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Soziale Medien sind im letzten Jahrzehnt extrem populär geworden. In der Tat melden sich mehr als 500.000 Benutzer täglich für Facebook an, wobei fast drei Viertel der Erwachsenen in den USA mindestens einmal im Monat im Netzwerk aktiv sind. Während der Finanzdienstleistungssektor nur langsam Social Media einführt, haben neue Regulierungsrichtlinien den Weg für Berater freigehalten, um diese leistungsstarken Medien zu nutzen, um neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden an ihrer Praxis teilhaben zu lassen.
Werfen wir einen Blick auf einige digitale Marketing-Tipps, die Berater in Betracht ziehen sollten, um die Effektivität ihrer Social-Media-Kampagnen zu maximieren. (Mehr dazu unter: Do's and Don'ts of Digital Marketing. )
Start mit LinkedIn
Mit über 433 Millionen Nutzern ist LinkedIn schnell zum beliebtesten Social-Media-Netzwerk für Finanzberater geworden .. Zusätzlich zu einer wohlhabenderen Bevölkerungsgruppe als andere Social Media-Netzwerke erleichtert LinkedIn die Nutzung von Verbindungen zweiter und dritter Stufe, um Verweise anzuziehen und Einblicke zu gewinnen. Diese Eigenschaften machen es zu einem ausgezeichneten Ausgangspunkt für Finanzberater, die Social Media in ihrer Praxis nutzen möchten.
Finanzberater sollten zunächst ein qualitativ hochwertiges Profil erstellen, das ein professionelles Image, eine überzeugende Überschrift und so viele Details wie möglich enthält. Nachdem Sie einige Zeit in ein Profil investiert haben, sollten Berater Verbindungen zu Mitschülern, Kollegen und Kunden aufbauen. Viele Berater haben auch angefangen, Kunden um die Vorstellung von fünf oder zehn ihrer Freunde zu bitten, die in ihren Diensten einen Mehrwert finden könnten - ein einfacher Akt, der Netzwerke dramatisch aufbauen kann.
Der nächste Schritt ist die Nutzung von LinkedIn, um Beziehungen aufzubauen und neue Kunden zu gewinnen. Wenn ein Berater einen Blog hat, ist es eine gute Idee, Inhalte zu teilen, die seinen oder ihren Verbindungen zugute kommen, wie zum Beispiel, wie man einen 401 (k) überrollt oder wie viel man für den Ruhestand spart. Leser, die nach mehr Informationen suchen, können dann den Berater erreichen, engagieren und schließlich anstellen. Es ist auch eine gute Idee, nach relevanten Verbindungen zu neuen Kunden zu suchen, bevor Sie sie treffen, um Rapport aufzubauen. (Weitere Informationen finden Sie unter: LinkedIn / Microsoft Deal: Was Berater wissen sollten. )
Verbreiten Sie nicht zu dünn
Es gibt viele verschiedene soziale Netzwerke, die heutzutage häufig verwendet werden, einschließlich LinkedIn , Facebook, Twitter, Snapchat und andere. Während einige dieser Netzwerke natürliche Orte sind, an denen Verbindungen hergestellt werden können, werden andere eher für Unterhaltung als für Geschäfte genutzt. Finanzberater sollten sich an soziale Netzwerke halten, die das größte Potenzial haben, ihren Unternehmen einen echten Mehrwert zu bieten, wie zum Beispiel LinkedIn, Facebook und vielleicht Twitter.
Berater sollten auch sorgfältig überlegen, wie viel Zeit sie für die Aktualisierung der sozialen Medien aufwenden müssen. Es ist viel besser, ein einzelnes Konto ordnungsgemäß zu verwalten, als drei verschiedene Konten zufällig zu verwalten. Laut dem Social-Media-Manager Buffer sollte LinkedIn einmal täglich aktualisiert werden, Facebook sollte fünf bis zehn Mal pro Woche aktualisiert werden und Twitter sollte mindestens fünf Mal pro Tag aktualisiert werden, um effektiv eine Zielgruppe aufzubauen.
Ein guter Einstiegsansatz besteht darin, sich auf ein soziales Netzwerk zu konzentrieren, bis man eine gewisse Traktion sieht und dann in andere Netzwerke übergeht. Häufig führt der Start aller großen Social-Media-Netzwerke auf einmal nur zu einem Burnout und einem Misserfolg, überhaupt Vorteile zu erzielen. (Weitere Informationen finden Sie unter: LinkedIn: Wie Berater es nutzen können, um zu wachsen. )
Be Purposeful
Viele Unternehmen behandeln Social Media nachträglich, aber heutzutage suchen Kunden nach mehr Engagement als je zuvor. Dies bedeutet, dass Finanzberater zielgerichtet sein sollten, wenn sie mit ihrem Publikum interagieren und ein genau definiertes Gefühl dafür haben, was Erfolg ist. Ein guter Social-Media-Management-Prozess könnte zum Beispiel so aussehen:
- Brainstorming-Themen für einen Blog-Beitrag basierend auf Feedback von Kunden und / oder Fragen, die in Kundenbesprechungen auftauchen.
- Erstellen Sie eine Liste mit einigen eingängigen Titeln für ein Thema und testen Sie sie mit Kollegen.
- Schreiben Sie einen detaillierten 800- bis 1.000-Wörter-Blogbeitrag, der das Thema detaillierter behandelt als die meisten anderen Online-Inhalte.
- Identifizieren Sie ein oder zwei Bilder, die den Inhalt aufbrechen und in sozialen Medien verwendet werden können, um den Beitrag von der Masse abzuheben.
- Poste in sozialen Netzwerken und markiere bestimmte Hashtags, Gruppen oder Personen, die besonders interessiert sind.
- Antworten Sie auf Feedback von den Social Media-Postings.
Berater sollten auch eine genau definierte Kennzahl für den Erfolg haben. Wenn das Ziel darin besteht, den Website-Traffic aufzubauen, sollten sie Google Analytics installieren und den Erfolg ihrer Beiträge im Laufe der Zeit sorgfältig messen und dann für den Erfolg optimieren. Wenn es das Ziel ist, E-Mails zu sammeln, sollten sie ein überzeugendes Opt-in-Angebot haben und die E-Mail-Liste mit einem wöchentlichen Newsletter oder anderen Inhalten versehen. Es ist wichtig zu definieren, was eine Rendite für die Social-Media-Bemühungen darstellt.
The Bottom Line
Soziale Medien sind in den letzten zehn Jahren extrem populär geworden - sogar in der sich langsam entwickelnden Finanzdienstleistungsbranche. Berater sollten zunächst eine Präsenz auf LinkedIn aufbauen und dann langsam in andere Social Media-Netzwerke expandieren, wenn sie an Zugkraft gewinnen. Es ist auch sehr wichtig, eine klar definierte Definition von Erfolg zu haben und diese Bemühungen im Laufe der Zeit sorgfältig zu messen, um nicht in die Fallen zu geraten, die viele Unternehmen daran hindern, irgendwelche Vorteile zu realisieren. (Weitere Informationen finden Sie unter: Implementierung einer Small Business Social Media Strategie. )
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