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Wettbewerbsfähige Intelligenz ist das Verstehen der Branchen- und Branchenrivalen eines Unternehmens, damit das Unternehmen bessere Geschäftsentscheidungen treffen kann, während sich Business Intelligence auf Tools, Software und Systeme bezieht, die eine entscheidende Rolle spielen. der strategische Planungsprozess eines Unternehmens.

Competitive Intelligence ist eine akute Art von Marktforschung, die von einem Unternehmen durchgeführt wird. Mit wettbewerbsfähiger Intelligenz nutzen Unternehmen die gleiche Taktik, die sie bei der Marktforschung anwenden. Der Fokus liegt jedoch eher auf der Beantwortung von Zielfragen als auf der Analyse breiter Markttrends. Wettbewerbsfähige Intelligenz kann das Wissen über die Aktivitäten eines Wettbewerbers oder Geschäftspartner sowie ein tieferes Verständnis der Branche, in der ein Unternehmen tätig ist, umfassen.

Wettbewerbsfähige Intelligenz ist jede materielle Information, die ein Unternehmen besitzt, die es ihm ermöglicht, besser informierte Entscheidungen zu treffen als das durchschnittliche Unternehmen in seiner Branche. Es tut dies, um effizienter zu arbeiten. Die Durchführung von Wettbewerbsinformationen ermöglicht es einem Unternehmen, Chancen auf dem Markt zu erkennen und seine Wettbewerber zu besiegen. Zum Beispiel kann ein Unternehmen Twitter-Nachrichten, Blog-Posts, LinkedIn-Profile und E-Mail-Blasts verfolgen, um zu verfolgen, was ein Wettbewerber tut.

Business Intelligence stellt die physischen Tools und Software dar, die ein Unternehmen verwendet, um Informationen und Forschung zu sammeln. Unternehmen verwenden diese Informationen dann, um Entscheidungen zu treffen. Diese Tools und Software kombinieren Systeme, die es einem Unternehmen ermöglichen, Rohdaten zu sammeln, zu speichern und zu analysieren, sodass sie die richtigen Entscheidungen treffen können. Business-Intelligence-Systeme sammeln normalerweise Daten in den Bereichen Kundenbetreuung, Marktforschung, Wettbewerbsinformationen, Produktleistung und andere statistische Analysen.