Der Einzelhandel ist ein großes Geschäft in Amerika. Im Jahr 2013 gaben amerikanische Konsumenten 3 Dollar aus. 2 Milliarden Einkäufe, davon 9% online. Da das Internet zu einem so großen Teil unseres Lebens und unserer Kultur geworden ist, ist es sinnvoll, dass Einzelhändler, die die nächsten 20 Jahre überleben wollen, eine E-Commerce-Strategie benötigen. Trotz der wachsenden Zahl von Großhandelsunternehmen im ganzen Land sind die Tage, in denen Kunden nach einem Parkplatz suchen und in Kaufhäusern pauken, vorbei.

Erste Online-Shopping

Online-Shopping ist der offensichtlichste Konkurrent zu den Big-Box-Läden. Heute Amazon. com Inc. (AMZN AMZNAmazon.com Inc1, 124. 56 + 0. 35% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) ist der größte Einzelhändler in Amerika, Wal-Mart Stores Inc überholt (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 81 + 0. 12% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) im Sommer 2015. Amazon hat die Art und Weise verändert, wie wir alles aus Büchern einkaufen zu Lebensmittel und es gibt keine Rückkehr zu den Tagen, als die Leute stundenlang in der Mall an den Wochenenden einkaufen würden. (Zum diesbezüglichen Lesen siehe: Sechs Angewohnheiten, die Sie brüchig machen .)

Walmart und andere Big-Box-Läden bewegen sich bereits auf eine starke E-Commerce-Website zu, auf der Kunden 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche auf Waren zugreifen können (was der Einzelhändler nicht immer liebt) offen zu sein und die Personalkosten nicht erhöhen zu müssen?). Walmart beabsichtigt, seine physische Infrastruktur zu nutzen, um seine Liefermethoden zu verbessern und sein Online-Einkaufserlebnis zu stärken. Dies geschieht nicht aus Altruismus, sondern um Kunden von seinem Rivalen Amazon zurückzugewinnen.

Amazon hat es fantastisch geschafft, den Amerikanern zu zeigen, dass sie jederzeit alles kaufen können, und es ist jetzt an den Big-Box-Läden, ihnen zu folgen oder aus dem Geschäft zu gehen. Best Buy Co. Inc. (BBY BBYBest Kaufen Co Inc55. 93-0. 82% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) und Target Corp. (TGT TGTTarget Corp58. 35 -1.59% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) Beide verfügen über Websites und ein weit verzweigtes Filialnetz, waren aber nicht in der Lage, sowohl Amazon als auch Amazon und Walmart zu nutzen. ihre Kunden und Aktionäre.

Low Inventory Storefronts

Künftig wird ein riesiger Laden mit Waren zum Verkauf selten sein. Stattdessen haben die Geschäfte einen geringen Bestand, vielleicht ein paar Stücke von jedem Produkt und eine drastisch reduzierte Auswahl an Farboptionen. Ein Kunde betritt den Laden, probiert ein paar Dinge aus und stöbert dann durch die verfügbaren Optionen auf Computern im Geschäft. In dem seltenen Fall, dass der Kunde etwas zum sofortigen Gebrauch kaufen möchte, kann das Produkt aus dem Lagerraum zu ihm gebracht werden (abhängig vom verfügbaren Inventar).

Im Allgemeinen kaufen Menschen jedoch Dinge nicht sofort. Stattdessen kaufen die Leute Dinge, die sie nach Hause bringen, anprobieren, waschen und tragen können. Wenn wir Geschenke für Leute kaufen, ist es vor der Veranstaltung und niemand mag es, Taschen voller Kleidung oder teurer Elektronik zu tragen. Die Zukunft des Einzelhandels liegt in der Schifffahrt - nicht in den Hunderten von Großmärkten im ganzen Land, sondern an einzelnen Adressen.

In Zukunft wird der Kunde, der ein Hemd, das er mochte, anprobiert hat oder ein Kleid, das er nächste Woche zu einer Party tragen möchte, im Geschäft kaufen, um es an diesem Tag, am nächsten Tag oder in ein paar Tagen zu liefern. zu den Optionen, die Amazon derzeit bereitstellt. Sie kann im Laden kaufen, was immer sie mag, egal welche Zahlungsmethode sie bevorzugt und muss nicht alles mit nach Hause nehmen. (Weitere Informationen finden Sie unter: Target vs. Walmart: Wer gewinnt den Big Box War? )

Neue Storefronts bedeuten enorme Einsparungen

Die niedrigen Lagerfronten würden für Einzelhändler enorme Einsparungen bedeuten. Geschäfte, die eine starke Versandinfrastruktur haben, würden die größten unmittelbaren Vorteile sehen.

Zunächst einmal würden die Versandkosten vom Lager in die Läden sinken, da weniger Produkte versandt werden und Probleme im Zusammenhang mit dem Versorgungskettenmanagement reduziert würden, da der Bestand an einem zentralen Ort und nicht an mehreren Standorten lagern würde. Die Personalkosten würden ebenfalls sinken, da es nicht notwendig wäre, dass die Mitarbeiter die Zehntausende von Artikeln in einem großen Laden organisieren würden. Die Mietkosten würden reduziert, da die Lagerbestände drastisch reduziert würden, ebenso wie die Notwendigkeit für teure Einzelhandelsflächen. Schließlich würde die Schrumpfung reduziert werden, da es fast keine überschüssigen Lagerbestände auf der Verkaufsfläche gibt. All dies würde zu höheren Versandkosten an einzelne Adressen führen.

Geringere Ausgaben bedeuten mehr Wettbewerb

Bei den deutlich geringeren Kosten für das Betreiben eines Schaufensters mit niedriger Inventaranzahl anstelle eines Großmarktgeschäfts würde es mehr Wettbewerb und theoretisch niedrigere Preise geben. Wenn die neue Welle des Einkaufs beginnt, werden kleinere Einzelhändler die Vorteile sehen, mehr Produkte anbieten zu können und sie direkt aus ihrem Lager oder per Drop-Lieferung von ihrem Lieferanten versenden zu lassen. Anstatt ein Einkaufszentrum mit zwei oder drei Großmarktgeschäften, ein paar Dutzend mittelgroße Geschäfte und 10 Kioske zu haben, stellen Sie sich ein Einkaufszentrum vor, das überwiegend Kiosk-basiert ist mit ein paar größeren Geschäften. (Weitere Informationen finden Sie unter: Top-Investmentideen für Malls of the Future .)

The Bottom Line

Diese Zukunft des Einzelhandels ist sowohl für Einzelhändler als auch für Verbraucher sinnvoll. Die Verbraucher erhalten mehr Auswahl und niedrigere Preise, wenn sie später ihre Waren erhalten. Einzelhandelsgeschäfte sparen Kosten für Personalkosten und liefern direkt an die Kunden. Durch die vollständige Integration des Internets in Big-Box-Läden gehören unsere Tage, in denen wir durch die Gänge wandern und nach einem Verkäufer suchen, der Ihnen hilft, der Vergangenheit an.