Groupon Inc. (GRPN GRPNGroupon Inc5. 48 + 0. 37% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) gestartet im November 2008 während der globalen Finanzkrise und wurde schnell zu einer Online-Sensation. Im August 2010 wurde es von Forbes als das am schnellsten wachsende Unternehmen der Web-Geschichte bezeichnet. "Später in diesem Jahr lehnte Groupon ein Übernahmeangebot von Google Inc. (GOOG GOOGAlphabet Inc1, 025. 90-0. 64% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) von $ 6 Milliarden ab. Im Jahr 2011 wurde ein Börsengang in Höhe von 750 Millionen US-Dollar angekündigt. Trotz des unglaublichen Anstiegs des Unternehmens stürzte die Groupon-Aktie innerhalb ihres ersten Jahres auf den Markt.

Handeln um 2 $. 62 a Aktie Stand Januar 2016 Die Groupon-Aktie verlor rund 90% ihres Wertes von ihrem Allzeithoch von 31 USD, das kurz nach ihrem Börsengang erreicht wurde. Nachdem Groupon 2013 einen Nettoverlust von 81 Millionen US-Dollar gemeldet hatte, wurde Andrew Mason entlassen und durch seinen Mitbegründer Eric Lefkofsky ersetzt. Im November 2015 übernahm Groupon COO Rich Williams die Position des CEO. Was ist mit dem ehemaligen Tech-Liebling schief gelaufen und kann er unter seiner neuen Führung rebound?

Ursprüngliches Geschäftsmodell

Groupon bot an jedem der Märkte, an denen sie tätig war, zunächst einen Handel pro Tag an. Der Deal wurde aktiviert, wenn ein Kipp-Punkt von einer bestimmten Anzahl von Personen erreicht wurde, die sich für ihn angemeldet hatten. In den Anfangsjahren bot ein Groupon-Geschäft normalerweise einen Rabatt von 50% und der verbleibende Umsatz wurde zwischen Groupon und dem Händler aufgeteilt. Dies bedeutete, dass Händler effektiv einen Rabatt von 75% gewährten. Zum Beispiel würde ein Pizzarestaurant, das einen Groupon für 50% auf eine Pizza mit 10 $ anbietet, am Ende 2 $ verdienen. 50 nach dem Rabatt und aufgeteilt mit Groupon. Angesichts der Tatsache, dass viele der Geschäfte von kleinen Unternehmen getätigt wurden, die mit engen Margen arbeiten, verließen sich die Händler oft auf die Aussicht auf Wiederholungsgeschäfte, um es sich lohnend zu machen.

Ein Teil des Aufrufs an Händler war, dass im Gegensatz zu herkömmlicher Werbung keine Vorabkosten für die Teilnahme anfielen. Zusätzlich wurden kurz nach dem Start der Transaktion Auszahlungen vorgenommen. Das Modell erwies sich für einige Unternehmen als erfolgreich, aber andere erlitten Verluste. Mit der Verlockung der schnellen Auszahlung gingen einige Kritiker wie Rocky Agrawal in einem oft zitierten TechCrunch-Artikel sogar so weit, Groupon als "das Äquivalent eines Kredithai-Geschäfts" zu bezeichnen. Groupon hat seitdem die Umsatzverteilung angepasst, um das Risiko für Unternehmen zu reduzieren.

Der neue CEO von Groupon, Rich Williams, sprach kürzlich die Idee an, dass Groupon schlecht für Unternehmen ist. "Die überwiegende Mehrheit unserer Deals (82% ab dem letzten Report) sind Break-Even oder besser bei der Transaktion selbst (d. H. Es ist kein Overspend oder Cross-Selling erforderlich). Das ist in der großvolumigen Kleinunternehmenswerbung und der Kundengewinnung einfach unerhört. Aber seien wir klar: Wir müssen uns hier noch verbessern.Nicht jede Marke oder jedes Unternehmen ist mit tiefen Rabatten vertraut. Wir möchten mehr Händlern mehr Möglichkeiten geben, auf unserer Plattform zu niedrigeren Rabatten und mit marktgerechten Angeboten zu agieren. "(Mehr dazu unter: Wie Groupon Geld macht. )

Wirkung von Klonen

Inmitten des frühzeitigen Erfolgs von Groupons sind Tausende von Unternehmen entstanden, die das Geschäft grundlegend klonen, was zum Teil auf die niedrigen Barrieren zurückzuführen ist. zum Eintrag. Dies veranlasste den früheren CEO Andrew Mason, sich auf das Multi-Deal-Marktplatz-Modell zuzubewegen, was wiederum die Anzahl der Kunden pro Händler reduzierte und auch die Gewinnmargen von Groupon unter Druck setzte.

Going beyond Daily Deals

Die Einnahmen aus täglichen Transaktionen sind seit 2011 kaum gewachsen und das Unternehmen hat sich zu einem Marktplatz entwickelt, der eine Vielzahl von Möglichkeiten bietet, um Geld für Waren und Dienstleistungen zu sparen. Ein wichtiges Segment ist Groupon Goods, das Discount-Produkte verkauft. Groupon Goods ist mittlerweile auf über 50% des Umsatzes des Unternehmens gewachsen, aber die Gewinnmargen liegen deutlich unter denen der lokalen Tagesgeschäfte. (Weitere Informationen finden Sie unter: Groupon möchte, dass Sie diese 5 Dinge kennen. )

Da mehrere Unternehmen E-Mails verschickten, die für tägliche Angebote werben, begannen die Verbraucher Burnout zu erleben. Groupon hat sich von dem "Push" -Modell, das den Verkauf per E-Mail vorantreibt, auf ein "Pull" -Modell verlagert, bei dem die Nutzer direkt auf die Plattform kommen und bestehende Angebote in Bezug auf ihre Interessen durchsuchen können. Derzeit kommen mehr Einkäufe von der Vor-Ort-Suche als von E-Mails.

Lessons Learned

Unter dem Druck der Wachstumserwartungen der Anteilseigner legte Groupon den Schwerpunkt auf die Akquisition neuer Kunden über die Bindung bestehender Kunden. CEO Rich Williams gab in einem Blog-Beitrag an: "Wir sind zu weit gekommen, zu schnell und haben eine harte Fahrt hinter uns. "Williams kündigte auch seine Pläne für mehrere wichtige strategische Änderungen an. Dazu gehören die Neuausrichtung der Marketingstrategie auf die Kundenansprache auf den Markt, die Anpassung der Investitionen in internationalen Märkten und die Verbesserung der Margen im Einkaufssegment.

Das Endergebnis

Groupon hat seit 2010 einen Nettoeinkommensverlust ausgewiesen, und das Nutzerwachstum war in den letzten zwei Quartalen unverändert. Seit dem Börsengang hat das Unternehmen jedoch Umsatz und Umsatz um über 90% gesteigert und die Zahl der Kunden in den letzten fünf Jahren verdoppelt. Trotz des Gegenwinds hat Groupon auch einige beeindruckende Meilensteine ​​erreicht. Das Unternehmen nähert sich weltweit 50 Millionen Kunden und hat mit über einer Million Händlern zusammengearbeitet. Während tägliche per E-Mail gelieferte Deals aus der Mode gekommen zu sein scheinen, werden Verbraucher immer nach Rabatten suchen und Groupon bleibt führend im Online-Deal-Bereich.

Hinweis: Der Autor besitzt keine Anteile an einem der in diesem Artikel erwähnten Unternehmen.