Amazon (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 123. 17 + 0. 22% Created with Highstock 4. 2. 6 ) ist ein E-Commerce-Website Die Website wurde 1994 von Jeff Bezos ins Leben gerufen. Die Website ist international tätig und ist bekannt für schnellen Service und innovative Produkte. Zu den beliebten Amazon-Produkten und -Dienstleistungen gehören der Amazon Kindle (ein E-Reader / Tablet), Amazon Prime (ein Service für niedrigere Mitgliedsbeiträge) und Prime Music sowie Amazon Instant Video (Streaming-Websites).

Amazon Fresh, ein Lebensmittelunternehmen, das in Teilen von Seattle, Los Angeles, New York und New Jersey tätig ist, ist ein neuer Service des E-Commerce-Giganten.

Die Verbraucher

Die Verwendung von Amazon Fresh ist einfach: Kunden nutzen die Amazon Fresh App oder wechseln zu Fresh. Amazonas. com, loggen Sie sich ein und beginnen Sie mit dem Einkauf. Die Verbraucher können eine "überwachte Lieferung" wählen, bei der Lebensmittel in Plastikbeuteln geliefert und vom Verbraucher empfangen werden müssen, oder eine "unbeaufsichtigte Lieferung", bei der das Lebensmittel in temperaturgeregelten Tragetaschen an die Haustür eines Verbrauchers geliefert wird.

Lieferung am selben Tag und am nächsten Morgen ist verfügbar, und für Kunden, die mehr als 50 US-Dollar ausgeben, ist die Lieferung kostenlos. Zusammen mit Lebensmitteln liefert Amazon Fresh Toilettenartikel und Fertiggerichte.

Geschichte und Wettbewerb

Es mag überraschend sein, aber Amazon ist nicht die erste Firma, die sich einen schnellen Lebensmittellieferdienst ausgedacht hat. Seit Mitte der 1990er Jahre versorgen Unternehmen wie Webvan und HomeGrocer Lebensmittel mit hungrigen Kunden. Heute bieten die meisten stationären Lebensmittelgeschäfte einen Lieferservice an (vorausgesetzt, Sie erledigen das Einkaufen im Geschäft), und allein in New York City gibt es drei Hauptkonkurrenten von Amazon Fresh: Fresh Direct, Peapod und Instacart.

Und wie stellen sich diese Konkurrenten zu Amazon Fresh? Bloomberg führte einen Vergleich der vier Unternehmen durch und kam zu dem Schluss, dass Amazon Fresh der günstigste Service in New York ist. Amazon Fresh ist auch auf der Amazon-Website und auf Yelp gut bewertet. Das Hauptproblem, das die Verbraucher zu haben scheinen, ist der Preis.

Preise

Wie viel zahlen Sie für die Bequemlichkeit, Lebensmittel an Ihre Haustür geliefert zu bekommen? Für einige Leute könnten die Kosten zu hoch sein, aber für eine neue Mutter oder einen beschäftigten Arbeiter könnten 299 $ / Jahr ein akzeptabler Preis sein. Es sollte darauf hingewiesen werden, dass diese Gebühr auch Amazon Prime und die damit verbundenen Vorteile umfasst.

In den ersten 90 Tagen wird der Preis von 299 USD pro Jahr für Amazon Prime-Kunden aufgehoben. Diese kostenlose Testversion hat zwei Vorteile für Amazon Fresh: Erstens haben Kunden die Möglichkeit, sich an den Service zu gewöhnen und ihr Abonnement fortzusetzen. Zweitens können Kunden, die konkurrierende Dienste nutzen, Amazon Fresh risikolos testen und ihre eigenen Vergleiche hinsichtlich der Qualität der gelieferten Lebensmittel und des erhaltenen Service anstellen.

Die Zukunft

Amazon hat zwei neue Produkte in Zusammenarbeit mit Amazon und Amazon Fresh integriert. Der erste ist Amazon Dash. Amazon Dash ist ein Gerät, mit dem Kunden ihre Lebensmittel bei Amazon Fresh per Sprach- oder Barcodescannen bestellen können. Das Gerät stellt über WLAN eine Verbindung zur Amazon Fresh App oder Website her und Kunden können die von ihnen angeforderten Produkte überprüfen, bevor sie eine Bestellung aufgeben. Das Gerät ist nur auf Einladung erhältlich und hilfreich für Menschen, die sich an ihre Einkaufslisten nie erinnern können.

Das zweite Gerät ist der Amazon Dash Button. Zunächst als Scherz eines Aprilscherzes angesehen, ist das Gerät an einem bequemen Ort angebracht und so programmiert, dass es ein bestimmtes Produkt (Seife, Müsli, Rasierer usw.) bestellt. Wenn es gedrückt wird, wird das Produkt bestellt und automatisch an die Tür des Kunden geliefert. Der Amazon Dash Button ist wie Amazon Dash nur auf Einladung verfügbar.

The Bottom Line

Amazon ist ein sehr erfolgreiches Unternehmen, das kaum zu vermeiden ist. Mit einer beeindruckenden Infrastruktur, die bereits in ganz Amerika etabliert war, und einer Lieferung am selben Tag in bestimmten Märkten schien es unvermeidlich, dass Amazon in den Lebensmittelmarkt eintreten würde. Amazon Fresh wird bald acht Jahre nach seinem Debüt 2007 in Seattle feiern und mit einem nachweislichen guten Kundenservice und der Unterstützung von Amazons Geld, wird es wahrscheinlich für eine lange Zeit laufen.