Die Bewegung des elektronischen Handels (E-Commerce) nimmt weiter Fahrt auf, da immer mehr Verbraucher bequem von zu Hause aus über Online-Plattformen einkaufen. Unter der Leitung von E-Commerce-Unternehmen, sowohl eBay (EBAY EBAYeBay Inc37. 37-0. 35% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) und Amazon (AMZN AMZNAmazon. Com Inc1, 120. 66 + 0. 82% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) zeichnen sich als langjährige, wichtige Akteure auf dem Markt aus. Sowohl eBay als auch Amazon fungieren als Online-Shopping-Sites und bieten den Besuchern die Möglichkeit, durch verfügbare Produkte zu stöbern, die zum Verkauf oder zur Auktion im Online-Store des jeweiligen Unternehmens angeboten werden. Während sich eBay und Amazon in den letzten Jahren weiterentwickelt haben, um die Bedürfnisse der heutigen Verbraucher zu erfüllen, gibt es deutliche Unterschiede zwischen den beiden Unternehmen. EBay und Amazon unterscheiden sich hinsichtlich Geschäftsmodelle und Preisgestaltung, Dienstleistungen für Verkäufer und Zusatzleistungen für Käufer.

Geschäftsmodelle und Preisstrategien

Der größte Unterschied zwischen eBay und Amazon ist das Geschäftsmodell, unter dem jedes Unternehmen tätig ist. EBay ist ein Auktionshaus, und das Unternehmen erleichtert einfach den Verkauf von Waren zwischen Drittkäufern und Verkäufern. Käufer besuchen die Website, um nach Produkten zu suchen, die sie von einer Vielzahl von Einzelverkäufern kaufen möchten, und bieten dann durch Einzelauktionen Gebote für Artikel an. Umgekehrt ist Amazon ein direkter Anbieter von Waren, und Kunden, die ihre Site besuchen, sehen Produkte, die Amazon als Inventar in seinem großen Netzwerk von Lagern unterhält. Für einige Produkte bietet Amazon Drittanbietern die Möglichkeit, den Käufern Kaufoptionen anzubieten, aber das Unternehmen behält die Mehrheit seiner Produkte im eigenen Haus.

Bei einem Auktionsmodell verwendet eBay eine Großhandelspreisstrategie. In den meisten Fällen müssen interessierte Käufer für drei, fünf, sieben oder zehn Tage auf Auktionsartikel von eBay-Verkäufern auf Artikel zum Verkauf bieten, und der Käufer, der bereit ist, den höchsten Betrag zu zahlen, gewinnt das Produkt am Ende von dieser Zeitrahmen. Bei einigen Artikeln, die bei eBay aufgeführt sind, gibt es eine "Sofortkauf" -Option, die es einem Käufer ermöglicht, das Produkt sofort zu kaufen, wenn auch mit einem Aufpreis. Amazon ist als Einzelhandelsgeschäft tätig und bietet Kunden für alle Produkte feste Preise. Während verschiedene Verkäufer das gleiche Produkt auflisten können, muss der Kunde vor dem Kauf keine Gebote abgeben oder eine Auktion gewinnen.

Verkäuferservices

EBay und Amazon unterscheiden sich stark darin, wie jedes Unternehmen arbeitet, um Verkäufe zu erleichtern. Da eBay Verkäufer braucht, um Produkte auf seiner Website zu listen, um Einnahmen zu generieren, ist das Unternehmen weit mehr Verkäufer-orientiert als Amazon. EBay lädt Verkäufer aktiv dazu ein, sich an seinem Auktionsmarkt zu beteiligen, und das Unternehmen bietet Plattformen für Verkäufer, um Käufern Produkte in einem eBay-Geschäft oder über den klassifizierten Bereich der Auktion anzubieten.Amazon ist käuferorientierter und lädt die Käufer aktiv dazu ein, die Website zu besuchen und ihr eigenes Inventar zu durchsuchen und anschließend zu kaufen. Während einige Drittverkäufer Amazon nutzen, um Produkte zu vertreiben, konzentriert sich das Unternehmen mehr darauf, Käufer für die Website zu gewinnen.

Verkäufer über eBay zahlen eine Einschreibegebühr für die Auflistung von Artikeln, die auf der Website zum Verkauf angeboten werden, und sie zahlen 10% des Verkaufspreises eines Artikels an das Unternehmen zurück, maximal jedoch bis zu 250 $ pro Artikel. Verkäufer über Amazon zahlen nicht, um Artikel zum Verkauf aufzulisten, aber Amazon schätzt eine Pauschalgebühr von $ 0. 99 pro verkauftem Artikel. Zusätzlich zur Pauschalgebühr behält Amazon einen Prozentsatz des Gesamtverkaufspreises eines Artikels bei, der zwischen 6 und 25% liegt.

Zusätzliche Services für Käufer

Ein weiterer großer Unterschied zwischen eBay und Amazon sind die den Käufern zur Verfügung stehenden Zusatzdienste. Seit 2010 hat Amazon seine zusätzlichen Dienstleistungen schnell erweitert, insbesondere durch die Einführung von Amazon Prime. Das Mitgliedschaftsprogramm verlangt von den Nutzern eine jährliche Gebühr von 99 US-Dollar, gewährt ihnen jedoch exklusiven Zugang zu einem beschleunigten zweitägigen Versand ohne zusätzliche Kosten. digitale Medien wie Filme, Musik und Kindle-E-Books; und unbegrenzte Speicherung von Fotos durch die Cloud. Seit 2015 bietet eBay keine zusätzlichen Dienstleistungen für Käufer über seine Website an.

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