Da US-Patienten Schwierigkeiten haben, historisch hohe Out-of-Pocket (OOP) Ausgaben zu zahlen, ist Zest Health auf der Suche nach einer Lösung für ihre Gesundheitsprobleme. Der typische Amerikaner gibt jetzt fast 10% seines Einkommens für OOPs aus, fast doppelt so viel wie vor zehn Jahren. Erschwerend kommt hinzu, dass der durchschnittliche Selbstbehalt in den letzten 10 Jahren um 130% sprunghaft angestiegen ist und im Jahr 2015 noch nie dagewesene 1 318 USD erreicht hat. (Mehr dazu unter Wie hochsanitäre Gesundheitspläne funktionieren .) >

Gegründet im Jahr 2013, ist Zest Health ein in Chicago ansässiger, auf Verbraucher ausgerichteter Mobilfunkanbieter, der, wie seine Website erklärt, "selbstversicherten Arbeitgebern, Gesundheitsplänen und Anbietersystemen dient". Ihr Ziel ist es, den Verbrauchern dabei zu helfen, intelligentere und kosteneffizientere Entscheidungen im Gesundheitswesen zu treffen. Die Cloud-basierte Plattform, die mobilen Apps und der personalisierte Concierge-Service des Unternehmens bieten Mitgliedern Zugang zu wichtigen Informationen zu Vorteilen, Preistransparenz, Gesundheitsversorgung und Telemedizin. "Wir wissen, dass die Gesundheitsversorgung teuer und verwirrend ist", heißt es in der Homepage von Zest Health. "Durch unseren Smart Concierge-Service und unsere App bietet Ihnen Zest Health eine neue Möglichkeit, Geld zu sparen, ein sinnvolles Engagement zu entwickeln und das Glück zu steigern. "

Ab 2015 hatte die mobile Plattform von Zest Health 50.000 Mitglieder und 30 Kunden, darunter die in Chicago ansässige Presence Health und Blue Cross Blue Shield von Rhode Island. Aber wie genau hilft dieser mobile Gesundheitsdienst den Verbrauchern, Geld zu sparen? Das Unternehmen stattet die Mitglieder mit den Daten aus, die sie benötigen, um intelligent durch das Gesundheitssystem zu navigieren und informierte, preisbewusste Entscheidungen zu treffen.

Zest Gesundheit: Geöffnet 24/7

Laut der Website des Unternehmens beschäftigt Zest Health ein 24/7 Team von Pflege- und Versorgungsexperten, die Patienten helfen, intelligente Gesundheitsentscheidungen zu treffen - und dabei Geld sparen. Über die Smart Concierge-App des Unternehmens können sich die Mitglieder zu jeder Tages- und Nachtzeit mit Krankenschwesterpraktikern in Verbindung setzen, auf Telemedizindienste zugreifen und Termine bei Netzbetreibern vereinbaren. Bei dieser benutzerfreundlichen App handelt es sich um einen integrierten, auf den Menschen ausgerichteten Concierge-Service, der eine große Auswahl an Optionen für das Gesundheitswesen und maßgeschneiderte Optionen bietet, die auf die Bedürfnisse jedes einzelnen Benutzers zugeschnitten sind.

Schnäppchenjagd im Gesundheitswesen

Während die meisten Verbraucher mehr als nur bereit sind, Schnäppchen für alles von Schuhen bis hin zu Elektronik einzukaufen, wissen sie nicht, dass sie dasselbe für Gesundheitsdienstleistungen tun können und sollten. Schließlich sind die Preise im Gesundheitswesen von Region zu Region sehr unterschiedlich. Zum Beispiel berichtet eine Health Affairs-Studie, dass eine Schwangerschaft Ultraschall in Cleveland $ 522 läuft, aber im nahe gelegenen Canton, Ohio (nur 60 Meilen entfernt), kostet das gleiche Verfahren nur $ 183.

Doch nur 4% der Patienten betrachteten Kostenvergleiche, wenn sie ihre Wahl darüber treffen, ob sie Ärzte wechseln wollen oder nicht, laut einer JAMA Internal Medicine Research Survey.Etwa die Hälfte der Befragten gab jedoch an, dass sie zusätzliche Quellen für Preisinformationen im Gesundheitswesen nutzen würden.

Hier kommt Zest Health ins Spiel. Die Smart-Concierge-App des Unternehmens umfasst ein Tool für medizinische Untersuchungen und Preisvergleiche, mit denen die Mitglieder nach der kostengünstigsten Behandlung suchen können. Die App steuert die Mitglieder zu den günstigsten und qualitativ hochwertigsten Anbietern, basierend auf dem Netzwerk jedes Patienten. Laut dem Blog von Zest Health konnte ein Mitglied kürzlich dank seines zeitnahen Gesprächs mit einem Zest-Berater fast 600 Dollar in einer CT-Enterografie einsparen.

In Anbetracht dessen, dass Amerikaner jetzt insgesamt 3 Dollar ausgeben. 3 Billionen pro Jahr auf das Gesundheitswesen, lohnt es sich, für eine preisgünstige Behandlung zu kaufen. "Die Technologie von Zest Health verändert die Art und Weise, wie Menschen ihre Gesundheitspflege nutzen", sagte Ann Mond Johnson, CEO, in einer Pressemitteilung. "Indem wir Zugang zu Informationen und Ressourcen bieten, die ihnen helfen, bessere und kosteneffizientere Entscheidungen im Gesundheitswesen zu treffen, bringen wir die Gesundheitsversorgung näher an die Menschen und helfen dabei, die Kosten zu senken, auch wenn die Kosten im Gesundheitswesen weiter steigen. Dies ist eine transformative Errungenschaft in der zunehmend komplexen und kostspieligen Gesundheitsbranche. "

The Bottom Line

Ein Viertel der US-Angestellten hat jetzt hoch absetzbare Gesundheitspläne, die Familien durchschnittlich 4 332 Dollar pro Jahr kosten. Darüber hinaus ist der durchschnittliche Prämienpreis laut der Kaiser Family Foundation und dem Commonwealth Fund um 60% gestiegen.

Da die Kosten im Gesundheitswesen weiter steigen, werden sich die Konsumenten, die sich über zu hohe Kosten verfügen, stärker auf Tools verlassen, die ihnen helfen, fundierte und kosteneffiziente Entscheidungen zu treffen. Genau das bietet Zest Health mit seiner Smart Concierge App. (Weitere Informationen hierzu finden Sie unter

Apps mit den günstigsten Medikamentenpreisen .) Mitglieder, die sich die Zeit nehmen, die Dienste zu nutzen, um die günstigsten Preise zu finden, haben einen besseren Überblick, was sie für die Gesundheitsversorgung ausgeben. ..