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Als wichtiger Aspekt einer umfassenden Geschäftsstrategie ist das Geschäftsmodell eines Unternehmens eine Darstellung seiner Kerngeschäftspraktiken. Trotz der Größe oder Branche, in der ein Unternehmen tätig ist, beschreibt ein Geschäftsmodell detailliert, wie ein Unternehmen Produkte oder Dienstleistungen, spezifische Geschäftsprozesse, Infrastrukturen, Kundenakquisitionsstrategien und den beabsichtigten Kundenstamm erstellt und liefert. Der stationäre Handel und der E-Commerce bilden zwei Kategorien, unter denen Geschäfte betrieben werden können. Im aktuellen Geschäftsumfeld gibt es Geschäftsmodelle in verschiedenen Formen, darunter Direktvertriebs-, Franchise-, Freemium- und Abonnementmodelle.

Direktvertrieb

Bei einem Direktvertriebsgeschäftsmodell erzielen Verkäufe von Produkten oder Dienstleistungen Einnahmen über ein Netzwerk von Verkäufern, die direkt an Kunden verkaufen. In der Regel existiert unter einem Direktvertriebsgeschäftsmodell kein fester Einzelhandelsstandort. Stattdessen sind einzelne Verkäufer mit einer großen Muttergesellschaft verbunden und erhalten die Werkzeuge, um Einzelunternehmer zu werden.

Direktvertrieb erfolgt durch Präsentationen oder Vorführungen des Produkts oder der Dienstleistung in einer Einzelunterhaltung oder während einer veranstalteten Party im Haus oder Geschäft eines Interessenten. Unternehmer im Direktvertrieb verdienen einen Teil ihres Umsatzes, während das Unternehmen, das das Produkt anbietet, die restlichen Einnahmen behält. Unternehmen wie Avon, Arbonne und Herbalife sind Beispiele für das Direktvertriebsgeschäftsmodell.

Franchise-Modell

Unter einem Franchise-Geschäftsmodell erwerben Geschäftsinhaber die Geschäftsstrategie einer anderen Organisation. Statt ein neues Produkt und die Vertriebskette zu schaffen, um dieses Produkt an die Verbraucher zu liefern, erwirbt der Franchisenehmer eine Beteiligung an einem Geschäftsmodell, das bereits erfolgreich entwickelt wurde. Das Unternehmen, das sein eigenes Produkt oder seine eigene Dienstleistung, seine Geschäftsprozesse und seine Marke anbietet, ist als Franchisegeber bekannt und profitiert von einer Reduzierung der Kapitalausgaben für den Bau neuer Standorte.

Franchisenehmer erwirtschaften einen Teil der Einnahmen aus ihren Standorten, und der Franchisegeber erhebt Lizenzgebühren zusätzlich zu einem Prozentsatz der Verkaufserlöse des Franchisenehmers. Beliebte Unternehmen, die auf das Franchise-Geschäftsmodell für Wachstum angewiesen sind, gehören McDonald's, Subway und Starbucks.

Freemium-Modell

Für Unternehmen, die persönliche oder geschäftliche Dienste über das Internet anbieten, ist das Freemium-Geschäftsmodell weit verbreitet. Im Rahmen eines Freemium-Modells geben Unternehmen kostenlos eine Dienstleistung an den Verbraucher aus, um die Grundlage für künftige Transaktionen zu schaffen. Unternehmen, die einen einfachen Service anbieten, bauen Beziehungen zu Kunden auf und bieten schließlich erweiterte Services als Add-Ons oder als kostenlose Optionen auf Kosten an.Das Freemium-Modell eignet sich gut für internetbasierte Unternehmen mit geringen Kundenakquisitionskosten, aber einem hohen Lifetime-Wert. Spotify und Skype arbeiten beide in einem Freemium-Geschäftsmodell.

Abonnementmodell

Unternehmen, die in einer Branche tätig sind, in der die Kundenakquisitionskosten hoch sind, können im Rahmen eines Geschäftsmodells für Abonnements oder wiederkehrende Einnahmen tätig sein. Das Ziel eines Abonnement-Geschäftsmodells besteht darin, Kunden langfristig zu binden und wiederkehrende Einnahmen aus dem wiederholten Kauf eines Produkts oder einer Dienstleistung zu sichern.

Unternehmen, die online arbeiten, erstellen Abonnementmodelle, bei denen der Kunde sich für automatische Zahlungspläne anmelden muss, und erheben möglicherweise eine Stornierungsgebühr für einen Vertrag, der vor dem voreingestellten Zeitrahmen endet. Kreditüberwachungsorganisationen wie Experian und Equifax verwenden ein Abonnement-Geschäftsmodell, ebenso wie Versorgungs- und Telefongesellschaften.