Inhaltsverzeichnis:
Die beliebte Bewertungswebsite Yelp. com (NYSE: YELP YELPYelp Inc45. 65-0. 91% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) ermöglicht es Kunden, Kritiken über ihre Erfahrungen mit Unternehmen von Restaurants über Friseursalons bis hin zu Auto-Details zu posten .. Ein 5-Sterne-Rating ist das Beste, was ein Reviewer einem Yelp-gelisteten Unternehmen geben kann.
Eine relevante Auswirkung für einen Kleinunternehmer ist auf den Finanzen des Unternehmens. Der Umsatzanstieg lag zwischen 5 und 9% bei einer 1-Sterne-Steigerung des Unternehmensrating, so eine Studie der Harvard Business Review. Dieser Effekt wurde nur von Unternehmen in Eigenregie und nicht von Ketten betrieben.
Die Vorteile einer 5-Sterne-Bewertung sind für Geschäftsinhaber relevanter, wenn ihre Angebote mehr 5-Sterne-Bewertungen erhalten haben als ihre Wettbewerber in der Nähe. In der Veröffentlichung des Yelp-Datenblatts vom Juni 2015 erhielten 43% der 83 Millionen Bewertungen der Website eine 5-Sterne-Bewertung. Da 5-Sterne-Bewertungen üblich sind, können mehr von ihnen als andere nahe gelegene Unternehmen den entscheidenden Faktor für potenzielle Kunden bieten.
Eine 5-Sterne-Rezension auf Yelp kann zu mehr Umsatz und mehr Sichtbarkeit führen und bietet das kostenlose Marketing, das ein kleines Unternehmen von Kettenkonkurrenten abheben kann. Eine detaillierte Prüfung kann sich jedoch auch positiv auf ein Geschäft auswirken.
Die Kategorie Matters
Während Yelp eine beliebte Website mit 162 Millionen monatlichen Unique Visitors ab dem zweiten Quartal 2015 ist, sind seine Bewertungen nicht der entscheidende Faktor für Kunden, die Kaufentscheidungen in allen Geschäftsbereichen treffen.
Mehr als die Hälfte (54%) der Bewertungen von Yelp lassen sich in drei Kategorien einteilen: Shopping, Restaurants sowie private und lokale Dienstleistungen. Diese Kategorien haben mehr Bewertungen erhalten als Gesundheitsdienstleister (6%) und Automobildienstleistungen (4%). Da diese Branchen weniger Bewertungen haben, können Kunden weniger wahrscheinlich zu einem bestimmten Zahnarzt oder Automechaniker gehen, allein auf der Grundlage von günstigen Yelp-Feedback. Dieser Trend ändert sich, da immer mehr Leute Internet-Bewertungen verwenden.
Die positiven Auswirkungen von 5-Sterne-Bewertungen beschränken sich auf potenzielle Kunden, die Bewertungen für künftige Käufe verwenden. Unter denjenigen, die juristische Bewertungen zur Auswahl von Anwälten verwenden, wurde Yelp laut einer IndustryView-Studie von 2014 zur beliebtesten und vertrauenswürdigsten Quelle gewählt. Die gleiche Studie fand heraus, dass die Nutzung von Bewertungsportalen für medizinische Patienten auf dem Vormarsch ist, mit einem Anstieg der Anzahl der Patienten, die Online-Rezensionen von 2013 bis 2014 nutzen, um 68%.
Anwälte, 5-Sterne-Bewertungen werden für diese Unternehmen wertvoller. Oft sind es nicht nur die vergangenen Bewertungen, die Kunden für ein Unternehmen gewinnen.
Andere Faktoren in der Kundenauswahl
Seit 2015 können Nutzer mithilfe der Filteroptionen in der Yelp-App für Mobilgeräte ihre Geschäfte nach Entfernung, Bewertung und Anzahl der Bewertungen sortieren. Ein Review und eine Bewertung können einem Browsergast helfen zu entscheiden, welches Unternehmen seinen Dollar verdient. Das Vorhandensein von mehr Bewertungen als die Konkurrenz kann die Entscheidung eines Käufers beeinflussen, das Geschäft zu frequentieren, da die Wahrnehmung ist, dass der Ort bei Einheimischen bevorzugt wird.
Betrachten Sie eine Liste mit 5 Sternen und nur drei Bewertungen. Im Vergleich zu einem ähnlichen Unternehmen in der Nähe mit 4-Sterne-Rating und 55 Bewertungen erscheint das erste Geschäft neu - oder nicht so beliebt wie das zweite Geschäft.
In diesem Szenario kann der schriftliche Inhalt der Rezensionen eines Unternehmens die Kaufentscheidung eines Kunden fördern oder entmutigen. Die vereinfachte Bewertung, die das 5-Sterne-System bietet, erlaubt es den Nutzern zu sehen, wie sich die Unternehmen im Gebiet vergleichen, aber eine 5-Sterne-Bewertung mit einem kurzen Kommentar hinterlässt mehr Vorstellungskraft als eine detaillierte 4-Sterne-Bewertung.
Ein Unternehmen kann durch eine 5-Sterne-Yelp-Rezension mit genügend Details stärker beeinflusst werden, um Yelp-Nutzer davon zu überzeugen, dass das Unternehmen besser ist als andere verfügbare Optionen, da die Rezension Erfahrungen bei Konkurrenten in einem ungünstigen Licht erwähnen kann.
Wie wirkt sich die Eigenkapitalfinanzierung im Vergleich zu den Auswirkungen der Fremdfinanzierung auf die Finanzwerte eines Unternehmens aus?
Erfahren Sie mehr über die Unterschiede zwischen Eigen- und Fremdkapitalfinanzierung und wie sie sich auf Finanzwerte auswirken. Finden Sie heraus, wie Unternehmen die optimale Kapitalstruktur bestimmen.
Welche Auswirkungen hat eine höhere nicht landwirtschaftliche Lohn- und Gehaltsliste auf den Devisenmarkt?
Händler überwachen ständig verschiedene Wirtschaftsindikatoren, um Trends im Wirtschaftswachstum zu erkennen. Zu den am meisten beachteten Konjunkturindikatoren gehören der Verbraucherpreisindex, die Baubeginne, das Bruttoinlandsprodukt und der Beschäftigungsbericht. Von diesen Indikatoren enthält der Beschäftigungsbericht eine Vielzahl von Daten und Statistiken über die Beschäftigungsinformationen des Marktes. Der Beschäftigungsbericht wird am ersten Freitag eines jeden Monats vom Bureau of Lab
Operating Leverage und seine Auswirkungen auf die erwartete Rendite eines Projekts
CFA Level 1 - Operating Hebelwirkung und ihre Auswirkungen auf die erwartete Rendite eines Projekts. In diesem Abschnitt werden die Auswirkungen der operativen Hebelwirkung auf die erwartete Rendite eines Projekts beschrieben, wobei Formeln und Beispielberechnungen bereitgestellt werden.