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Was ist die "80 -20-Regel"

Die 80-20-Regel ist eine Faustregel, die besagt, dass 80% der Ergebnisse 20% aller Ursachen für ein bestimmtes Ereignis zugeordnet werden können. Im Geschäftsleben wird häufig die 80-20-Regel verwendet, um darauf hinzuweisen, dass 80% des Umsatzes eines Unternehmens von 20% seiner gesamten Kunden generiert werden. Daher wird die Regel verwendet, um Managern zu helfen, zu identifizieren und zu bestimmen, welche Betriebsfaktoren am wichtigsten sind und die größte Aufmerksamkeit erhalten sollten, basierend auf einer effizienten Verwendung von Ressourcen.

BRECHEN '80 -20 Regel '

Die 80-20-Regel wird auch als Pareto-Prinzip, das Prinzip der Faktor-Sparsität und das Gesetz der wenigen Vitalen bezeichnet. Im Kern ist die 80-20-Regel eine statistische Verteilung von Daten, die besagt, dass 80% eines bestimmten Ereignisses durch 20% der gesamten Beobachtungen erklärt werden können.

Die 80-20-Regel wird häufig in der Wirtschaft verwendet, aber sie wurde auf eine Vielzahl von Themen angewendet, wie Wohlstandsverteilung, persönliche Finanzen, Ausgabengewohnheiten und sogar Untreue in persönlichen Beziehungen.

Die 80-20-Regel wurde erstmals in der Makroökonomie verwendet, um die Verteilung des Reichtums in Italien im frühen 20. Jahrhundert zu beschreiben. Es wurde 1906 von dem italienischen Ökonomen Vilfredo Pareto eingeführt, der vor allem für die Konzepte Pareto-Effizienz oder Pareto-Optimalität bekannt ist. Pareto bemerkte, dass 20% der Erbsenschoten in seinem Garten für 80% der Erbsen verantwortlich waren. Pareto erweiterte dieses Prinzip dann auf die Makroökonomie, indem es zeigte, dass 80% des Vermögens in Italien im Besitz von 20% der Bevölkerung waren.

Joseph Juran, eine prominente Persönlichkeit im Studium der Managementtechniken und -prinzipien, erweiterte die 80-20-Regel auf die Geschäftsproduktionsmethoden. In den 1940er Jahren wandte Juran die 80-20-Regel speziell auf die Qualitätskontrolle für die Geschäftsproduktion an, indem er zeigte, dass 20% der Produktionsfehler für 80% der Probleme verantwortlich waren. Er prägte dieses Phänomen "die wenigen vitalen und die trivialen vielen".

Weil 80% der Folgen aus 20% der Ursachen stammten und sich auf die kritischen 20% der Ursachen konzentrierten, die eine effektivere Qualitätskontrolle und eine bessere Nutzung der Ursachen ermöglichten. Ressourcen. Juran legte diese Prinzipien in seinem "Qualitätskontrollhandbuch" dar. Die erste Ausgabe wurde 1951 veröffentlicht und die Publikation gilt heute als Klassiker in der Management-Theorie. Nach dem Zweiten Weltkrieg wurde Juran nach Japan eingeladen, um eine Reihe von Vorlesungen über Qualitätskontrolle zu halten, von denen behauptet wird, dass sie großen Einfluss auf Japans Nachkriegswirtschaft hatten.

Diese 80-20-Regel wurde inzwischen auf allgemeinere Geschäftszwecke ausgeweitet. Zum Beispiel kann ein Unternehmen feststellen, dass 80% seines Umsatzes von 20% seiner Kunden stammen. Ein Unternehmen kann seinen Umsatz steigern, indem es sich auf die 20% der Kunden konzentriert, die den größten Teil des Umsatzes erwirtschaften.Außerdem können 20% der Mitarbeiter eines Unternehmens für 80% der Produktion verantwortlich sein. Das Unternehmen kann sich darauf konzentrieren, die produktivsten Mitarbeiter zu belohnen.

Die 80-20-Regel soll eine Philosophie zur Identifizierung von Eingaben ausdrücken. Es ist kein hartes mathematisches Gesetz, obwohl es oft falsch interpretiert wird.

Es ist nur Zufall, dass 80% und 20% in der 80-20 Regel 100% entsprechen. Eingänge und Ausgänge stellen unterschiedliche Einheiten dar, daher muss der Prozentsatz der Ein- und Ausgänge nicht 100% betragen. Man könnte beobachten, dass für ein bestimmtes Phänomen 74% der Leistung von 35% der Inputs stammen. Das ist völlig plausibel und gültig, obwohl 35% plus 74% 109% entsprechen. Das zugrundeliegende Prinzip legt nahe, dass sich bestimmte Inputs stärker auf andere konzentrieren sollten als andere.

Es gibt viele Fehlinterpretationen der 80-20-Regel. Einige resultieren aus der zufälligen 100% Summe. Einige resultieren aus einem logischen Trugschluss, nämlich dass, wenn 20% der Eingaben am wichtigsten sind, die anderen 80% unwichtig sein müssen.

Die eigentliche implizite Anwendung der 80-20-Regel besteht darin, sich darauf zu konzentrieren, die Inputs mit der größten potenziellen Produktivität zu identifizieren und diese Ursachen zuerst zu verfolgen. Zum Beispiel sollte ein Schüler versuchen, herauszufinden, welche Teile eines Lehrbuchs den größten Nutzen für eine bevorstehende Prüfung schaffen und sich zuerst auf diese konzentrieren. Das bedeutet nicht, dass der Schüler die anderen Teile des Lehrbuchs ignorieren sollte.

Praktische Anwendung der 80-20-Regel

Für die Unternehmensführung gilt, dass die 80-20-Regel lautet, dass 20% der für einen bestimmten Geschäftsbereich aufgewendeten Zeit 80% der Ergebnisse dieses Geschäfts ausmachen. Dieses Verhältnis kann Unternehmen helfen, effizienter zu werden. Durch die Identifizierung und Fokussierung auf die wichtigsten Bereiche können Unternehmen ein höheres Wachstum und bessere Ergebnisse erzielen.

Wenn ein Unternehmen beispielsweise seine Kunden mit den höchsten Ausgaben identifizieren kann, kann es effektiv auf sie vermarkten, um bestehende Kunden zu binden und ähnliche Kunden zu gewinnen. Daher sollten Unternehmen ihre Einnahmen analysieren und verstehen, wer ihre 20% der Kunden ausmacht.

Von dort wurde festgestellt, dass die obersten 4% eines Kundenstamms 64% des Gesamtumsatzes ausmachen, was bedeutet, dass je granularer ein Unternehmen in seine Analyse einsteigen kann, desto genauer wird das Verständnis seiner Kunden. Dies ermöglicht es Unternehmen, zielgerichtete Marketingkampagnen zu starten, die darauf abzielen, mit den einflussreichsten Verbrauchern in Resonanz zu kommen.

Manager müssen Entscheidungen darüber treffen, wie knappe Ressourcen zugewiesen werden sollen - unter anderem Zeit, Finanzen, Arbeits- und Investitionsgüter. Die 80-20-Regel besagt, dass es für Manager wichtig ist, zu verstehen, welche Inputs die besten Ergebnisse erzielen.

Wie bereits erwähnt, bedeutet die 80-20-Regel nicht, dass die genauen Anteile von 80% und 20% in jedem Fall notwendigerweise konstant sind. Wenn der Manager einer Finanzberatungsfirma weiß, dass 70% der Einnahmen des Unternehmens von 10% seiner Kunden stammen, sollte das Unternehmen seine Bemühungen in erster Linie auf diese Kunden konzentrieren. Das ist die effizienteste Nutzung von Ressourcen.Es ist eine Frage der Opportunitätskosten, mit anderen Worten.

Die untersuchten Ursachen und Wirkungen müssen keine Umsatzproduzenten sein. Zum Beispiel könnte ein Manager wissen, dass 80% der Computerabstürze seiner Abteilung aus nur einer Handvoll Bugs stammen. Daher sollte er die IT-Abteilung darauf konzentrieren, diese Fehler zuerst zu beheben.

Die 80-20-Regel ist jedoch wie das sprichwörtliche halb volle oder halb leere Glas. Das heißt, die Regel funktioniert in beide Richtungen, abhängig vom Fokus des Managers.

Die Anwendung der Regel auf die Produktlinie eines Unternehmens gibt einem Manager an, dass 80% des Umsatzvolumens des Unternehmens nur 20% der Produkte in der Produktlinie zugeordnet werden können. Wenn diese Produkte in einem Lager als Inventar gelagert werden, sollte dieser Superstar 20% der Produktlinie 80% des Lagerplatzes einnehmen.

Anhand der 80-20-Regel zur Beurteilung von Mitarbeitern lässt sich feststellen, dass 80% der Produktion eines Unternehmens das Ergebnis der Anstrengungen von nur 20% seiner Mitarbeiter sind. Aber es könnte dem Manager auch zeigen, dass 80% aller Personalprobleme von nur 20% der Angestellten verursacht werden.

In Bezug auf die Einnahmen eines Unternehmens würde die Regel besagen, dass 80% der Einnahmen von 20% der Kunden des Unternehmens stammen. Umgekehrt könnte die Regel den Managern auch mitteilen, dass 80% der Kundenbeschwerden von 20% der Kunden stammen. Die Regel teilt Manager nicht mit, ob die umsatzgenerierenden Kunden die gleichen sind wie die Kunden, die sich beschweren. Da jedoch beide nur 20% der Kundenliste ausmachen, erleichtert dieser verengte Fokus es einfacher, diejenigen Kunden anzusprechen, die wirklich einflussreich sind, was die eigentliche Lektion der 80-20-Regel ist.

Die historische Gültigkeit der 80-20-Regel

Während es an wissenschaftlich stringenter statistischer Analyse mangelt, um die Gültigkeit der 80-20-Regel zu beweisen oder zu widerlegen, gibt es zahlreiche interne Geschäftsanalysen und viele anekdotische Beweise zur Unterstützung der Regel als im Wesentlichen gültig, wenn nicht numerisch genau.

Die Grundannahme, die dieser Regel zugrunde liegt, ist, dass Dinge typischerweise ungleichmäßig im Leben verteilt sind. In Bezug auf die Geschäftsentwicklung schlägt die 80-20-Regel vor, dass 80% der Einnahmen von 20% der Kunden stammen. In Bezug auf die Anlage schlägt die Regel vor, dass 80% aller Gewinne aus 20% der Investitionen stammen. In der allgemeinen Wirtschaftstheorie bezieht sich die Regel darauf, dass ein kleiner Prozentsatz der Bevölkerung einen großen Prozentsatz der finanziellen Vermögenswerte einer Volkswirtschaft besitzt.

Beispielsweise bezieht sich die 80-20-Regel in der Wirtschaft auf die Tatsache, dass 80% des Vermögens eines Landes normalerweise von 20% seiner Bevölkerung kontrolliert werden, obwohl dies manchmal durch den Gini-Index erklärt werden kann. Im Juni 2016 wurde festgestellt, dass Nigeria in etwa die Verteilung des Reichtums innerhalb der Landesgrenzen hat. Das Mindesteinkommen, das nötig ist, um in Nigeria ein Leben zu erhalten, betrug 1 000 Dollar, doch mehr als 74% der Bevölkerung lebten unter dieser Armutsgrenze. Diese Verteilung erfolgte, nachdem die Bevölkerung des Landes um 12% gewachsen war, während ihr BIP von 2010 bis 2014 um 54% gestiegen war. Die Allokation des gestiegenen Reichtums war jedoch nicht gleichmäßig, und sie verschärfte die Einkommensungleichheit und trug so zum Pareto-Prinzip bei.

Six Sigma und andere Geschäftsführungsstrategien haben das Prinzip in ihre Entwürfe zur Steigerung der Unternehmenseffizienz aufgenommen. Die Analyse der Leistungsergebnisse von Verkäufern in einem breiten Spektrum von Unternehmen unterstützt ebenfalls die 80-20-Regel.

Das Prinzip scheint einfach von einer grundlegenden logischen Analyse gültig zu sein. Offensichtlich werden alle Bemühungen bei jeder Bemühung nicht gleich effektiv sein. Es ist logisch, daraus zu schließen, dass von all den verschiedenen Anstrengungen, die unternommen wurden, um ein gewünschtes Ziel zu erreichen, weniger als die Hälfte von ihnen letztendlich für mehr als die Hälfte der Gesamtergebnisse verantwortlich sein wird.