LG als Fallstudie für ein erfolgreiches Enterprise Resource Planning System

LG als Fallstudie für ein erfolgreiches Enterprise Resource Planning System

ERP-Lösungen sind großartig, aber eine erfolgreiche Implementierung erfordert sorgfältiges Denken, Überlegen und Engagement aller Beteiligten. Dieser Artikel beschreibt zwei Beispiele für die ERP-Lösung verschiedener Szenarien, Skalen und Anforderungen. Zu den abgedeckten Beispielen zählen bestehende Herausforderungen, Auswahlkriterien für implementierte Lösungen und daraus erzielte Vorteile.

LG Implementierung von HRMS

Als der globale Gigant - LG Electronics (LG) - mit 114 Tochtergesellschaften, mehr als 82 000 Mitarbeitern in 40 Ländern - versuchte, seine HR-Funktionen zu harmonisieren, waren die Herausforderungen ähnlich groß. Hohe Wartungskosten, mangelnde Transparenz der lokalen Kontrollen, ineffiziente Entscheidungsfindung, Unterauslastung der Ressourcen, manuelle Prozesse usw. erschwerten es LG, als globales Unternehmen zu agieren, das sich dann für die ERP-Route entschied.

Die Herausforderungen für LG :

  • Ortsspezifische Mehrfachsysteme führen zu unklarer Top-Level-Berichterstattung, fehlender optimaler Ressourcenauslastung
  • Standortspezifische Prozesse ohne Transparenz- und Automatisierungsbedürfnisse Globale Berichterstattung
  • Freigelegte Mitarbeiter, eingeschränkte Aussichten, kein Platz für Informationen oder Best Practices-Sharing
  • Begrenzte lokalisierte Ressourcen für Mitarbeiterschulungen und -training
  • Herausforderungen bei der Entscheidungsfindung mit erheblichen geschäftlichen Auswirkungen

Auswahlkriterien für ERP-Lösungen :

Die Kenntnis der Oracle-Technologie durch frühere Oracle-Nutzung machte es leichter, eine Lösung zu finalisieren. Es bot ein großes Datenhosting, nahtlose Migration alter Daten, einfache Skalierbarkeit, die bedarfsgerechte Erweiterung mehrerer Module und zentralisierten Zugriff und Kontrolle. LG beauftragte Oracle Consulting, ein einziges zentralisiertes System aufzubauen, das verfügbare Oracle HR-Module für eine einheitliche Nutzung auf globaler Ebene integriert und dadurch die standortspezifische Systemabhängigkeit ersetzt.

Erzielte Vorteile:

Die ERP-Lösung, zu der ein Data Mart, ein Performance-Management-System, ein Mitarbeiterportal und eine E-Learning-Anwendung gehörten, ermöglichte LG folgende Vorteile:

  • Zentrale Verwaltung eines einzelnen Systems mit minimaler Wartung Kosten
  • Transparenz bei den Einstellungs- und Mitarbeiterbeurteilungsprozessen, die die Einstellung, Leistung und Belohnung der Leistung auf der Grundlage der richtigen Kompetenzen und der nachgewiesenen Leistung ermöglichen.
  • Echtzeit-Reporting für ein höheres Management und Verfolgung der gesetzten Ziele
  • Informierte Entscheidungsfindung durch leicht zugängliche Echtzeitberichte
  • Zentrale Steuerung von HR-Prozessen, mit regionaler Flexibilität zur Implementierung lokalisierter Änderungen
  • Effizienzsteigerung für HR-Funktionen und Prozesse
  • Kosteneinsparungen durch die Vermeidung mehrerer Systeme
  • Einfacher Austausch von Best Practices in den verschiedenen Zentren
  • Einfacher Zugriff auf Selbstbedienungsfunktion für Mitarbeiterselbsthilfe
  • Einfaches Lernen für Commos erleichtert n Aufgaben durch Austausch von Dokumenten und Online-Tutorials, was zu Zeit- und Kosteneinsparungen führt
  • Mehr Moral, Produktivität und Engagement der Mitarbeiter

Zeitrahmen :

Vorteile sehen sicherlich attraktiv aus, aber es war kein Kinderspiel, wenn man die große und verteilte Skalierung der ERP-Systemimplementierung.Die ERP-Lösung, die sich über fünf Jahre (2002-2006) in fünf geplanten Phasen mit klar festgelegter Zielsetzung erstreckte, ermöglichte es LG, die Herausforderungen der weltweit verteilten globalen Zentren für seine Anforderungen an das Human Resource Management System zu bewältigen. Heute profitiert LG weiterhin von der automatisierten ERP-Lösung und verbessert diese bei Bedarf weiter.

Webhosted-ERP-Lösung für Fuze Energy Drinks:

Herausforderungen : Fuze Energy Drinks, die einen schnellen Wachstumspfad durchlaufen, fanden ihre bestehenden Systeme überholt, um die wachsenden Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Hauptherausforderungsbereiche waren:

  • Management von schnell wachsenden Beständen und Beständen
  • Planung und Verwaltung von bedarfs- und bedarfsgerechter Produktion
  • Berichtsanforderungen für Finanzentscheidungen

Auswahlkriterien für ERP-Lösungen:

Fuze Auf der Suche nach einer kostengünstigen, einfach zu wartenden Lösung, ohne in die Mühen der Computerwartung zu geraten. Ihr ERP-Anbieter (Pyramid Consulting) bot die ERP-Lösung Sage Accpac an, die komplett web-gehostet und ein bewährtes System für die Fertigungsindustrie mit spezifischen Modulen war, die ihren Anforderungen entsprachen. Es bot Automatisierung für Bestandsverwaltung, Produktionslinien und Echtzeit-Finanzberichte ohne Vor-Ort-Wartung, so dass sich Fuze auf sein Kerngeschäft konzentrieren konnte, anstatt zusätzlichen Aufwand für die Wartung von Computersystemen zu verursachen.

Erzielte Vorteile:

  • Automatisierungsmodule für das Inventar gewährleisteten zeitnahe Kontrollen von Produkten, die nicht mehr auf Lager sind. in Verbindung mit der Automatisierung des Auftragsmanagements konnte so die Produktion gemäß der Nachfrage vollständig gesteuert werden.
  • Die Automation sorgte im Getränkesektor für eine zeitnahe Berichterstattung und Aktionsplanung für Bestände, die "nach dem Verfallsdatum" oder "bald auslaufen" waren.
  • Die Berichterstellung auf der Grundlage von Buchungen sorgte für eine rechtzeitige Entscheidungsfindung auf der Grundlage von Echtzeitdaten
  • Die Produktionsberichterstattung führte zu einer vollständigen Kontrolle der Produktionslinien gemäß dem Bedarfs- und Lieferstatus
  • Die Webhosting-Lösung stellte keine eigene Computerhardware sicher Kauf, resultierend in der niedrigen Kostenlösung innerhalb des erwarteten Etats
  • Netzbewirtung stellte auch einfachen und rechtzeitigen Zugang zum System von der Vielzahl der Vorrichtungen sicher
  • Off-site Computerbewirtung stellte die bedeutenden niedrigen Kosten sicher, die auf jährliche Wartungsgebühren begrenzt wurden
  • Schnell und einfach Setup ohne eine lange Einrichtungszeit und keine Installationskosten
  • Vertrag sichert Anbieter Engagement und Verfügbarkeit für jede Ad-hoc-Schulung, je nach Bedarf

Die Bottom Line

ERP-Systeme sind in der Regel große Ticketprojekte mit hohen Kosten und unterschiedlichen Zeitrahmen. Fallstudien erfolgreicher ERP-Implementierungen ermöglichen die sorgfältige Auswahl von Anbietern, Systemen und Lösungen; ein klares Verständnis der bestehenden Lücken und Ziele, die erfüllt werden müssen; ausreichendes und kontinuierliches Engagement des Kunden gegenüber dem Anbieter, da sich die Anforderungen während der Implementierungsphase dynamisch ändern. Die Implementierung einfach dem Anbieter zu überlassen, ist möglicherweise nicht die beste Idee. Die Zusammenarbeit mit dem Lieferanten in einer Partnerrolle führt zu den besten Ergebnissen.