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Basierend auf Verbraucherumfragen ist Amica Mutual das beste Unternehmen für Eigenheimversicherungen im Jahr 2014. Gegenwärtige und ehemalige Versicherungsnehmer wurden gebeten, ihre Richtlinien und Erfahrungen auf der Grundlage der Gesamtzufriedenheit, der Richtlinienangebote, des Preises, der Abrechnung und Bezahlung, der Kundeninteraktionen und des Antragsprozesses zu bewerten. Ihre Antworten bewerteten die Versicherungsunternehmen in jeder dieser Kategorien auf einer Skala von eins bis fünf, wobei fünf die höchste Bewertung darstellten.

Zusammen mit Amica erhielt nur eine weitere Hausbesitzer-Versicherung eine Fünf-Sterne-Bewertung in Bezug auf die Gesamtzufriedenheit, und das war Auto-Eigentümer-Versicherung. Die Auto-Besitzer erhielten jedoch vier Sterne in drei Kategorien, während Amica in jeder Kategorie fünf Sterne erhielt. Überraschenderweise erhielt nur ein anderer Versicherer in jeder Kategorie fünf Sterne.

Automobile Club of Southern California war das einzige Unternehmen neben den Top-2-Unternehmen, das fünf Sterne in jeder Kategorie erhielt. Automobile Club-Kunden gaben ihr ein Fünf-Sterne-Rating in der Kategorie der Preis- oder Versicherungspreise. Geico, Mercury und The Hartford verdienten auch mindestens vier Sterne für Versicherungsprämien. Für Käufer, die auf die Suche nach den besten Preisen für ihre Hausbesitzer Versicherung konzentriert sind, haben diese vier Unternehmen zusammen mit Amica und Auto-Owners einige der stärksten Track Records.

In Bezug auf die Gesamtzufriedenheit erhielten American Family, Erie Insurance und State Farm jedoch vier Sterne, wodurch diese Unternehmen die besten Gesamtzufriedenheitsbewertungen aller Unternehmen neben Amica und Auto-Owners erhielten. American Family hatte auch hohe Punktzahlen in den Kategorien Policenangebote, Kundenservice und Forderungen. Erie rangierte mit Policenangeboten, Preis, Abrechnung und Zahlungen und Kundeninteraktionen. State Farm erzielte die höchsten Punktzahlen bei Policenangeboten, Fakturierung und Kundeninteraktion.

Der Automobile Club aus Südkalifornien hatte vier Sterne, basierend auf seinen politischen Angeboten. Dieses Ranking bringt diesen Versicherer in Verbindung mit Amica, Auto-Owners, American Family, Erie und State Farm in dieser Kategorie. Automobile Club of Southern California verdient auch vier Sterne bei der Abrechnung und Zahlungen. In dieser Kategorie ist dieser Versicherer von Amica, Auto-Owners, Erie und State Farm umgeben.

Der Versicherungsfallprozess ist nicht etwas, das jeder Kunde durchmacht, aber Kunden, die Ansprüche auf ihre Eigenheimversicherungen geltend machen, geben nur wenigen Unternehmen Bestnoten in dieser Kategorie. Amica erhielt fünf Sterne, gefolgt von American Family und Auto-Ownern mit je vier Sternen. Mehrere Unternehmen erhielten Drei-Sterne-Rankings, darunter Automobilclub von Südkalifornien, COUNTRY, CSAA Insurance Group, Erie Insurance, Landwirte, GEICO, MetLife, Nationwide, Safeco, State Farm, Hartford und Travelers.

Andere Versicherer, die die Liste der besten Versicherungspolicen gemacht haben, sind Allstate, Liberty Mutual und The Hanover. Allstate und Liberty Mutual erhielten in den meisten Kategorien drei oder zwei Sterne. Drei Sterne zeigen "besser als die meisten" an, während zwei Sterne "ungefähr durchschnittlich" anzeigen. Die Hannoveraner haben in jeder Kategorie zwei Sterne bekommen und sind damit die schlechtesten der Besten.