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Als großer Anbieter von Computerprodukten und -diensten sowohl im Unternehmens- als auch im Computerbereich konkurriert Dell Inc. am ehesten mit Hewlett-Packard Company und Lenovo. Dell konkurriert auch mit der IBM Corporation in den Geschäftsbereichen Hard- und Software sowie mit Apple Inc. und vielen anderen Herstellern von Consumer-PCs. Ein Jahr nach der Übernahme von Dell im Jahr 2013 durch einen von der Microsoft Corporation gewährten Kredit in Höhe von 2 Milliarden US-Dollar gab Firmengründer Michael Dell bekannt, dass Dell im vergangenen Jahr beträchtliche Investitionen in Märkte wie Datenanalysen und Cloud-Services getätigt hatte.

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Wie Hewlett-Packard (HP), Lenovo und IBM bietet Dell Geschäftsprodukte an, die Computerserver, Datenspeichergeräte, PCs und Unternehmenssoftware umfassen. Ähnlich wie diese Konkurrenten verkauft Dell Drucker, Netzwerkhardware, Monitore und andere Computerperipheriegeräte sowie Cloud-basierte IT-Services. Im Jahr 2004 verließ IBM den Bereich Consumer Computing jedoch im Wesentlichen durch den Verkauf seiner PC-Geschäftseinheit an Lenovo.

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Seit Mai 2015 vertreibt Dell weiterhin folgende Produkte für den Consumer-Bereich: Desktop-PCs, Laptops, Drucker, Monitore, Fernseher und Heimkinos sowie Kameras und Camcorder. Dell Consumer PCs konkurrieren beispielsweise mit Produkten von HP, Lenovo, Apple, Acer und Asus. Im Gegensatz zu diesen Konkurrenten bietet Dell jedoch keine Smartphones mehr an. Auch wenn Dell weiterhin Windows-basierte Tablets verkauft, konkurriert es nicht mehr in der Android-Tablet-Arena.

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Die Neupositionierung von Dell in Richtung eines größeren Business-Computing-Schwerpunkts folgte auf 10 Jahre gescheiterte Consumer-Geräte. Diese begannen mit einem erfolglosen Apple iPod-Konkurrenten namens Dell DJ, der 2003 veröffentlicht wurde. Im Jahr 2010 kam Dell mit einer Flut von anderen mobilen Geräten heraus, die sich auch bei den Verbrauchern nicht durchsetzen konnten. Dazu gehörte ein aufklappbares Tablet, das als Inspiron Duo zusammen mit den Aero-, Streak- und Venue Pro-Telefonen bekannt ist.

Im August 2012, als die Aktien des Unternehmens noch öffentlich gehandelt wurden, gab Dell für das zweite Quartal des Geschäftsjahrs 2013 Finanzergebnisse bekannt, die ein Wachstum der Server-, Netzwerk- und Service-Märkte, aber starke Umsatzrückgänge bei den mobilen Produkten von Dell zeigten. Ende 2012 verließ Dell offiziell den Markt für Smartphones und Android-Mobilgeräte.

Genau wie Dell begann, sich auf einen größeren Geschäftsbereich zuzubewegen, begann Lenovo jedoch über seine Triumphe auf dem PC- und PC-Markt hinaus zu expandieren und versuchte, Apples Schritte in Konsumententelefone und -tablets zu kopieren. Im Oktober 2014 gliederte sich Hewlett-Packard in zwei Geschäftsbereiche: Hewlett-Packard Enterprise für Business Computing-Produkte und HP für Consumer Computing-Produkte.

Seit der Privatisierung im Jahr 2014 verkündet Dell offiziell nicht mehr seine finanziellen Ergebnisse, sondern "qualifizierte Mitglieder der Schuldeninvestment-Community und aktuelle Inhaber von Dell-Debüt-Wertpapieren". Laut Presseberichten vom 12. März 2015 verzeichnete Dell jedoch für das vierte Quartal des Geschäftsjahrs 2015 ein zweistelliges Umsatzwachstum mit vielversprechenden Erträgen sowohl auf der Unternehmens- als auch auf der Kundenseite des Business Computing-Sektors. Diese Ergebnisse spiegelten auch ein starkes Wachstum durch Allianzen mit Value-Added-Resellern und anderen Partnern in den Geschäftssoftware- und Dienstleistungssektoren wider. Bei seinen Verkäufen an den Business-Computing-Sektor richtet sich Dell neben Unternehmen, Regierungsbehörden und anderen Unternehmen auch an Bildungseinrichtungen und kleine und mittlere Unternehmen.