Eine ordnungsgemäße Leistungsüberprüfung kann sowohl für Manager als auch für Angestellte ein sehr nützliches Werkzeug sein. Im Idealfall sollte eine Leistungsbeurteilung die Mitarbeiterentwicklung fördern, klare Erwartungen aufstellen und Mitarbeiter motivieren. Während die Idee einer Überprüfung Angst sowohl für einen Manager als auch für einen Mitarbeiter schaffen kann, muss es nicht so sein. Durch die Planung einer Überprüfung kann ein Manager helfen, jede Spannung zu entschärfen und das Beste aus der Erfahrung herauszuholen. Es gibt zwar keine Möglichkeit, eine Leistungsüberprüfung durchzuführen, Manager sollten jedoch bei der Vorbereitung Folgendes berücksichtigen.

Bestimmen, wer den Mitarbeiter bewerten wird

Der erste Schritt bei der Planung einer Leistungsbeurteilung besteht darin, festzulegen, wer die Leistung eines Mitarbeiters bewerten soll. Eine immer beliebter werdende Methode ist die 360-Grad-Leistungsbeurteilung, die Feedback von Mitarbeitern, Mitarbeitern und sogar Kunden einfordert. Im Wesentlichen ist die 360-Grad-Leistungsbeurteilung ein Blick auf den Mitarbeiter aus allen Blickwinkeln. Während es sehr zeitaufwändig sein kann, ermöglicht es eine breitere Sicht auf die Leistung des Mitarbeiters und liefert mehr Daten. Diese Bewertungsmethode kann besonders nützlich sein, wenn sich ein Manager im gleichen physischen Büro wie ein Mitarbeiter befindet; Es gibt jedoch einige Nachteile für diesen Ansatz. Manager müssen realistisch sein und verstehen, dass Büropolitik und andere Faktoren die Bewertungen von Mitarbeitern verfälschen können, und letztendlich muss jede Bewertung der Gutachter mit Vorsicht betrachtet werden.

Zumindest muss eine Leistungsüberprüfung eine Beurteilung durch den Manager und den Mitarbeiter auslösen. Stellen Sie sicher, dass die Bewertung eines Mitarbeiters vor einer Überprüfung gesammelt wird, und machen Sie die Bewertung zu einem Dialog, bei dem der Mitarbeiter die Möglichkeit hat, seine Bewertung zu diskutieren und Feedback zu geben. Je mehr Mitarbeiter an einem Review beteiligt sind, desto mehr werden sie in den Prozess einsteigen und desto nützlicher wird der Review.

Einen Fahrplan haben

Das Wichtigste ist, für eine Überprüfung vorbereitet zu sein. Erwarten Sie, was ein Mitarbeiter sagen könnte, wie die Rezension aussehen soll und wie Sie dorthin gelangen. Machen Sie einen Plan und befolgen Sie beim Entwerfen Ihrer Roadmap für die Leistungsbeurteilung die folgenden goldenen Regeln:

1. Bestimmen Sie, was Sie bis zum Ende der Überprüfung erreichen möchten. Bevor Sie sich mit einer Überprüfung befassen, bestimmen Sie, was Sie erreichen möchten. Reflektieren Sie die Leistung eines Mitarbeiters während des gesamten Jahres. Möglicherweise müssen mehrere Bereiche der Mitarbeiterleistung verbessert werden, und Sie hoffen, dass die Überprüfung einen Aktionsplan vorschlagen wird. Was auch immer Ihre Ziele sind, bestimmen Sie, was Sie während der Überprüfung erreichen möchten, bevor Sie beginnen.
2. Lassen Sie den Mitarbeiter zuerst sprechen und unterbrechen Sie ihn nur zur Klärung . Es ist wichtig, dass der Mitarbeiter das Gefühl hat, dass dies ein Dialog ist und dass seine Meinung wichtig ist.Unterbrechen Sie nicht, wenn der Mitarbeiter spricht. Indem sie den Mitarbeiter unterbrechungsfrei sprechen lassen, fühlen sie sich wohler und sind bei konstruktiver Kritik weniger defensiv.
3. Betonen Sie die positiven Aspekte sowie Bereiche, die verbessert werden müssen. Die Menschen reagieren besser auf Lob als auf Kritik. Verbesserungsbereiche sollten nach Möglichkeit mit Anerkennung abgeglichen werden. Durch die Betonung positiver Rückmeldungen werden die Mitarbeiter ihre Stärken ebenfalls verbessern.
4. Setze Ziele, die messbar sind, für das nächste Treffen. Denken Sie an die Leistungsüberprüfung als Anstoß zu den Zielen, die Sie und der Mitarbeiter zustimmen, bis zur nächsten Überprüfung.
5. Besprechen Sie die Entwicklung und Schulung mit dem Mitarbeiter. Sobald Sie wissen, welche Ziele Sie und der Mitarbeiter vor Ihrem nächsten Meeting erreichen möchten, müssen Sie die Tools bereitstellen, mit denen Sie dorthin gelangen können. Besprechen Sie auch einen Plan für die langfristige Karriereentwicklung der Mitarbeiter.
6. Beenden Sie mit einer positiven Note. Denken Sie daran, dass Sie nach der Überprüfung zusammenarbeiten müssen.

Indem Sie sich mit einem Plan besprechen, wie Sie die Überprüfung starten, durchführen und beenden möchten, verbessern sich Ihre Chancen auf eine erfolgreiche Überprüfung messbar. Mitarbeiter werden sich immer wohler fühlen, wenn ihr Manager kontrolliert und entspannt wirkt.

Verzerrungen und häufige Fehler vermeiden

Um effektiv eine Leistungsbeurteilung durchzuführen, müssen Arbeitgeber häufige Fehler vermeiden, die eine Überprüfung sabotieren können. Nach der Wayne State University sind einige der häufigsten Fehler:

1. Der Halo-Effekt: Dies ist der Fall, wenn ein Manager einen einzigen Faktor zulässt, der alles beeinflusst. Dies geschieht, wenn das gesamte Jahr eines Mitarbeiters von einem guten Verkauf, einem schlechten Bericht oder einem anderen "einmaligen" Ereignis geprägt ist.
2. Der Aktualitätseffekt: Dies ist einer der häufigsten Bewertungsfehler für Leistungsbeurteilungen. Der Aktualitätseffekt ist die Tendenz von Managern, eine gesamte Überprüfung auf der Grundlage dessen zu gestalten, was vor kurzem geschehen ist. Geringfügige Ereignisse, die in letzter Zeit passiert sind, überwiegen in letzter Zeit die großen Errungenschaften, die früher im Jahr eingetreten sind.
3. Der Like-to-me-Effekt: Die Tendenz von Managern, Menschen, die sich selbst ähnlich sind, anhand dieser Ähnlichkeit höher zu bewerten als andere.
4. Zentrale Tendenz: Bewertung aller Mitarbeiter in der Mitte einer Skala, auch wenn ihre Leistung deutlich höhere oder niedrigere Bewertungen rechtfertigt.

The Bottom Line

Letztendlich gibt es keinen richtigen Weg, um eine Leistungsbeurteilung durchzuführen. Wenn Sie jedoch vorausplanen, Feedback von einer breiten Palette von Prüfern erhalten und sich die Kommentare und Bedenken der Mitarbeiter anhören, sind Sie dem Spiel voraus. Letztendlich wollen die Mitarbeiter gehört werden und sich wichtig fühlen. Machen Sie Ihre Besprechungen zu einem Gespräch darüber, wo der Mitarbeiter heute ist, und besprechen Sie die Bereiche, in denen Sie beide zustimmen, dass Sie Wachstum brauchen. Es gibt zwar keine Garantie dafür, dass ein Mitarbeiter die Rezension gut erhalten wird, aber durch die Befolgung der oben aufgelisteten Übersicht haben Sie, der Manager, Ihren Teil dazu beigetragen, die Überprüfung zu einem Erfolg zu machen.