Enterprise Resource Planning (ERP) ist eine prozessorientierte Methodik Die Integration von Systemen, die in verschiedenen Abteilungen eines Unternehmens verwendet werden, ermöglicht einen einfachen und einheitlichen Informationsfluss unter definierten Kontrollen, unterstützt durch die Verwendung von Softwareanwendungen und definierten Best Practices.

Dieser Artikel beschreibt die in ERP verwendeten Tools und deren Eigenschaften für die verschiedenen Funktionen, auf die sie sich beziehen. Um die Werkzeuge besser zu verstehen, beginnen wir mit den funktionalen Anforderungen.

Was wird aus einem ERP-System benötigt?

Jedes ERP-System muss grundsätzlich die folgenden funktionalen Anforderungen erfüllen.

• Es muss ein einheitliches System mit benutzerfreundlichen Anwendungen und Schnittstellen sein, das nahtlos über mehrere Abteilungen mit dem erforderlichen kontrollierten Zugriff funktioniert.
• Eine gemeinsame Datenbank (oder mehrere, aber gemeinsam genutzte Datenbanken), auf die über verschiedene Anwendungen zugegriffen werden kann > Such- und Reporting-Dienstprogramme zum Generieren von Berichten basierend auf verschiedenen Parametern (wie "alle nicht ausgelagerten Bestellungen ab gestern in der Kategorie" Spielzeug "")
• Skalierbarkeit, Anpassung und einfache Integration von Ad-hoc-Modulen, je nach Bedarf

Die Werkzeuge, die die ERP-Anforderungen erfüllen

: Um die Anforderungen der oben genannten funktionalen Anforderungen zu erfüllen, sind die folgenden Werkzeuge und Anwendungen obligatorisch in das ERP-System integriert.

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Datenbankverwaltung / Data Warehouse- / Informationsverwaltungstools : Datenspeicherung und Informationsverwaltung mit etabliertem Workflow über verschiedene Abteilungen und Funktionen hinweg sind das Rückgrat jedes ERP-Systems. Für die Datenspeicherung stehen mehrere Lösungen und Tools zur Verfügung, darunter relationale Datenbanken von Unternehmen wie Oracle, Sybase, DB2 und Open Source-Angebote wie Microsoft MySQL, PostgreSQL, Apache Derby usw. Weitere Informationsmanagement-Tools können Content Management Systeme (CMS) umfassen. und Repository-Anwendungen.

Abhängig von der Branche und den gewünschten Funktionen muss eine geeignete ausgewählt werden. Ein Hersteller kann eine Transaktionsdatenbank wie Oracle oder MySQL als relevanter erachten, da sich transaktionsbasierte Daten durch verschiedene Status bewegen (von der Fertigung über das Inventar zur Bestellungserfassung bis hin zum Verkauf an den Lieferstatus). Auf der anderen Seite kann ein Online-Redaktionssystem ein CMS-Repository-System mit Versionskontrolle finden, das besser auf seine Bedürfnisse zugeschnitten ist.

Die Datenbank oder das Repository kann entweder ein zentrales oder ein mehrfaches mit automatischem Datenfluss von einer Datenbank zur anderen sein. Der definierte Workflow sorgt für eine nahtlose Datenbewegung. Datenbanken können lokal oder remote oder sogar in der Cloud gehostet werden.

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Anwendungen und Schnittstellen mit geeigneter Berechtigungssteuerung : Für die Datenspeicherung und -verwaltung ist ein Lese- oder Bearbeitungszugriff erforderlich, um die Daten zu verarbeiten.Sobald die Gegenstände hergestellt sind, müssen sie als fertiges Inventar markiert werden. Die Lagerverwaltung aktualisiert sie dann als verkaufsbereit. Nach einem Kauf sollte der Artikel auf den Verkaufstatus und so weiter aktualisiert werden. Um dies zu erreichen, sind einfach zu bedienende Anwendungen und Schnittstellen ein integraler Bestandteil jedes ERP-Systems, das auch über definierte Steuerelemente und Berechtigungen verfügt. Für e. G. Sobald ein Artikel als verkauft gekennzeichnet ist, sollten nur Logistikabteilungsbetreiber in der Lage sein, ihn weiter zu aktualisieren, während diejenigen aus der Fertigungs- oder Bestandsabteilung einen Nur-Lesezugriff erhalten sollten.

Wenn ein Redakteur den Inhalt zur Prüfung an den Redakteur übermittelt, sollte er für ein Inhaltserstellungs-ERP-Tool nur in der Lage sein, ihn zu ändern, um Doppelungen und Inhaltskonflikte zu vermeiden.

Damit solche zulassungsbasierten Steuerungen, Anwendungen und Schnittstellen eingebaut werden können, kann jede ERP-Lösung, die browserbasiert sein kann, Desktop-Installationen oder Tablet / Mobile-Apps sein. Ein Produktionsteam an einem stationären Standort wird eine Desktop-basierte Benutzeroberfläche bevorzugen, während ein ständig unterwegses Verkaufsteam von einer browserbasierten Schnittstelle oder einer mobilen App profitieren wird.

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Workflow-Management-Tool : Ein ERP-System besteht aus mehreren Modulen und Datenrepositorys, in denen Datenaktualisierungen und -aktionen auf der Grundlage der Geschäftsanforderungen einer logisch definierten Reihenfolge folgen. Dies bildet den Workflow. Workflow kann als der Geist betrachtet werden, der die verschiedenen Körperfunktionen steuert (Blutfluss, Luft, Nahrung und andere Vorräte, Bewegung von Körperteilen, etc.). Ein klar definierter Workflow mit entsprechendem Zugriff auf verschiedenen Ebenen ist der notwendige Teil jeder ERP-Lösung.

Zu ​​den gebräuchlichsten im ERP-Framework implementierten Tools gehören Agiloft Workflow, WorkflowGen, Inceptico DMS, Intelex Business Management, SimpleECM usw.

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Reporting Tool / Dashboard : Managementebene, Abteilungsebene Die Berichterstellung auf Team- oder Einzelebene ist eine weitere wichtige Voraussetzung für ein ERP-System. Es ist normalerweise entweder in einer Dashboard-Form verfügbar (mit einer Echtzeit-Datenansicht, die Informationen wie empfangene, aber noch nicht versendete Bestellungen, fehlgeschlagene Zahlungen der letzten Woche etc.) oder anpassbare Berichte, die in gängigen Wort- oder Datenformaten generiert wurden. Bearbeitung von Anwendungen wie Tabellenkalkulationen

Die meisten Berichtstools und Dashboards arbeiten in Echtzeit (oder mit einer minimalen Zeitverzögerung). Wie die Anwendungen, die von Abteilungen für Datenaktualisierungen verwendet werden, stehen diese Berichterstellungstools / Dashboard-Ansichten als browserbasierte oder Desktop-Installationen zur Verfügung. Sie enthalten auch Tagesabschlussfunktionen, die das Versenden von Berichten per E-Mail mit Diagrammen / Grafiken / Tabellen als Microsoft Excel- oder Word-Anhängen ermöglichen.

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Kommunikationswerkzeuge : Innerhalb eines Systems, das über mehrere Abteilungen hinweg arbeitet, ist die Kommunikation obligatorisch. ERP-Systeme erleichtern dies, indem sie Tools für die aktionsbasierte automatische Mailgenerierung, Instant Messaging, Chat oder allgemeine Broadcast-Funktionen auf Einzel- und Gruppenebene anbieten. Sagen Sie einmal, dass eine Bestellung als "Bereit zum Versand" markiert ist, sollte ein automatisierter Versandversand an die Logistikabteilung ausgelöst werden, um den Versandprozess einzuleiten. Oder wenn in einer Pizzakaufküche ein Problem aufgetreten ist, kann eine allgemeine Broadcast-Nachricht an alle anderen Abteilungen gesendet werden, um weitere Bestellungen zu unterlassen.

Weitere Instant-Messaging-Funktionen (wie die von Lync, Chatter oder Yammer) sind integriert, um eine einfache und sofortige Kommunikation zu ermöglichen.

Zusätzlich zu den oben genannten Werkzeugen, die ein integraler Bestandteil eines beliebigen ERP-Systems sind, gibt es weitere, die nach Bedarf integriert werden können:

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Analytical Tools : A Viele analytische Tools können in das ERP-System für Business Intelligence, Predictive Analysis, Data Mining und verwandte Analysen integriert werden. Diese Analysetools werden verwendet, um wertvolle Erkenntnisse für die Erstellung strategischer Geschäftsentscheidungen auf der Grundlage verfügbarer Daten zu erhalten (z. B. Tracking des Konsumentenverhaltens beim Einkaufen im Urlaub, Vergleichsergebnisse für Produkte im rot gefärbten Regal mit mehr Verkäufen als im blau gefärbten Regal). >

Ressourcenzuteilungs- und Task-Scheduling-Tools

: ERP-Systeme können auch Werkzeuge für die Zuweisung von Ressourcen über Abteilungen und Aufgaben hinweg integrieren (für arbeitsintensive Branchen). Diese Tools arbeiten nach dem einfachen Prinzip der definierten Zeit, die eine Task / ein Projekt mit dem Ressourcenverfügbarkeitsplan einnimmt. Nach Abschluss der Aufgabe erhält die Ressource automatisch eine neue Aufgabe zugeordnet, die ihren Fähigkeiten entspricht, oder sie wird für die nächste Aufgabe in einen Pool aufgenommen. Werkzeuge verfügen über Funktionen für manuelle Eingriffe auf der Supervisor-Ebene, falls eine Aufgabe verzögert wird. Zu den Vorteilen gehören eine klare Sichtbarkeit der aktuellen und zukünftigen Arbeitsbelastung, optimale Ressourcennutzung, Erkundung von Automatisierungsmöglichkeiten usw. ·

Weitere Add-On-Funktionen

: ERP-Systeme können Module für Human Resource Management, Projektmanagement, Zeit integrieren Nachverfolgungssysteme, Dokumentenverwaltung usw. gemäß den geschäftlichen Anforderungen. Es gibt eine große Anzahl von Werkzeugen, die für jede Branche und jeden Funktionstyp spezifisch sind, und ERP-Anbieter unterstützen interessierte Kunden bei der Auswahl der besten Anpassung. Internet steht immer zur Selbsthilfe zur Verfügung, wenn Sie benötigte Informationen benötigen. Das Endergebnis :

ERP ist ein komplexes Framework, das implementiert werden muss und normalerweise einen dedizierten Anbieter für die Implementierung benötigt. Zwei große Engpässe bei ERP-Implementierungen sind hohe Kosten und die Nichteinhaltung von Best Practices. Während die Kosten durch eine sorgfältige Bewertung verschiedener Anbieter und die Bewertung kostenloser Open-Source-Tools zu einem gewissen Grad gemildert werden können, kann die andere Herausforderung von Fehlschlägen aufgrund der mangelnden Einhaltung von Best Practices durch gezielte Schulung der Mitarbeiter gemildert werden. Die richtige Beurteilung in den Anfangsphasen, die Zusammenarbeit mit Anbietern mit richtigem Fachwissen und die klare Kenntnis der Anforderungen von Anfang an werden zu einer effizienten und erfolgreichen Implementierung von ERP-Tools beitragen.