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Die agile Methodik, die sich auf die kontinuierliche Überwachung und Verbesserung der Ergebnisse konzentriert, wird aufgrund ihrer Flexibilität und Fähigkeit, Fehler frühzeitig und oft im Lebenszyklus zu erkennen, in der Softwareentwicklung eingesetzt. Traditionell wurde das Framework auf einzelne Projekte angewendet. Der Musikstreaming-Service Die gesamte Geschäftsstruktur von Spotify hat jedoch eine agile Einstellung beibehalten, obwohl 30 Teams in drei Städten verteilt sind.
Spotify
Spotify hat die Musikindustrie seit ihrer Gründung im Jahr 2008 rasant verändert. Das Unternehmen zählt derzeit 15 Millionen zahlende Nutzer und 60 Millionen aktive Nutzer insgesamt. Da sich Spotify auf einen unvermeidlichen Börsengang zubewegt, weisen viele auf die agilen Methoden des Unternehmens als Schlüsselfaktor für sein schnelles Wachstum hin. Insbesondere stützt sich Spotify stark auf Scrum-Methoden, eine einfache Erweiterung der agilen Methodik.
Squads
Spotify's grundlegende Entwicklungseinheit ist der Squad. Squads agieren als Miniatur-Startups, die zusammen sitzen und über das Know-how und die Tools verfügen, um Produkte zu entwerfen und zu veröffentlichen. Selbstorganisierend und autonom, arbeitet jedes Team an spezifischen Funktionen wie Radio, Zahlungslösungen und Backend-Services. Sprints oder Iterationen sind ein wichtiges Merkmal von agilen Projekten und dienen als Zeitrahmen, in dem Kundenbedürfnisse entwickelt und in laufende Produkte umgewandelt werden.
Trupps werden ermutigt, schlanke und agile Prinzipien anzuwenden und Produkte frühzeitig und oft während Sprints freizugeben. Da jeder Trupp in einer Mission arbeitet, können Mitglieder zu Experten auf ihrem Gebiet werden. Dies reduziert effektiv die Anzahl der Fehler am Ende jedes Sprints und schafft eine schlanke Umgebung.
Product Owner
Der Product Owner überwacht jedes Squad und überwacht die Fertigstellung der Items im Sprint Backlog. Während der Produktbesitzer die zu erledigende Arbeit priorisiert, ist die Person nicht direkt an der Beendigung der Arbeit beteiligt. Jeder Squad bei Spotify agiert völlig autonom von anderen Squads und hat nur direkten Kontakt mit dem Product Owner.
Agiler Coach
In der typischen Scrum-Methodik schafft ein ScrumMaster eine ermutigende Arbeitsumgebung für Teams, um über Sprints und häufige Hindernisse am Arbeitsplatz nachzudenken und sie zu diskutieren. Spotify-Squads haben Zugang zu einem agilen Coach, der Arbeitsprozesse entwickelt und verfeinert. Der Coach führt Retrospektiven und Sprint-Planungstreffen durch, um den Squads dabei zu helfen, laufende und zukünftige Sprints kontinuierlich zu verbessern.
Tribes
Spotify hat 30 Squads in drei Ländern. Eine Gruppe von Gruppen, die in verwandten Gebieten arbeiten, wird Stamm genannt. Der Stamm dient als Inkubator für die Gruppen und bietet jedem die bestmöglichen Bedingungen für die Beendigung der Arbeit. Dies kann von physischen Büroräumen und Lounge-Bereichen bis hin zur Beseitigung gängiger Hindernisse reichen.
Wie Trupps neigen die Stämme dazu, autonom zu bleiben; Aufgrund der Anzahl der Trupps pro Stamm existieren jedoch einige Abhängigkeiten. Stämme enthalten nicht mehr als 100 Menschen, weil sich Politik, Bürokratie und Verschwendung mit Gruppen entwickeln, die diese Größe überschreiten.
Kapitel
Von Natur aus fördert die agile Methodik die Selbstorganisation und Autonomie zwischen verschiedenen Teams. Es besteht jedoch das Potenzial für einen Verlust von Skaleneffekten, wenn ein ganzes Unternehmen auf diese Weise arbeitet. Spotify hat Kapitel integriert, um eine ausreichende Abhängigkeit zwischen den Trupps in einem Stamm zu schaffen. Die Kapitel sind nach Fachgebieten organisiert und bestehen aus Teammitgliedern eines Stammes. Zum Beispiel besteht das Entwicklerkapitel aus fünf Webentwicklern aus fünf verschiedenen Gruppen eines Stammes, die sich treffen, um arbeitsbezogene Entwicklungen zu diskutieren.
Nach Kapiteln gibt es Gilden, die sogar größere Gruppen sind, die sich über die gesamte Organisation erstrecken können. Gilden existieren, um Kommunikation und Teamwork zu fördern, obwohl Mitglieder nicht notwendigerweise gemeinsames Fachwissen teilen müssen, da diese Gruppierungen dazu tendieren, sich organisch zu bilden.
The Bottom Line
Spotify verzeichnete 2014 ein schnelles Wachstum mit einem Umsatz von über 1 USD. 22 Milliarden - ein Plus von 45 Prozent gegenüber dem Vorjahr. Der Erfolg des Streaming-Dienstes ist größtenteils auf die Organisationskultur zurückzuführen, die er bei der Erreichung der Ziele aufgebaut hat. Nach einer agilen Einstellung konzentriert sich das Geschäftsmodell von Spotify auf vier einfache Schritte; denke es, baue es, versende es und passe es an. Da Spotify weiter wächst, müssen sich aktuelle und zukünftige Mitarbeiter der Organisationsstruktur und den Zielen verpflichtet fühlen, um erfolgreich zu sein.
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