Amazon (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 123. 17 + 0. 22% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) übertraf Wal-Mart (WMT < WMTWal-Mart Stores Inc88.95 + 0.28% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) als der Händler mit der höchsten Marktkapitalisierung in Amerika vor ein paar Jahren. Dankbar für seine Aktionäre ist Wal-Mart kein Unternehmen, das leicht aufgibt, wenn es mit hartem Widerstand konfrontiert wird. Durch eine aggressive E-Commerce-Strategie ist Wal-Mart in der Lage, nicht nur den Nummer Eins-Einzelhändlersort zurückzuerobern, sondern auch den Einzelhandelsmarkt endgültig zu dominieren.

Was sind die neuen Moves von Wal-Mart?

Die neueste Salve von Wal-Mart nutzt das aus, was der Einzelhändler am besten kann, Preisnachlässe aber mit einem Haken. Es kündigte an, dass Kunden zusätzliche Rabatte auf mehr als 10 000 Produkte in Anspruch nehmen können, wenn sie online kaufen und sie im Geschäft abholen. Der Pickup-Rabatt, wie der Händler es nennt, spart im Wesentlichen die Versandkosten.

"Wir können die Lieferkosten für die letzte Meile (die den Löwenanteil der Kosten für den Versand von Produkten an die Häuser der Kunden ausmachen) abschaffen, wenn wir unsere Flotte von mehr als 6.700 Fahrzeugen nutzen, um Produkte direkt von 4, 700 Geschäfte, das heißt, es kostet uns ganz einfach weniger, in die Läden zu kommen ", sagte Marc Lore, Präsident und CEO von Wal-Mart US eCommerce, in einer Stellungnahme.

Anfang dieses Jahres hatte sich der Zusammenstoß mit Amazon intensiviert, indem sie kostenlose Artikel für Bestellungen über 35 US-Dollar an 2 Tagen versandten, was Amazon mit seinem Amazon Prime-Mitgliedschaftsprogramm sehr gut gelungen ist.

(Siehe auch: Wal-Mart nimmt Amazon mit dem kostenlosen zweitägigen Versand an)

Wie treten Amazon und Wal-Mart an?

Gehen wir zurück und betrachten den langsamen, stetigen Aufstieg dieser Einzelhandelsriesen. Wal-Mart wurde 1962 in Arkansas von Sam Walton gegründet, einem Mann, der es sich zum Ziel gesetzt hat, den Amerikanern die niedrigsten Preise zu bringen und dabei Gewinne aus Volumen und nicht hohen Margen herauszupressen. Ein Geschäft wurde zwei, dann 100 und heute gibt es weltweit mehr als 11.500 Einzelhandelsgeschäfte.

Die Geschichte von Amazon ist bekannt: Ursprünglich 1994 als E-Commerce-Buchhandlung gegründet, hat die Seite an Popularität gewonnen und verkauft heute über 250 Millionen verschiedene Produkte. Als sich Amazon von einem Online-Buchhändler abwandte, begannen sie, direkt mit der allgemeinen Merchandising-Abteilung von Wal-Mart zu konkurrieren.

Im Jahr 2007 begann Amazon mit dem neuen Service Amazon Fresh, einige der enormen Lebensmittelgeschäfte von Wal-Mart zu verfolgen. Wal-Mart reagierte mit der Einführung einer Lebensmittellieferung und -abholung in bestimmten Märkten. Wal-Mart kämpfte auch zurück, indem es ShippingPass einführte, ein Service, der freie dreitägige Verschiffen für $ 50 pro Jahr anbietet, um mit Amazonas freiem zweitägigem Versandprogramm Amazon Prime zu konkurrieren. (Zum diesbezüglichen Lesen siehe:

Geduld zahlt mit Amazon Prime .) Wo Wal-Mart mit Amazon konkurrieren sollte

Online-Bestellungen sind der Einzelhandel, in dem Wal-Mart leicht dominieren kann. Heute leben 90% des Landes innerhalb von 15 Minuten von einem Wal-Mart. Wenn ein Geschäft von so vielen Menschen erreichbar ist, ergeben sich fantastische Möglichkeiten.

Wal-Mart hat begonnen, in den Supermarkt-Liefer- und Abholmarkt einzusteigen, nachdem Amazon sein Amazon Fresh-Lebensmittelgeschäft gestartet hat. Wal-Mart ist bereits die Nummer eins in Amerika und dieser zusätzliche Service ist eine natürliche Erweiterung seines Geschäftssegments von 161 Milliarden US-Dollar.

Wie konnte Amazon mit einem bestehenden Vertriebsnetz und einem fantastischen Supply Chain Management-System einen so großen Marktanteil erzielen? Die offensichtliche Antwort ist die Selbstzufriedenheit von Wal-Mart.

Wal-Mart muss seine Abhol- und Zustelldienste hochfahren. Im Moment sind ihre Abholdienste auf ihr Brot und Butter (mittlere Städte und ländliche Gebiete) ausgerichtet, während Amazon sich auf die größeren städtischen Zentren konzentriert. Sobald Wal-Mart die Anzahl der Städte, die es bedient, erhöht, wird der Dienst bei den beschäftigten Amerikanern sehr populär werden, was dazu führen wird, dass Online-Lebensmitteleinkäufe für die meisten zum Alltag werden. (Für mehr, sehen Sie:

Ist Online-Shopping Brick-And-Mortar? ) Warum sollte Wal-Mart gegen Amazon konkurrieren?

Da so viele Menschen in der Nähe eines Wal-Marts leben und die verderblichen Lebensmittel sich bereits regelmäßig umdrehen, kann Wal-Mart in einer viel größeren Anzahl von Märkten frischer produzieren als Amazon. Mit Pick-up-Optionen, die nicht von Amerika - diejenigen, die auf Bargeld oder nicht am traditionellen Banking teilnehmen - in der Lage wäre, Bargeld bei Abholung zu zahlen, eine Option, die diese 9,6 Millionen Haushalte nicht haben beim Einkaufen mit Amazon.

Mit dem Ruf von Wal-Mart, ein schrecklicher Ort zum Einkaufen zu sein, bietet eine Lieferservice-Option einen Weg, um niedrige Preise durch Einkaufen bei Wal-Mart zu erhalten, ohne tatsächlich bei Wal-Mart einzukaufen. Indem der Markt entscheiden kann, was er über die Online-Bestellung wünscht, können Produkte, die sich potentiell gut verkaufen, aber aus Angst davor, abgestanden zu werden, nicht bestückt werden. Sie können online bestellt und mit einer kleinen Verzögerung an jeden Wal-Mart geliefert werden. (Weitere Informationen finden Sie unter:

Yum! Brands Taco Bell bestellt online .) Sobald die Lebensmittelliefer- und -abholbetriebe in vollem Gange sind, sollte Wal-Mart die gleichen Dienstleistungen für seine Nicht-Lebensmittelprodukte. Die Möglichkeit, etwas online zu bestellen und es dann am gleichen Tag in einem lokalen Wal-Mart abzuholen, ohne Hunderte von Wal-Mart-Kunden durchwaten zu müssen (oder sogar das Auto zu verlassen!), Reicht aus, um jeden Amazon-Käufer zu Wal-Mart zu machen. ..

Wo Wal-Mart nicht mit Amazon konkurrieren sollte

Ein Teil der Geschäftsstrategie von Amazon besteht darin, Deals zwischen Verkäufern und Käufern von Drittanbietern zu vermitteln. Wal-Mart sollte auf diesem Gebiet nicht konkurrieren, da es zu weit von seinem Kerngeschäft abweicht. Während Amazon bereits über die vorhandene Infrastruktur verfügt, um Bücher so zu drucken, wie sie bestellt wurden, oder um von Amazon vollständig bedient zu werden, müsste Wal-Mart Millionen investieren, um mithalten zu können, und wäre der Spätzünder in der Region.

Amazon Kindle, Amazon Fire und Zubehörprodukte sind ebenfalls keine Geschäftsbereiche, in denen sich Wal-Mart leicht auszeichnen kann. Ein Wal-Mart-E-Reader oder ein Wal-Mart-Handy sind Produkte, die in der Fülle vorhandener Optionen verloren gehen, die den Amerikanern bereits zur Verfügung stehen.

Schließlich sollten webbezogene Dienste wie Videostreaming, Herunterladen von E-Books und andere Technologieunternehmen von Amazon Amazon überlassen werden. Die Idee von Wal-Mart, in das Videoproduktionsgeschäft einzusteigen, verblüfft den Verstand und ist nicht dort, wo das Geld oder der Fokus des Einzelhandelsgiganten sein sollte.