Facebook, Inc. (FB FBFacebook Inc180. 17 + 0. 70% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) Letzte Woche sagte es jetzt 11, 000 Chatbots auf seiner FB Messenger Plattform. Der Social-Media-Riese enthüllte außerdem, dass bereits mehr als 23.000 App-Entwickler angemeldet sind, um Anwendungen für Bot-Engine von Messenger zu unterstützen und zu erstellen. Dies ist ein bemerkenswerter Meilenstein, wenn man bedenkt, dass Facebook erst vor ein paar Monaten die Chatbot-Funktion enthüllt hat. Aber spielt es eine Rolle?

Was können Bots für Sie tun?

Wenn die Chatbots in die Messenger-App integriert sind, können sie Transaktionen durchführen und verschiedene Informationen erhalten, ohne eine separate App herunterladen zu müssen. Denken Sie an den Speicherplatz, den Sie auf Ihrem Smartphone oder Tablet behalten werden. Dies liegt daran, dass die Bots mit Hilfe der künstlichen Intelligenz (KI) und der natürlichen Sprachverarbeitung als echte persönliche Assistenten fungieren können. (Siehe auch: Facebook Messenger Jetzt senden Sie Texte. )

Facebook ist sich bewusst, dass Nutzer die Plattform niemals verlassen müssen, wenn die Bots den Nutzern Zugriff auf E-Commerce-Transaktionen und Dinge wie Sportergebnisse und lokale Unterhaltung bieten können. Durch die Bindung der Nutzer werden mehr Anzeigen verkauft. David Marcus, Leiter der Messenger-Plattform von Facebook, sprach kürzlich über die Fähigkeit von Bots, nicht nur Video, Audio und GIFs zu senden, sondern auch die Fähigkeit der Benutzer, über vorgeschlagene "schnelle Antworten" miteinander zu sprechen. (Siehe auch: Facebook Messenger startet Gruppenanruf .)

Zu ​​diesem Zweck, während Facebook mehr Zeit für die Feinabstimmung der künstlichen Intelligenzschicht seiner Bot-Plattform benötigen wird, hat das Unternehmen mehr als 23.000 App-Entwickler und Tonnen von Unterstützung von Drittanbietern. -Party-Apps. Bis heute hat Facebook Interesse von Leuten wie der Bank of America Corporation (BAC BACBank of America Corp27. 75-0. 25% erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ), eBay Inc. erhalten. (EBAY EBAYeBay Inc37. 37-0. 35% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ), CNN und sogar die National Basketball Association, die alle einige der 900 Millionen plus aktive Benutzer.

Suchriese Google, eine Tochtergesellschaft von Alphabet Inc. (GOOGL GOOGLAlphabet Inc1, 042. 68-0. 70% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) hat bekannt gegeben, dass es will seine Position mit künstlicher Intelligenz festigen. In dem Maße, in dem die Messenger-Bot-Plattform von Facebook ihre Einschreibung in das Entwicklernetzwerk weiter ausbaut, könnten sich weniger Entwickler für die KI-Plattform von Google interessieren. Gleiches gilt für die Microsoft Corporation (MSFT MSFTMicrosoft Corp84. 47 + 0).39% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ).

The Bottom Line

Facebook möchte seine Plattform sowohl immersiver als auch funktionaler gestalten. Die Gelegenheiten und Richtungen, die Chatbots geben können, sind scheinbar endlos. Und die Bedeutung der App-Entwickler wird eine wichtige Rolle dabei spielen, den Bots von Facebook dabei zu helfen, die Nutzerbindung zu erhöhen. Das bedeutet, dass das Unternehmen vielleicht einen anderen Weg gefunden hat, seine Plattform, die bereits süchtig macht, unverzichtbarer zu machen.