Finanzberater sehen sich regelmäßig einer enormen Belastung ausgesetzt. In vielerlei Hinsicht kontrollieren sie die Lebensgrundlagen ihrer Kunden, die ihnen vertrauen, um die richtigen Entscheidungen zu treffen. Das Problem ist, dass selbst die richtigen Entscheidungen zu schlechten Ergebnissen führen können, wenn der Markt einen unerwarteten Abschwung nimmt.

In diesen unruhigen und unsicheren Zeiten kann das erfolgreiche Management von Stress der ultimative Schlüssel zur Entwicklung eines Wettbewerbsvorteils sein.

Werfen wir einen Blick auf drei Tipps, die Finanzberater nutzen können, um ihren Stresslevel zu bewältigen und sich und ihre Kunden glücklich zu machen. (Weitere Informationen finden Sie unter: 5 Merkmale der besten Finanzberater. )

ID die Stressoren

Der wichtigste erste Schritt, den Finanzberater unternehmen können, um ihren Streit zu bewältigen, ist das betont sie und benennt sie. Wenn zum Beispiel die Angst vor einem Marktabschwung einen Berater in der Nacht hält, sollte sie sich einfach sagen: "Ich befürchte, dass der Markt einen Abschwung nehmen wird und die Kunden mit den Verlusten unzufrieden sein werden. "Es hat sich gezeigt, dass die Benennung allein den Stresspegel im Gehirn reduziert.

Zum Beweis baten Forscher der University of California, Los Angeles, im Jahr 2005 30 Teilnehmer, Bilder von wütenden, ängstlichen oder glücklichen Gesichtern zu sehen. Die Teilnehmer versuchten, das Zielgesicht mit der Hälfte der Zeit einem anderen Gesichtsbild mit einem ähnlichen Ausdruck zuzuordnen und versuchten, das Gesicht für die andere Hälfte der Zeit einem Wort zuzuordnen. Funktionelle MRI-Hirnscans zeigten, dass, wenn sie Gesichter mit Worten beschrifteten, der Teil des Gehirns, der Emotionen hemmt, aktiviert wurde und das impulsive limbische System weniger aktiv war.

Die Situation neu gestalten

Eine zweite Möglichkeit, mit arbeitsbedingtem Stress umzugehen, besteht darin, die Situation besser zu umschreiben. Zum Beispiel, wenn der Markt einen signifikanten Abschwung nimmt, könnte ein Finanzberater sich an die Möglichkeit erinnern, mehr Aktien zu einem besseren Preis zu kaufen, während er potenziell von der Steuerverluste profitieren kann. Ein Abschwung kann langfristig auch für die Wirtschaft gesund sein, wenn die Vermögenspreise steigen und die Kunden einen langfristigen Horizont haben. (Zum diesbezüglichen Lesen, siehe: Wie man Kunden während eines Abschwungs hält. )

An der Columbia Universität in New York demonstrierte Kevin Ochsner die Effektivität dieser Techniken, indem er Leute Fotos von Leuten zeigte, die außerhalb eines Kirche. Die Szene machte viele Menschen am Anfang traurig, aber dann forderte der Forscher die Teilnehmer auf, sich vorzustellen, dass die Menschen bei einer Hochzeit Freudentränen weinen würden. Wiederum zeigte ein MRI-Gehirnscan, dass sich die emotionale Reaktion dieser Teilnehmer sofort veränderte, wenn sie ihre Sicht auf die Situation änderten.

Regeln und Erwartungen festlegen

Ein dritter und praktischer Weg, Stress zu vermeiden, besteht darin, immer nach einem Satz von Regeln zu spielen, anstatt Entscheidungen spontan zu treffen. Darüber hinaus sollten Berater immer sicherstellen, dass sich die Kunden an diese Regeln halten, bevor sie die zu verwaltenden Vermögenswerte übergeben. Basierend auf diesen Regeln sollten Berater dann konservative Erwartungen für Kunden festlegen, die die langfristige Performance gegenüber kurzfristigen Gewinnen oder Verlusten hervorheben.

Der Aufstieg so genannter Robo-Berater und anderer Technologien könnte die Umsetzung von Finanzberatern noch einfacher machen. Betterment Institutional bietet eine automatisierte, regelbasierte Plattform für Finanzberater, die Risiken und Renditen im Zeitverlauf effektiv projiziert. Andere Tools wie Riskalyze helfen dabei, Erwartungen für Kunden basierend auf ihrer Risikobereitschaft festzulegen. Dies hilft ihnen zu bewerten, wie riskant ihre Investitionen sein können, um bestimmte Ziele zu erreichen.

The Bottom Line

Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, Stress als Finanzberater zu bewältigen. Ganz gleich, ob Sie einzelne Techniken anwenden, um Stress wissenschaftlich zu reduzieren oder einfach nur die richtigen Regeln und Erwartungen für die Kunden zu setzen, die oben beschriebenen Techniken sollten Beratern helfen, in schwierigen und unsicheren Zeiten einen Wettbewerbsvorteil zu erlangen. (Zum diesbezüglichen Lesen, siehe: Top 5 Fehler, die alle Berater vermeiden sollten. )