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Leistungsmessung und Benchmarking ändern sich im Telekommunikationssektor aufgrund der sich entwickelnden Dynamik der Branche ständig. Standard-Telekommunikationsdienstprogramme weichen drahtlosen Internetdienstanbietern oder ISPs und mobilen Netzwerken. Bestimmte einfache und klassische Benchmarks, wie Sektorindizes, werden immer nützlich sein. Dennoch sind Sprache und SMS zu Daten gewichen, wo neue Margen einen traditionell defensiven Sektor überwältigen. Neue Benchmarks wie der durchschnittliche Umsatz pro Minute oder ARPM, Metriken für Low-Cost-Telekommunikation, müssen berücksichtigt werden.
Lebensfähige Legacy-Benchmarks
Es gibt eine echte Verzweigung von Unternehmen und Dienstleistungen im modernen Telekommunikationssektor. Traditionelle Festnetznetze mit monopolisierten geographischen Versorgungsnetzen waren Jahrzehnte vor den technischen Revolutionen des Internetzeitalters Hochburgen für defensive Investoren. Neuere drahtlose Dienste bieten Zugang zu einem viel breiteren und wettbewerbsfähigeren Maßstab.
Für altmodische Telekommunikationsunternehmen können Legacy-Sektor-Benchmarks immer noch praktikabel sein. Unternehmen wie Morningstar stellen weiterhin Branchenindizes bereit, die die Performance wichtiger Festnetzanbieter über Monate oder Jahre hinweg abbilden.
New Age Metrics
Leider haben Sektorindizes in der Telekommunikationsbranche Grenzen. Wenn Sie die Performance eines Fidelity- oder Bloomberg-Sektor-Benchmarks zwischen 2013 und 2015 verfolgt haben, haben Sie wahrscheinlich eine Telekommunikationsbranche gesehen, die weit hinter der S & P zurückblieb.
Dies widerspricht jedoch der enormen nationalen und internationalen Entwicklung bei drahtlosen Daten und kostengünstigen Mobilfunknetzen. Die Gewinne dieser Unternehmen können nicht aus durchschnittlichen Umsatzerlösen pro Nutzer oder ARPU-Maßnahmen, wie sie in der Branche üblich sind, abgeleitet werden, da sie die Notwendigkeit für Kunden, mehrere SIM-Karten zu besitzen und zu nutzen, nicht genau nachvollziehen können.
Neue Telekom-Anbieter sind nicht defensiv; Dieser Markt ist sehr wettbewerbsintensiv und disruptiv. Neue Key Performance Indicators oder KPIs sollten sich auf die Messgrößen pro Account konzentrieren. Gesamtnetzreichweite; Bargeldumlauf; und in reifen Märkten, insgesamt Smartphone-Penetration. Beispiele hierfür sind die Verfolgung von M2M-Verbindungen oder die Überwachung der LTE-Nutzung als Prozentsatz des gesamten Datenverkehrs.
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