Es ist eine gute Praxis im Verkauf, immer zu schließen, da es üblich ist, dass der Verkaufstrichter eines Verkäufers undicht ist. Wenn ein Verkäufer den Verkaufstrichter einrichtet, ist es natürlich, dass Kunden in verschiedenen Phasen des Trichters ausfallen, wodurch der Verkäufer die Verkaufschance verliert.
Kunden verlassen häufig den Verkaufstrichter eines Verkäufers, weil sie entweder uninteressiert sind oder feststellen, dass sie nicht für das Produkt oder die Dienstleistung geeignet sind. Es ist auch möglich, dass der Verkäufer einen Kunden aus einem Verkaufstrichter abwirft, weil der Verkäufer den Kunden für eine schlechte Passform für das, was er verkauft, hält.
Ein Verkäufer sollte immer auf der Suche nach neuen Angeboten sein - und sich bemühen, diese Geschäfte zu schließen -, um potenzielle Kunden in zahlende Kunden zu verwandeln. Ein Verkäufer kann sich nicht auf seinen Lorbeeren ausruhen, wenn er in der Vergangenheit erfolgreich war. Es wird eine Zeit kommen, in der bestehende Kunden aufhören werden, beim Verkäufer zu kaufen, und es ist wichtig für den Verkäufer, andere Geschäfte in seinem Verkaufstrichter zu haben, um den Verlust an Verkäufen aufzuheben.
Ein Verkaufstrichter hat normalerweise fünf Phasen: Lead, Prospect, qualifizierter Prospect, Commitment und Transacted. Der erste Schritt ist vor dem Auslösen im Namen des Verkäufers, und der letzte Schritt ist, wenn ein tatsächlicher Verkauf stattgefunden hat.
Ein potenzieller Kunde kann in einer der fünf Phasen aus dem Verkaufstrichter aussteigen und nach einem Verkauf sogar absetzen, was wiederkehrende Einnahmen unmöglich macht. Deshalb ist es für einen Verkäufer so wichtig, immer zu schließen. Der Verkäufer sollte immer nach Deals Ausschau halten, denn es ist unberechenbar, wenn ein Deal durchfallen kann.