Haben Sie keine Milliarden von Dollar und das Know-how, um ein modernes Logistiksystem für Ihr kleines Unternehmen aufzubauen? Glücklicherweise Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) können Sie ihr System verwenden.

Was ist FBA?

Fulfillment By Amazon (FBA) ist ein von Amazon angebotener Service, bei dem Unternehmen ihre Produkte auflisten und Amazon alle logistischen Aspekte des Verkaufs abwickeln können. Unternehmen können so viel von ihrem Produkt an die Fulfillment-Center von Amazon senden, wie sie möchten. Diese Produkte werden zusammen mit Amazon-Produkten gespeichert. Wenn ein Verkauf erfolgt, wählen Amazon-Mitarbeiter die Produkte aus und senden sie an Kunden.

Sobald der Artikel versandt wurde, verfolgen die Kunden die Lieferung über die Amazon-Website, nutzen die 24-Stunden-Kundenserviceleitung von Amazon für alle Kundenangelegenheiten und senden unerwünschte Artikel an die Fulfillment-Center von Amazon zurück. Kurzum, FBA ermöglicht es Unternehmen, sich auf die Entwicklung von Produkten zu konzentrieren, die Amazon verkauft.

Es gibt mehrere Stufen von Amazon-Verkäufern. Einige Benutzer listen ihre Produkte zum Verkauf bei Amazon auf, wickeln jedoch die Lieferung ab und liefern selbst zurück, ähnlich wie bei eBay Inc (EBAY EBAYeBay Inc37. 37-0. 35% Created with Highstock 4. 2. 6 < ) arbeitet. Während diese Option billiger ist, ist der wirkliche Vorteil der Listung bei Amazon sowohl für Verkäufer als auch für Amazon die On-Amazon Fulfillment, bei der Amazon alles von Verkauf bis Zufriedenheit handhabt. (Zum diesbezüglichen Lesen siehe: Die besten fünf Alternativen zu eBay .)

Warum ist FBA für Verkäufer so gut?

FBA ist die einzige Möglichkeit, die kleine Unternehmen von der erstaunlichen Logistik von Amazon träumen können. Für größere Unternehmen ist der Zugriff auf die Leistung und Geschwindigkeit von Amazons Versandnetzwerk die wenigen Dollar wert, die es kostet, ein Produkt über FBA zu verkaufen.

Für Verkäufer mit nicht eindeutigen Produkten (zB Handyhüllen oder Handtaschen) können Kunden mit FBA den kostenlosen zweitägigen Versand und die Amazon Prime-Lieferung für einen automatischen Vorteil gegenüber den Wettbewerbern nutzen. Ähnliche Anbieter, die bei eBay einkaufen, haben nicht nur den Aufwand, Produkte direkt zu versenden, sondern sind auch auf die Einzelhandels-Postgebühren und die reguläre Liefergeschwindigkeit ihres Versandunternehmens beschränkt.

Unternehmen können FBA auch in ihre eigene Website integrieren, so dass Kunden über Amazon einkaufen können, ohne die Website des Drittanbieters verlassen zu müssen. Dieser Service versichert Kunden, dass sie direkt von einem Unternehmen einkaufen, während das gleiche Unternehmen von der Flexibilität profitieren kann, die FBA zulässt.

Was gibt es für Amazon?

Im Geschäftsjahr 2015 hat Amazon über eine Milliarde Produkte mit FBA verschickt.Dies entspricht 50% der erworbenen Drittanbieter-Artikel. FBA ist neben Amazon Web Services ein großer Teil des Geschäfts von Amazon. Amazon ist kein traditioneller Einzelhändler mehr, sondern ein Vermittler zwischen Käufer und Verkäufer. (Weitere Informationen finden Sie unter:

eBay vs. Amazon Business Model .) Die Kosten für diesen Brokerage-Service sind nominal, 1 $ für die Auftragsabwicklung, 1 $ für den zu kommissionierenden und verpackten Artikel und eine geringe Gebühr. pro Pfund und eine monatliche Lagergebühr. Für niedrigmargige Positionen ist FBA möglicherweise keine kluge Investition, aber für Produkte mit hohen Margen werden die wenigen Dollar kaum verpasst, wenn die Verwendung von FBA zu einem Zustrom von Verkäufen führt.

Wie bei eBay vor ihnen, ermöglichte das FBA-Programm von Amazon eine direkte Preiskontrolle zwischen Käufern und Verkäufern. Traditionell würde ein Großhändler Produkte von einem Hersteller kaufen und ein Einzelhändler würde seinen Preis festlegen. Heute kann der Hersteller oder Großhändler selbst einen Preis festlegen und diesen bis zum Verkauf anpassen. Nicht nur ist ein Zwischenhändler aus der Gleichung heraus, aber Preisänderungen können schneller geschehen, als eine Schuhfirma seine Preise in einem Kaufhaus ändern könnte.

Im Gegensatz zu eBay versucht Amazon, die vollständige Kontrolle über die Transaktion zu behalten. Ein bei eBay vermittelter Verkauf, der einen unzufriedenen Kunden hervorgebracht hat, wird zwischen dem Käufer und dem Verkäufer gelöst, wobei eBay als Schiedsrichter fungiert. FBA lässt Amazon die Rücksendungen sammeln und Streitigkeiten entscheiden, bevor sie ihre Entscheidung an den Verkäufer weiterleitet. Ein Verkäufer, der FBA benutzt, ist nach einer Hands-Off-Erfahrung und sie bekommt das, ob es zu ihren Gunsten funktioniert oder nicht. (Zum diesbezüglichen Lesen finden Sie unter:

Kundenservice im Einzelhandel zahlt sich aus .) Schließlich bietet Amazon seinen Nutzern einen immensen Nutzen, indem es FBA anbietet. Ohne FBA wäre das Produktangebot auf der Amazon-Website immer noch beeindruckend, aber das Unternehmen konnte sich nicht damit rühmen, dass es "der Alles-Shop" ist. "Durch die Öffnung seiner Plattform und die Möglichkeit, Drittanbieter bei der Nutzung seiner Vertriebsnetze zu unterstützen, hat Amazon sein Produktangebot massiv erweitert und sich so den Ruf eines One-Stop-Shoppings erworben. Wenn Sie versuchen, Leute zu verleiten, die Sie zum Einkaufen bezahlen, ist es ein großes Verkaufsargument, dass Sie jedes erdenkliche Produkt anbieten können.

Das Fazit

Die Erfüllung durch Amazon ist genauso groß, wie das Unternehmen behauptet. Der Service ermöglicht kleinen Unternehmen und Unternehmern, ihre Produkte auf die schnellste und kostengünstigste Weise zu verkaufen. Der Vorteil für Amazon liegt in der großen Anzahl zusätzlicher Produkte, die es dann verkaufen kann, und in einer gesunden Einnahmequelle, die es durch die Vermietung seines Logistiksystems verdient.