Amazonas-Mindestbestellmenge entfremdet Käufer (AMZN)

Amazonas-Mindestbestellmenge entfremdet Käufer (AMZN)

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Anonim

Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) erhöhte die Mindestausgaben für Nichtbucheinkäufe im Februar deutlich auf $ 49. Jahrelang behielt der Online-Shopping-Riese seine Schwelle für kostenlosen Super-Saver-Versand bei 25 Dollar, nur um ihn 2013 auf 35 Dollar zu erhöhen. Diese Änderung ist ein Anreiz, Käufer zu Amazon Prime zu einem Preis von 99 Dollar pro Jahr zu locken. Käufer, die keinen Wert für ein weiteres Jahresabonnement haben.

Die Ausgaben des Unternehmens für den Versand sind hoch und die Versandkosten steigen schneller als der Umsatz. So verzeichnete Amazon beispielsweise im Jahr 2015 einen Anstieg der Fulfillment-Kosten um 24,5%, während die Umsatzerlöse nur um 13,1% zunahmen. Grundlegende Mathematik sagt uns, dass dies nicht nachhaltig sein kann. (Weitere Informationen finden Sie auch unter : Die größten Risiken bei Investitionen in Amazon-Aktien. )

Günstigere Lieferalternativen

Amazon ist auf der Suche nach neuen und günstigeren Möglichkeiten, seine Produkte zu liefern. Drohnen, Amazon Flex-Treiber und ein Amazon-Lieferservice sind einige der getesteten Ideen. Mit einer wachsenden Zahl von Abholstellen im ganzen Land sucht Amazon nach Wegen, um Pfennige von den Kosten für Versand und Lieferung abzuschirmen.

Für Amazon sind die höheren Erfüllungskosten nicht die Einkäufe der regulären Nutzer, die in der Regel ein paar hundert Dollar pro Jahr ausgeben und meistens für den Versand bezahlen. Prime-Nutzer geben im Durchschnitt doppelt so viel aus wie Nicht-Prime-Käufer. Zweimal so viel Produkt, kein Mindestkauf und kostenlose Versandkosten? Dies ist ein schreckliches Geschäftsmodell für ein Unternehmen mit geringen Margen und Gewinnen.

Der Plan wird zurückschlagen

Der Anstieg der Versandkosten bringt Amazon mehr in Einklang mit der Konkurrenz. Wal-Mart Stores Inc. (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 70-1. 09% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ), Gap Inc. (GPS GPSGap Inc26. 06- 1. 21% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) und Macy's Inc (M MMacy's Inc18. 16-1. 09% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) alle bieten kostenlosen Versand mit einem Mindestkauf von 50 $. Die bemerkenswerte Ausnahme ist Target Corp (TGT TGTTarget Corp59. 29-0. 12% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ), die bei jedem Kauf über $ 25 weiterhin kostenlosen Versand bietet.

Die Verbraucher werden diesen Schiffszuwachs in ihre Entscheidungen einbeziehen. Budgetbewusste Käufer, die ein paar zusätzliche Dollar an Versandkosten haben, werden nach einem besseren Angebot suchen. In der Tat muss das Produkt selbst nicht billiger in einem anderen Geschäft sein, alles, was es sein muss, ist billig genug, um für freies Verschiffen bei Target zu qualifizieren, ohne zusätzliche $ 24 von Waren zu kaufen.(Weitere Informationen: Sieben Tipps zur Vermeidung von Versandkosten beim Online-Einkauf. )

Amazon hofft, dass seine Kunden dem Unternehmen gegenüber loyal sind, ohne ihnen einen Anreiz zu geben. Es bietet nicht unbedingt die niedrigsten Preise und sein kostenloser Versand ist selbst außerhalb der Großstädte mit den erhöhten Mindestausgaben langsam. Für Landbewohner und Impuls-Käufer ist eine Reise zum nächsten Walmart wahrscheinlich die bessere Option in Bezug auf Preis und Unmittelbarkeit.

Erhöhung der Prime Membership

Amazon-Aktionäre, die der Meinung sind, dass die Prime-Nummer der Schlüssel zum Geschäft von Amazon ist, werden froh sein zu wissen, dass diese Erhöhung des Mindestumsatzes die Anzahl der Prime-Mitglieder etwas erhöhen wird. Prime Mitgliedschaft kommt mit zusätzlichen Anreizen und Vorteilen wie Video-und Musik-Streaming-Dienste und Kindle-Bibliothek bietet. Ein kostenloses einmonatiges Testangebot soll Nutzer zu den Vorteilen von Prime führen.

Prime-less-Kunden, die in Städten mit Amazon Prime leben, sträuben sich jetzt gegen die Idee, 49 US-Dollar für kostenlosen Versand auszugeben, wenn sie innerhalb von zwei Stunden Tausende von Produkten kostenlos und ohne Mindestausgaben erhalten können.

Die minimalen Ausgaben von $ 49 werden der entscheidende Punkt für viele Amazon-Kunden sein. Preisbewusste Kunden, die an einen Beitritt denken, ziehen in andere Geschäfte um, da sie nicht davon überzeugt sind, dass sie dafür bezahlen sollten, in einem einzigen Geschäft ohne Vergleichseinkäufe einzukaufen. Kunden, die zuvor den Wert von Amazon Prime erkannten, aber nicht das Gefühl hatten, dass sie den Service zur Rechtfertigung der Kosten ausreichten, werden Amazon Prime-Mitglieder und werden laut Analystenschätzungen doppelt so viel ausgeben wie im letzten Jahr.

The Bottom Line

Amazons Bestreben, die Mindestschwelle für den kostenlosen Versand anzuheben, entfremden budgetbewusste Verbraucher und gelegentliche Käufer. Der erwartete Anstieg bei den neuen Prime-Mitgliedern könnte ausreichen, um den Verlust der veräusserten Kunden auszugleichen, ist aber nicht garantiert.