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Für ein Unternehmen ist eine Kernkompetenz ein Spezialgebiet, das den Kunden einen Mehrwert bietet. Die Balanced Scorecard bezieht sich auf eine Reihe von Zielen, die als wichtig identifiziert wurden und auf die eine spezifische Strategie der Durchführung zugeschnitten wurde. Die meisten Unternehmen stützen sich auf ihre Kernkompetenzen, um wettbewerbsfähig zu bleiben, zu wachsen und zu profitieren.

Die Begriffe "Kernkompetenzen" und "Balanced Scorecards" sind beide relativ neu im Geschäftslexikon. Der erste Mainstream-Gebrauch von "Kernkompetenzen" kam 1990 aus einem Artikel der Harvard Business Review. Der unabhängige Berater Art Schneiderman soll 1987 die vier Bereiche der Balanced Scorecard erfunden haben. Viele Unternehmen und Berater haben diese Konzepte inzwischen übernommen.

In einem bestimmten Sinn ist es für ein Unternehmen möglich, eine Balanced Scorecard zu zielen und zu messen, ohne diese bewusst zu kennzeichnen und sich auf Kernkompetenzen zu konzentrieren. Umgekehrt ist es ebenso möglich, dass ein Unternehmen Kernkompetenzen identifiziert und pflegt, ohne eine Balanced Scorecard hervorzuheben. Wenn sie jedoch in Verbindung miteinander verwendet werden, können diese beiden Strategien sich gegenseitig gut ergänzen.

Wie Kernkompetenzen funktionieren

Ziel des Kernkompetenzrahmens ist die Schaffung eines dauerhaften Wettbewerbsvorteils, der sich auf mehrere Märkte erstrecken kann. Diese Vorteile können sich als Wissen, spezifische Fähigkeiten, proprietäre Techniken, betriebliche Effizienz, Technologie, Infrastruktur, Marketing oder jede andere berufliche Stärke manifestieren.

Letztendlich muss eine Kernkompetenz in einen Verbraucherwert umgesetzt werden. Eine Gruppe von Mitarbeitern kann besonders geschickt Berichte über monatliche Geschäftstätigkeiten schreiben, aber dies kann nicht als Kernkompetenz eines Unternehmens angesehen werden, es sei denn, sie führt direkt zu einer verbesserten betrieblichen Effizienz.

Um Kernkompetenzen zu entwickeln, spezialisieren sich Unternehmen eher auf die Bereiche, in denen sie am besten sind. Die Unternehmen, die dies gut machen, erzielen in der Regel Skaleneffekte und eine höhere Rentabilität. Unternehmen, die dies nicht tun, neigen dazu, zu kämpfen.

Dies ist jedoch nur der erste Teil der Gleichung. Stärken müssen bewusst und strategisch gesteuert werden. Wenn Sie es in einen Mittel-Enden-Rahmen aufteilen, sind die Kernkompetenzen die Mittel, und die Balanced Scorecard ist das Ende.

Funktionsweise der Balanced Scorecard

Balanced Scorecards unterscheiden sich von Unternehmen zu Unternehmen. Die meisten bestehen jedoch aus vier Hauptbereichen oder Perspektiven: finanzielle Leistung, Kundennutzen / -loyalität, interne Geschäftsprozesse und Innovation. Einige Unternehmen fügen andere Perspektiven hinzu, wie die Leistung der Mitarbeiter, aber fast alle haben die vier wichtigsten.

Die Balanced Scorecard kann als das Selbstbewusstsein und die Intentionalität des Unternehmens verstanden werden. Die bewußtesten, vorsätzlichsten Unternehmen können Strategien und Leistungskennzahlen entwickeln, um zukünftige Anstrengungen voranzutreiben. Ihre Vision und Mission sind stark auf ihre effizientesten und produktivsten Funktionen ausgerichtet - ihre Kernkompetenzen, während sie Wege finden, um die Exposition gegenüber ihren am wenigsten effizienten Funktionen zu verbessern oder zu reduzieren.