eine Möglichkeit, mit Ihnen langfristig kostenlos über Ihre Facebook- oder andere Social-Media-Website zu kommunizieren. (Sie können auch erstellen Rabatt direkt über Facebook bietet.)

Wenn eine Coupon-Strategie planen, darüber nachzudenken, wie Sie wollen, dass die Strategie verwenden Ihr Endergebnis zu verbessern. Zum Beispiel:

• Wenn ein Coupon den Traffic zu Ihrem Geschäft steuert, können diese Kunden andere nicht rabattierte Produkte kaufen. Dies ist eine gängige Strategie von Lebensmittelgeschäften.
• Der Gutschein könnte neue Kunden in Ihr Geschäft bringen. Der Schlüssel zum Erfolg dieser Strategie besteht darin, den Gutschein als Möglichkeit zu nutzen, um über Social Media oder E-Mail eine langfristige Kommunikation mit dem neuen Kunden zu beginnen.
• Der Gutschein könnte Kunden, die schon länger nicht mehr bei Ihnen waren, zu Ihrem Geschäft zurückbringen. Wenn Sie beispielsweise über eine gute Marketingdatenbank verfügen, können Sie einen Coupon an alle Kunden senden, die seit mindestens 60 Tagen nicht mehr angemeldet sind.

Die Bottom Line

Gutscheine werden das Geschäft in Ihr Geschäft bringen. Der Schlüssel ist, Ihre Kuponstrategie zu entwickeln, damit Sie wissen, wie diese Rabattmarketingstrategie entweder Ihr langfristiges Wiederholungsgeschäft vergrößert oder Ihre Verkäufe pro Kunde erhöht.

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