Samsung war nicht immer ein schlanker Vorläufer von Hightech und innovativem Design. In der Tat waren seine Produkte so schlecht gemacht, dass das Unternehmen einst als "Samsuck" in der englischsprachigen Welt und unter den in Korea lebenden Auswanderern getauft wurde.

Samsung wurde im März 1938 von Lee Byung-chul in der Hafenstadt Taegu in Korea gegründet. Wie die Website des Unternehmens zeigt: "Anfangs konzentrierte sich sein Geschäft hauptsächlich auf den Handelsexport und verkaufte getrockneten koreanischen Fisch, Gemüse und Obst nach Mandschurei und Peking."

Wie hat sich ein Lebensmittelhändler in der Elektronikbranche engagiert? Brute Gewalt, im Grunde genommen. Der langjährige südkoreanische Präsident Park Jung-hee (Amtszeit: 1961-1979; Vater des derzeitigen Präsidenten Park Geun-hae) sicherte sich in den 1960er und 1970er Jahren internationale Kredite, um Samsung zu einem bedeutenden Produktionsunternehmen zu machen. Bis zu den 1980er Jahren (bevor es anfing, für seine Mikrochipherstellungskompetenz bekannt zu werden), war Samsung als ein Hersteller billiger Haushaltsgegenstände - elektrische Ventilatoren, Mikrowellen - bekannt, die zu Anfang nicht gut funktionierten und schnell brachen. Wie der koreanische Wirtschaftsprofessor Chang Sae-jin in seinem Buch "Sony vs. Samsung" schrieb, war der von Samsung hergestellte elektrische Ventilator "so schlecht konstruiert und hergestellt, dass selbst das Anheben mit einer Hand seinen Hals brach". (Verwandt: Apple und Samsung gehen morgen zum Obersten Gerichtshof (AAPL, SSNLF)

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Der Wendepunkt des Unternehmens, seine Lumpen Reichtümer, Idiot-to-Savant Transformation, kam unter der Leitung des legendären Samsung CEO Lee Gun-hee (derzeit 74), der diesen Posten im Jahr 1987 nach dem Tod seines Vaters, Samsung-Gründer Lee-Byung-chul. Lee Gun-hee musste 2008 nach einem Bestechungsskandal zurücktreten, aber während seiner Amtszeit hatte er eine der radikalsten Unternehmensverschiebungen in der globalen Geschäftsgeschichte vollzogen: Er brachte seine Firma dazu, die Marktkapitalisierung von Sony (im Jahr 2002) zu übertreffen. Markenwert, aufgrund seines Erbes hat Samsung seit 2011 rund 20% des südkoreanischen BIP verdient / produziert.

Tolle Neuigkeiten: Niemand hat jemals von uns gehört

Im Jahr 1993 hatte Lee Gun-hee den Ruf seiner Firma für schlampige Produkte satt und verkündete seinen Angestellten: "Wechsle alles außer deiner Frau und deinen Kindern", was bedeutet, dass das Unternehmen w eine bedeutende Transformation von oben nach unten, von innen nach außen durchlaufen. Er hat nicht nur Slogans gefunden. Die Maßnahmen, die er traf, waren drastisch und sind legendär geworden.

Chang glaubt, 1995 sei das Jahr der Abrechnung für koreanische Elektronikfirmen gewesen, die Selbstkritik betreiben wollten. "Goldstar konnte nichts gegen [seinen Ruf] unternehmen, also gaben sie den Namen" Goldstar "auf und entwickelten eine neue Marke namens LG."Was Samsung angeht", haben sie Marktforschung betrieben und gute Nachrichten erhalten: Niemand hatte von Samsung gehört. "So blieb der Name, auch wenn er sich selbst neu erfand, in dem, was zu einem Lehrbuch für erfolgreiche Rebranding-Strategien geworden ist. "

Zu ​​dieser Zeit begann Samsung im Rahmen seiner neuen Fertigungsstrategie, Mobiltelefone herzustellen. Aber es konnte nicht einmal Koreaner dazu bringen, sie zu kaufen; Im Jahr 1993 waren Samsung-Handys auf dem vierten Platz in ihrer eigenen Nation. In Übersee wurden sie an Orten wie Wal-Mart (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 70-1. 09% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) praktisch als Brennertelefone verkauft.

Im Jahr 1995, als er erfuhr, dass einige der frühen Samsung-Modelle defekt waren, besuchte Lee Gun-hee das Herstellungswerk, in dem die Telefone hergestellt wurden. Er forderte, dass jedes einzelne Samsung-Handy in der Fabrik - etwa 100 000 bis 150 000, je nachdem, welches Konto Sie glauben - vor ihn gebracht und in der Fabrikhalle platziert wird. Dann ließ er das Werkspersonal den Stapel in Brand setzen. Die Botschaft war klar: Diese Telefone sind wertlos und wir fangen bei Null an. Von diesem Telefon-Scheiterhaufen entwickelte sich Samsung zum meistverkauften Mobiltelefonhersteller der Welt.

Eine Straße im Wald

Die vielleicht beste Entscheidung, die Samsung (und Lee Gun-hee) je getroffen haben, war die kommerzielle Notwendigkeit, die sie nicht weniger schlau machte. Es war die Entscheidung, zu einem Zeitpunkt (Anfang bis Mitte der 90er Jahre) digital über Analog zu gehen, als es wirklich nicht klar war, welches dieser beiden Formate gewinnen würde. Für Unterhaltungselektronik wie TV und VCR tendierten Europa und Teile Asiens in Richtung Digital, während die USA in Analogie zu stecken schienen. Denken Sie daran, dass die USA bis zur Obama-Regierung nicht vollständig digital und fernsehorientiert waren. Und in den 90er Jahren waren die USA bei weitem der wichtigste Markt für jedes Produkt - China war noch kein wirtschaftliches Kraftwerk.

Mit anderen Worten, Samsung wäre nicht idiotisch gewesen, eine Fertigungsstrategie anzupassen, die den Anforderungen des US-Marktes folgte: i. e. machen Waren, die analoge Technologie verwenden.

Aber es konnte nicht. Zumindest nicht effizient.

Wie der Autor von Sony v. Samsung, Professor Chang Sae-jin, in einem Interview sagte: "Einer der wichtigsten Faktoren von Samsung ist, dass es eine Revolution von analog zu digital gab. Wenn Samsung versucht hätte Auf der analogen Stufe wäre es unmöglich, mit Matsushita oder Sony mitzuhalten, weil in der analogen Welt die Erfahrung wichtig ist. Es gab mehrere Elemente des Maschinenbaus - Mechanik und Schaltungen - in denen Samsung dahinter stand. "

Obwohl Samsung hinterherhinkte in der Analogtechnik war es in der Digitaltechnik sicher nicht zurück. Niemand war dahinter, weil es damals für alle neu war - ein Level Playing Field. Samsung hatte einen Bereich ins Visier genommen, in dem es nicht aufholen musste.

Der Vorteil der Entwicklung digitaler Technologie für ein Unternehmen, das ungeduldig auf den Gangwechsel ist, ist, dass es in Bezug auf Einsen und Nullen arbeitet - nichts dazwischen.Ein Schalter ist entweder ein- oder ausgeschaltet (was die Einsen und Nullen darstellen). Ein Mikrochip funktioniert entweder oder nicht; es gibt keine qualitativen Unterschiede.

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So wurde Samsung zum weltweit führenden Hersteller von Halbleitern. Sogar Apple, Inc. (AAPL AAPLApple Inc174. 25 + 1. 01% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) iPhones, der Erzrivale der Samsung Galaxy-Linie, verwenden Samsung-Chips.

Asche zu Asche

Apropos Handys: Samsung-Handys haben derzeit einen Marktanteil von 28,8% in den USA, gefolgt von Apple mit 23%. Alles, was Samsung tun musste, um sicherzustellen, dass seine globale Herrschaft im Grunde darin bestand, keine Telefone herzustellen, die einen möglicherweise lebensbedrohlichen Defekt aufwiesen. Wenn Sie dachten, dass das Galaxy Note 7 das erste Telefon von Samsung Electronics Co. (SSNLF) war, das in Brand geraten ist, haben Sie sich geirrt. Seine Entflammbarkeit wurde einmal vor 1995 nachgewiesen, als etwa 150.000 Samsung-Handys Feuer fingen. Nur dass bei diesem Vorfall diese Telefone nicht versehentlich brannten. Sie wurden absichtlich verbrannt. Und die Person, die das Feuer gelegt hat, war niemand anderes als der Vorsitzende von Samsung, der legendäre koreanische Industrietitan Lee Gun-hee. (Related: Paul Singer fordert auf Samsung Show Ignoranz des Chaebol-Systems. )

Was uns zum September 2016 bringt, als Berichte auftauchten, dass Samsungs Galaxy Note 7-Handys explodierten. Versuche, Ersatztelefone anzubieten, endeten in einem Misserfolg, mit Berichten über Ersatztelefone, die ebenfalls überhitzten. Das Unternehmen gab am 11. Oktober bekannt, dass es die Produktion der Note 7 insgesamt einstellen würde. Als am 14. Oktober die Federal Aviation Association und das US-Verkehrsministerium ankündigten, dass die Telefone auf allen Flügen verboten werden würden, war dies eine beispiellose Peinlichkeit in der gesamten Geschichte der Mobiltelefon-Technologie.

Was ist Samsungs Zukunft? Um sicher zu sein. Die Muttergesellschaft ist mit vielen Interessen außerhalb der mobilen Arena stark diversifiziert; Am 14. November gab sie zum Beispiel Pläne bekannt, das US-amerikanische Audiounternehmen Harman International Industries, Incorporated (HAR) in einem reinen Bargeschäft im Wert von 8 Milliarden US-Dollar zu erwerben. Es könnte leicht überleben, selbst wenn es seine mobile Abteilung schließen sollte - was es absolut nicht sein wird. Höchstwahrscheinlich muss sich seine mobile Abteilung vollständig neu einrichten. Lee Gun-hee ist nicht mehr CEO, aber ein anderes Telefonfeuer könnte in Ordnung sein.