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Agenturtheorie wird verwendet, um die Beziehungen zwischen Agenten und Prinzipalen zu verstehen. Der Agent repräsentiert das Prinzipal in einer bestimmten Geschäftstransaktion und wird erwartet, dass er die besten Interessen des Auftraggebers ohne Rücksicht auf Eigeninteresse vertritt. Die unterschiedlichen Interessen von Auftraggebern und Vertretern können zu Konflikten führen, da einige Vertreter möglicherweise nicht perfekt im besten Interesse des Auftraggebers handeln. Die daraus resultierenden Missverständnisse und Meinungsverschiedenheiten können zu verschiedenen Problemen innerhalb der Unternehmen führen. Unvereinbare Wünsche können einen Keil zwischen jeden Stakeholder treiben und zu Ineffizienzen und finanziellen Verlusten führen. Dies führt zu dem Principal-Agent-Problem.

Das Principal-Agent-Problem tritt auf, wenn die Interessen eines Principals und eines Agenten in Konflikt stehen. Unternehmen sollten versuchen, diese Situationen durch eine solide Unternehmenspolitik zu minimieren. Diese Konflikte bieten normalerweise ethischen Individuen Chancen für moralisches Risiko. Anreize können verwendet werden, um das Verhalten des Agenten umzuleiten, um diese Interessen mit dem Prinzipal neu auszurichten. Corporate Governance kann verwendet werden, um die Regeln, unter denen der Agent tätig ist, zu ändern und die Interessen des Auftraggebers wiederherzustellen. Der Auftraggeber muss, indem er den Agenten einsetzt, um die Interessen des Auftraggebers zu vertreten, einen Mangel an Informationen über die Ausführung der Aufgabe durch den Agenten überwinden. Die Agenten müssen Anreize haben, um sie zu ermutigen, im Einklang mit den Interessen des Auftraggebers zu handeln. Agency-Theorie kann verwendet werden, um diese Anreize angemessen zu gestalten, indem man berücksichtigt, welche Interessen den Agenten motivieren, zu handeln. Anreize, die das falsche Verhalten fördern, müssen entfernt werden, und Regeln, die moralisches Risiko abschrecken, müssen vorhanden sein. Das Verständnis der Mechanismen, die Probleme verursachen, hilft Unternehmen dabei, eine bessere Unternehmenspolitik zu entwickeln.