Jeff Bezos gründete Amazon. com, Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) 1994 aus seiner Garage in Bellevue, Washington. Das Unternehmen begann als Online-Buchhandlung und störte erfolgreich die Buchbranche, bevor es zum größten Internet-basierten Einzelhändler in den Vereinigten Staaten aufstieg. Mehr als 20 Jahre später hat es sich erweitert, um eine riesige Auswahl an physischen Waren, digitalen Waren und Dienstleistungen anzubieten. Es ist neueste Initiative, Amazon Prime Now, bietet die Lieferung in weniger als einer Stunde und droht, den größten Vorteil von stationären Geschäften gegenüber dem E-Commerce-Riese sofortigen Befriedigung zu untergraben.

Der Aufstieg von Amazon Prime

Im Jahr 2005 startete das Unternehmen Amazon Prime, ein Mitgliedschaftsprogramm, das gegen eine jährliche Pauschalgebühr einen kostenlosen zweitägigen Versand anbietet. Mitglieder erhalten jetzt auch unbegrenzte Fotospeicher und exklusiven Zugriff auf Filme, Musik und Kindle-Bücher. Amazon Prime kostet derzeit 99 US-Dollar pro Jahr und ist eine wichtige Quelle für wiederkehrende Einnahmen für das Unternehmen.

Obwohl Amazon keine Statistiken über die Anzahl der Prime-Mitglieder veröffentlicht, schätzt Mark Mahaney von RBC Capital, dass die Zahl irgendwo zwischen 40 und 50 Millionen weltweit liegt. Einige Analysten gehen davon aus, dass sich das robuste Wachstum fortsetzen wird. Macquarie Research prognostiziert, dass etwa die Hälfte der US-Haushalte bis 2020 Amazon Prime abonnieren wird. (Siehe auch: Ist Amazon Prime immer noch das beste Angebot in der Tech?)

Amazon Prime Now

Prime Now, der neueste Vorteil für Prime-Mitglieder, wurde im Dezember 2014 eingeführt und bietet eine einstündige Lieferung für 7 $. 99 oder kostenlose zweistündige Lieferung von Zehntausenden von Artikeln. Es umfasst derzeit Gebiete von Manhattan, Brooklyn, Austin, Atlanta, Baltimore, Dallas und Miami. Die Bestellung erfolgt in der Amazon Prime Now App, die auch eine Funktion hat, mit der Sie die Bewegung Ihres Kuriers verfolgen können.

Bedrohung für physische und Online-Konkurrenten

Die Lieferung innerhalb einer Stunde ist aufgrund der notwendigen Infrastruktur sehr schwierig zu konkurrieren. Bis jetzt haben stationäre Einzelhändler Probleme damit gehabt, mit Amazon zu konkurrieren. Darüber hinaus schafft Prime Now jetzt einen zwingenden Grund, einfach bei Amazon einzukaufen, anstatt das Haus zu verlassen, um zum Geschäft zu gehen.

Die Bedrohung betrifft nicht nur physische Einzelhändler. Forschungen von Millward Brown Digital, die das Kaufverhalten von mehr als zwei Millionen Konsumenten online analysierten, haben gezeigt, dass es für Amazon Prime-Mitglieder wesentlich unwahrscheinlicher ist, beim Einkaufen die Preise mit anderen Online-Shops zu vergleichen.

Die Conversion-Raten von Prime-Mitgliedern sind im Vergleich zu durchschnittlichen Online-Käufern ebenfalls hoch.Die Studie ergab, dass 63% der Prime-Mitglieder während ihres Shopping-Sessions umwandeln (in Kauf), gegenüber nur 13% der Nicht-Prime-Mitglieder und der durchschnittlichen 3-4% Conversion-Rate der US-Online-Shops.

Ist es nachhaltig?

Es klingt fast zu gut, um wahr zu sein. Kann eine kostenlose zweistündige Lieferung möglicherweise profitabel sein, selbst wenn Millionen von Prime-Mitgliedern 99 Dollar im Jahr zahlen? Die hohen Investitionen von Amazon in seine Fulfillment-Center, die sowohl als Lager als auch als Lieferzentren fungieren, werden eine Schlüsselrolle bei der Senkung der Kosten der Lieferungen spielen, aber es ist unklar, ob die Versandkosten überschaubar sein werden.

Robert Mittelstaedt, Wirtschaftsautor und pensionierter Dekan der W. P. Carey School of Business der Arizona State University, ist skeptisch. In einem Interview mit KJZZ sagte er: "Obwohl sie eine sehr große Anzahl von Leuten haben, die diese ($ 99) Jahresgebühr bezahlen, entspricht das wahrscheinlich nicht einmal den Kosten des gesamten kostenlosen Transports, den sie für Leute tun. .. Irgendwann müssen sie die Kosten des Dienstes decken, den sie bereitstellen. "(Siehe auch Amazonas macht nie Geld, aber niemand kümmert sich)

The Bottom Line

Für diejenigen, die alt genug sind, um sich zu erinnern, erinnert Amazon Prime Now leicht an ein Plakatkind der Dotcom-Ära, Kozmo. com. Kozmo hoffte, in der Lage zu sein, Bestellungen, die so klein wie eine Packung Kaugummi sind, auf die andere Seite der Stadt zu bringen und schließlich noch profitabel zu sein. Wie allgemein erwartet, scheiterte es. Der exponentiell größere Umfang von Amazons Betrieb ist jedoch sehr unterschiedlich, und Amazon Prime ist in vielen Bereichen beeindruckend erfolgreich, wie die Forschung gezeigt hat. Die Einfachheit des Ein-Klick-Kaufs, wettbewerbsfähige Preise und nahezu sofortige Befriedigung machen Amazon zu einer sehr realen Bedrohung für physische und Online-Händler. Wenn sich Prime Now als nachhaltig erweist, könnte es die Art und Weise, wie wir einkaufen und das stationäre Einkaufserlebnis stören, sehr verändern.