Resortgebühren und Las Vegas gehen Hand in Hand. Die Wüstenoase der Lichter und Ausschweifungen ist berühmt dafür, der Ort zu sein, an dem ein Mittelschichtler reich werden oder sich schwer verschuldet nach Hause begeben kann. Eine der einfachsten Möglichkeiten, dass Hotels ihre Gäste mit dünneren Geldbörsen nach Hause schicken, ist die Tropf-Preisermittlung, bei der sogar für die billigsten Hotelzimmer zusätzliche Gebühren erhoben werden.

Reiner Gewinn

Stellen Sie sich ein Geschäft vor, das jemandem Geld für fast nichts zurückgeben könnte. Während einige Hotels in Las Vegas großartige Annehmlichkeiten bieten, wie ein kostenloses alkoholisches Getränk, ein Ticket für ein kostenloses Unterhaltungsspiel oder eine Fahrt, gegen eine Resortgebühr, nutzen andere die Resortgebühr für praktisch nichts mehr, als ihr Endergebnis aufzufüllen.

Mit Expedia Inc. Del (EXPE EXPEExpedia Inc122. 98-0. 06% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) und anderen Drittanbieter-Reservierungsagenten, die einen großen Prozentsatz des Hotels nutzen Rate als ihre Provision, Immobilien suchen, um den Verlust wieder hereinzuholen, und steigende Resort-Gebühren sind die Antwort. Das Hotel steigert nicht nur seinen Umsatz, sondern da die Drittparteien aus der Resortgebühr ausgeschlossen sind, kann das Hotel die gesamte Gebühr für sich behalten, ohne eine Provision zu zahlen.

Die Resortgebühr legt auch eine Preisklasse für das Hotel fest. Bei stark schwankenden Preisen je nach Nacht und Jahreszeit kann es für das Management schwierig sein, ein ganzes Jahr vorherzusagen und entsprechend zu budgetieren. Bei einer Budgetierung auf der Grundlage der geschätzten Belegung und der Nutzung der Preisgeldsumme von 25 bis 40 USD pro Resort werden die Einnahmen aus Zimmerreservierungen für das Hotel sofort verfügbar.

Las Vegas Handscheinwerfer

Aber warte. Resortgebühren werden nicht umsonst bezahlt, oder? Sie werden für den Zugriff auf den Pool und das Internet verwendet. Das ist leider meistens falsch. Das Tropicana Hotel, das im Besitz von Penn National Gaming Inc. (PENN PENNPenn National Gaming Inc.26. 60 + 2. 07% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) ist, erklärt seine Resortgebühr Politik als :

"[… ] Wenn Sie Ihr Zimmer buchen, bezahlen Sie für die Nutzung des Hotelzimmers. Die Resortgebühr ermöglicht es Ihnen, andere Teile unseres Resorts und Casinos zu genießen und zu einem ermäßigten Preis von den Nicht-Hotelgästen die gleichen Annehmlichkeiten zu nutzen! "

Diese Politik ist ein großartiges Beispiel dafür, wie die Hotels in Las Vegas die Taschenspielereien ihrer ansässigen Magier kopieren. Niemand in der ganzen Welt glaubt, dass sie nur zahlen, um das Hotelzimmer zu benutzen, wenn sie eine Reservierung machen. Um es noch weiter zu nehmen und argumentieren, dass durch die Zahlung von The Tropicana nur $ 25 pro Nacht für ermäßigte Nutzung ihrer Resort-Annehmlichkeiten und Casino ist lächerlich.

Das Gastgewerbe nimmt jedoch den entgegengesetzten Standpunkt ein. Der Grund für die Erhebung einer Resortgebühr besteht darin, den Gästen eine bequeme einmalige Zahlung zu ermöglichen, anstatt sie für jeden einzelnen Service oder jede Annehmlichkeit zu verdunkeln. Obwohl Bündelung für die Gäste, die die Annehmlichkeiten nutzen, definitiv bequem ist, ist die einzige Möglichkeit, diese Argumentation fair oder logisch ist, wenn das Hotel eine Option zur Verfügung gestellt, um die Nutzung der Annehmlichkeiten zu deaktivieren.

Da es keinen einheitlichen Standard für die Resortgebühr gibt, können Hotels außerdem an Annehmlichkeiten sparen. Der Gast ist wahrscheinlich nicht bewusst, bis Zahlung Zeit, die er $ 28 pro Nacht für das Privileg der Nutzung von drahtgebundenen Internet ausgegeben hat und eine scheinbar kostenlose Flasche Wasser in seinem Zimmer jeden Tag platziert haben.

Markenloyalität oder Mangel daran

Hotels, besonders in Touristenstädten wie Las Vegas, haben wenig Anreiz, den Aufenthalt ihrer Gäste so angenehm wie möglich zu machen. In einer Stadt voller Geschäftsreisender könnte der Verlust eines Kontos zehn- oder hunderttausende Dollar an verlorenem Umsatz bedeuten. Für einen Touristen, der einmal im Jahr nach Las Vegas kommt und sich wahrscheinlich jedes Mal anders verhält, hat das Hotel wenig Rücksicht darauf, ob er in dasselbe Hotel zurückkehren wird. Treueprogramm-Mitglieder oder Stammgäste werden ihre Resort-Gebühren oft auf ein bestimmtes Niveau verzichten lassen (Weitere Informationen finden Sie unter Nachteile von Travel Rewards-Programmen .)

Ohne sich Gedanken darüber machen zu müssen, dass die Gäste in Vergessenheit geraten, kann das Hotel jede Resortgebühr verlangen, die es für so wenige Annehmlichkeiten benötigt, wie es will. Es gibt jedes Jahr genug Besucher nach Las Vegas, dass Hotels sich nicht darum sorgen müssen, Markentreue in ihre Gäste einzubringen.

Touristenzufriedenheit

Las Vegas ist nicht die einzige Stadt, in der Hotels Resortgebühren verlangen. In der Karibik, in Orlando und auf Hawaii sind die Resortgebühren ebenfalls gleichwertig, da die Touristen entweder nicht informiert sind oder mit diesen zusätzlichen Gebühren zu zufrieden sind. Die Amerikaner nehmen nur sehr wenige Urlaubstage in Anspruch, und sie müssen diese Punkte zählen, indem sie so viel Entspannung wie möglich einpacken. Es gibt keine Zeit und auch keinen Wunsch, mit Resortgebühren zu argumentieren. Während negative Bewertungen und E-Mails an das Hotel geschrieben werden, könnte ein Reisender das Gefühl haben, dass er etwas unternommen hat, um das Problem zu bekämpfen. In Wirklichkeit ist der Aufwand wahrscheinlich verschwendet. (Weitere Informationen finden Sie unter Können Sie für negative Bewertungen online verklagt werden? )

Im Jahr 2012 hat die Federal Trade Commission (FTC) Schreiben an 22 Betreiber in Bezug auf ihre "betrügerischen Geschäftspraktiken" zum Verstecken oder die Resortgebühren falsch darstellen. Bei der Buchung eines Hotelzimmers in Las Vegas wird ein Reisender informiert, dass das Hotel eine festgelegte obligatorische Gebühr erhebt. Die Gründe für diese Gebühr sind jedoch auf einer separaten Seite verborgen oder werden überhaupt nicht erwähnt.

Während die Resortgebühr erwähnt wird und angegeben wird, dass die Gebühr pro Nacht berechnet wird, wird im Gesamtpreisabschnitt immer nur der Zimmerpreis angegeben. Das macht aber Sinn. Websites von Drittanbietern können die Resortgebühr nicht erheben, da das Hotel dann Provisionen für diesen Betrag zahlen müsste.Das Hotel kann den Preis nicht in sein Reservierungssystem einbeziehen, da der angegebene Zimmerpreis dann 30 Dollar pro Nacht höher wäre als das, was Expedia berechnet - ein Trick der Wahrnehmung, der in diesem Fall gegen das Hotel wirkt.

Die Bottom Line

Die Resortgebühren in Las Vegas kommen nicht in Eile. Derzeit verzichten nur 15 Hotels in Las Vegas auf die Gebühren und die bisherige Resortgebühr. Caesar's Entertainment Corp. (CZR CZRCaesars Entertainment Corp13. 10 + 1. 16% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) kehrte ihre No-Fee-Marketingkampagne 2013 um. Es scheint, als ob die ganze Industrie diese Gelegenheit nutzen will, um Gewinne mit einer "Käufer Vorsicht" Haltung gegenüber Reisenden zu erhöhen, die dachten, dass der Gesamtpreis der Betrag war, den sie zahlen würden, um ein Hotel zu mieten. Zimmer und nutzen Sie die Annehmlichkeiten des Hotels.