Walmarts (WMT WMTWal-Mart Stores Inc88. 94 + 0. 27% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) Erfolg ist das Zeug der Legende. Aber es gibt keine Mystik im Kern ihres Mammut-Erfolges. WalMarts Fähigkeit, den Kunden "alltägliche Niedrigpreise" zu bieten, und ihre Präsenz als wirtschaftliche und politische Kraft von gigantischer Größe und Einfluss ist das Ergebnis eines Prozesses, der auf einigen Kernprinzipien und -verfahren aufbaute. Ein Blick auf Walmarts Geschichte und gegenwärtige Aktivitäten hilft den Investoren, die Methodik zu verstehen, die es dieser großen Kette ermöglicht, das zu tun, was sie am besten kann - billig zu verkaufen. (Hintergrundinformationen zum Einzelhandel finden Sie unter: Das Industry Handbook: The Retailing Industry .)

Walmart betreibt in einer wachsenden Anzahl von Ländern mehr als 10 000 Einzelhandelsgeschäfte unter einer Vielzahl von Bannern und hat E-Commerce-Websites in mehreren weiteren Ländern. Es beschäftigt Millionen von Mitarbeitern auf der ganzen Welt, davon über eine Million in den USA. Im abgelaufenen Geschäftsjahr, das im Januar 2010 auf 408 Milliarden stieg, wurden 476 Milliarden US-Dollar umgesetzt. dass Walmart Einnahmen 81% von dem, was die National Restaurant Association sagt die gesamte US-Restaurant-Industrie gemacht im Jahr 2013. In der Tat hat der Autor des Walmart Effect , Herr Charles Fishman, dass die Unternehmen ist 2% der US-Wirtschaft, ganz für sich allein. (Weitere Informationen finden Sie unter: Wie Wal-Mart sein Geld verdient .)

Philosophie der Stiftung und erste Bewegungen

So beeindruckend Walmarts Ansehen ist, so wie sie begann - der Ansatz ihres Gründers Sam Walton, der seine ersten fünf eröffnete - und-Dime Store im Jahr 1950 mit einem Geschäftsmodell, das darauf ausgerichtet war, die Preise so niedrig wie möglich zu halten. Diese Strategie, niedrige Preise anzubieten, hing von einem weiteren wichtigen Eckpfeiler ab, auf dem so viel von Walmarts Vorteil liegt: Größe / Volumen. Walton war sich bewusst, dass er, selbst wenn seine Margen dünner waren als seine Konkurrenten, dies durch das Volumen seiner Verkäufe wettmachen konnte. Mit der Zeit würde dieses Volumen Größenvorteile und eine Verhandlungsmacht ermöglichen, die Walmart in die Lage versetzen würde, den Versorgungssektor und die Einzelhandelslandschaft neu zu gestalten, um seinen eigenen Systemen gerecht zu werden. (Siehe: Economies of Scale .)

Das dritte Prinzip, auf dem Walton seinen Betrieb gründete, ist die Minimierung der Betriebskosten. Walton hielt eine feste Faust und kniff seine Pennies ein. Es wurde festgestellt, dass er weiterhin einen alten Pick-up-Truck fuhr und billige Hotelzimmer auf Geschäftsreisen teilte, obwohl er aufgrund des Erfolges von Walmart großen Reichtum erworben hatte.

Erwähnenswert ist jedoch, dass dieses Modell, das auf niedrigen Preisen, in großem Umfang und zu minimalen Kosten aufgebaut wurde, nie geändert wurde, sondern stattdessen an Schwung gewann, wobei auf jedem Erfolg aufgebaut wurde, was zu einer immer breiteren Streuung führte. Operationen und ständig zunehmende Hebelwirkung für diese Einzelhandelsunternehmen, die wiederum die gewonnene Energie nutzen würde, um noch mehr Einfluss zu gewinnen und noch niedrigere Preise in einem noch größeren Maßstab zu noch geringeren Kosten für sich selbst bereitzustellen.Das Ergebnis scheint für einige ein großartiger Einzelhandelsberg zu sein und für andere ein gnadenloses Söldnermonster.

Walmarts moderne Operationen: Strategien und Systeme, die auf dem ursprünglichen Modell aufbauen

Walmart bietet weiterhin sehr niedrige Preise an, und dies ist möglich aufgrund (1) seines enormen Umsatzvolumens, das aufgrund der Verbreitung seines Betriebs möglich ist. seine breite Kundenbasis, (2) ein Lieferkettenmanagementsystem, das die Effizienz maximiert und Ausgaben reduziert, (3) Minimierung von Gemeinkosten und Betriebskosten und (4) Nutzung seiner Verhandlungsmacht, um Lieferanten zu niedrigeren Preisen zu zwingen:

.. Umsatz, Reichweite und breiter Kundenstamm : Walmart konnte einen großen Marktanteil gewinnen, indem er fast alles verkaufte und fast überall präsent war. Sie hat sich bemüht, die Nachfrage verschiedener Marktsegmente zu befriedigen und eine Vielzahl von Kaufgelegenheiten zu präsentieren, die sich auf einzelne Standorte konzentrieren. Es hat tatsächlich ein Multi-Store-Format, das seine Marktreichweite erweitert, und es verkauft Waren durch vier Arten von Geschäften: Discounter, Walmart Supercenters, Sam's Club Lagerhäuser (die Massenware verkaufen) und Nachbarschaftsmärkte.

Es ist auch erwähnenswert, dass, wie von Charles Fishman beobachtet, 90% der Amerikaner innerhalb von 15 Meilen von einem Walmart-Geschäft leben. Es gibt eine Allgegenwart des WalMart Stores, die es ihm ermöglicht, seine Durchdringung im Leben der Kunden zu erhöhen und die Wahrscheinlichkeit eines Kaufs zu erhöhen.

Das große Umsatzvolumen ermöglicht es, erhebliche Gewinne zu erzielen, selbst wenn die individuellen Margen einzelner Produkte geringer sind als die der Wettbewerber.

2. Lieferkettenmanagement auf der Grundlage elektronischer Produktinformationen, Lieferantenrolle im Vertrieb und Layout von Lagern: Walmart verfügt über ein Lieferkettensystem, das in mehrfacher Hinsicht als eines der technologisch fortschrittlichsten und effizientesten angesehen wird. Ob bei Barcodes oder RFID-Tags (Radiofrequenz-Identifikationstechnologie), WalMart war ein Pionier, wenn es darum ging, detaillierte Produktinformationen elektronisch an Produkte zu liefern, damit diese Informationen an seine Datenbank weitergeleitet werden und sein Lagerverwaltungssystem informieren konnten. Das Ziel laut einem Kommentator war es, die Kunst zu beherrschen zu wissen, was es brauchte, wie viel gebraucht wurde und wann es gebraucht wurde. In den ersten acht Monaten des Jahres 2005 verzeichnete Walmart Berichten zufolge einen Rückgang der nicht vorrätigen Waren um 16 Prozent in seinen mit RFID ausgestatteten Geschäften.

Eine weitere Schlüsselstrategie von Walmart war der Umzug in den 1980er Jahren, um direkt mit den Herstellern umzugehen. Zu dieser Zeit wurden die Lieferanten für die Verwaltung des Inventars in ihren Lagern verantwortlich. Diese Verlagerung der Verantwortlichkeit für die Bestandsverwaltung von Walmart an die Lieferanten, die ein Vendor-Managed-Inventory-System darstellte, hätte einen reibungsloseren Lagerbestand mit weniger Unregelmäßigkeiten geschaffen und dazu beigetragen, dass die von Kunden angeforderten Produkte stets verfügbar waren. Die Regale. All dies hat zu einem kosteneffektiveren Prozess geführt, wobei diese Einsparungen auch in niedrigeren Preisen in den Walmart-Geschäften umgesetzt werden.(Siehe Artikel: Messung der Unternehmenseffizienz .)

Informationen wie Point-of-Sales-Daten sowie Lagerbestände und Echtzeitverkäufe werden an eine zentralisierte Datenbank gesendet und dort gespeichert. das wird mit Lieferanten geteilt, die wissen, wann man mehr Produkte versenden soll. Walmart hat laut CIO online außerdem das größte private Satellitensystem, das die einfache Übertragung dieser Informationen zwischen allen Beteiligten in seinem Lieferkettenprozess ermöglicht und die Sprach- und Datenkommunikation zwischen allen Einheiten und Büros des Unternehmens an verschiedenen Orten ermöglicht.

Ein weiterer wichtiger Faktor für die Kosteneffizienz von Walmarts Lieferkettenstrategie und Vertriebsnetz ist die Positionierung seiner fast 160 Vertriebszentren, die fast 120 Millionen Quadratfuß umfassen und alle innerhalb von 130 Meilen von den von ihnen belieferten Geschäften liegen. (Regionale Distributionszentren wurden an Standorten platziert, die niedrigere Arbeits- und Transportkosten bieten.) Sie konnten Cross-Docking in ihren Lagern durchführen, ein Prozess, bei dem die Produkte bei ihrer Ankunft von einem Lkw genommen und in einem LKW fuhr in ein Geschäft, ohne Zeit im Lager zu verbringen. Dies hat wiederum zu reduzierten Kosten für die Lagerhaltung geführt und die Transportkosten gesenkt.

Was die Effektivität all dessen verstärkt, ist, dass Walmart in seinen frühen Jahren eine Strategie der rückwärts gerichteten Expansion verfolgt hat, indem er Geschäfte in kleinen, ländlichen Städten eröffnete, bevor er in die Ballungsräume kam. Dies führte zu niedrigeren Betriebskosten und stellte sicher, dass sich die Standorte aller Geschäfte innerhalb von etwas mehr als 100 Meilen von ihren Vertriebszentren befanden. Es wurde für Konkurrenten, die sich auf Großstädte konzentrierten, um Gebiete zu betreten, die Walmart bereits später gesättigt hatte, zu teuer. Dies stellte eine Zugangsbarriere dar.

Walmart verwendet auch seine eigene LKW-Flotte und Fahrer, die drei Jahre und 250.000 Meilen Fahrpraxis haben müssen. Die Auswirkungen all dieser Lieferkettenmechanismen auf das Endergebnis von Walmart und seine Fähigkeit, niedrigere Preise anzubieten, sind ausgeprägt. Bis 1989 beliefen sich seine Vertriebskosten auf 1,7% seines Umsatzes oder weniger als die Hälfte der Kosten von Kmart und knapp ein Drittel dessen, was Sears (SHLD SHLDSears Holdings Corp5. 00-4. 58% mit Highstock 4. 2. 6 ) war Ausgaben - gemäß Arkansas Business .

3. Minimierung der Overhead- und Betriebskosten : Walton setzt das Modell für einen kostengünstigen Betrieb fort. Berichten zufolge fliegen die Führungskräfte des Unternehmens Trainer und teilen die Hotelzimmer mit Kollegen. Ihre dürftigen Löhne und Niedrigleistungsangebote, die den einfachen Angestellten angeboten werden, wurden publik gemacht und dagegen protestiert. (Siehe: Leistungen an Arbeitnehmer: Wie man weiß, was man wählen muss .) Das Unternehmen wurde sogar beschuldigt, von stundenweise beschäftigten Arbeitnehmern Überstunden ohne Bezahlung zu verlangen. Forscher an einigen Politikinstituten haben spekuliert, dass jeder Walmart-Mitarbeiter die Arbeit von 1. 5 bis 1. 75 Angestellten eines Rivalen erledigt. Es wurde auch gesagt, dass Walmart-Mitarbeiter erwartet werden, die Kosten auf ein Minimum zu halten, selbst für das Heizen und Kühlen der Gebäude.

4. Nutzung seiner Verhandlungsmacht, um Lieferanten zu niedrigeren Preisen zu zwingen : Viele namhafte Unternehmen vertrauen auf Walmart für mehr als 20% ihres Umsatzes. Walmart, als größter Einzelhändler für die meisten unserer Konsumgüter, verfügt über beträchtliche Macht über das Endergebnis und übt diese Macht sogar auf fast alle Konsumgüterindustrien in den USA aus. Bei der Einhaltung einer Strategie, die Preise niedrig zu halten (Experten) Schätzung, dass Walmart Einkäufer mindestens 15% auf einem typischen Einkaufswagen von Lebensmitteln spart), drängt Walmart ständig seine Lieferanten, Preise zu senken. In dem Walmart-Effekt erläutert Autor Charles Fishman, wie der Preis für ein Viererpaket von GE-Glühlampen von 2 Dollar abgenommen hat. 19 bis 88 Cent während eines Zeitraums von 5 Jahren.

Der Druck auf die Zulieferer, die Preise zu senken, führte zu Entlassungen in bestimmten Fabriken, zu Veränderungen in den Herstellungsprozessen und Prozessen und sogar zur Verlagerung von Produktionsprozessen ins Ausland, wo die Arbeitskraft billig ist. (Für verwandte Artikel siehe: Alternativen zu Entlassungen und 4 Wege Outsourcing Damages Industry .)

Ein klares Beispiel für die Ergebnisse der Anwendung dieses Drucks ist Lakewood Engineering & Manufacturing Company , ein Ventilatorhersteller in Chicago. In den frühen 1990er Jahren kostete ein 20-Zoll-Lüfter 20 Dollar. Nachdem Walmart für die Senkung des Preises gedrängt hatte, automatisierte Lakewood seinen Produktionsprozess, was zur Entlassung von Arbeitern führte. Es übte auch Druck auf seine eigenen Lieferanten aus, um die Preise für Teile zu senken, und es eröffnete eine Fabrik in China, wo Arbeiter 25 Cent pro Stunde verdienten. Bis 2003 war der Preis für einen Fan in Walmart auf 10 Dollar gefallen.

The Bottom Line

Die beiden letztgenannten Strategien haben Walmarts Image in der Öffentlichkeit etwas getrübt und sicherlich die Kaufentscheidungen einiger Konsumenten beeinflusst, aber die Frage ist, ob die Konsumenten nach einem Produkt suchen, das von einem gewissenhaften Prozess überwindet ihren Wunsch nach guten Preisen.

Es könnte gesagt werden, dass Verbraucher mit mehr verfügbarem Einkommen eher dazu neigen, Kaufentscheidungen zu treffen, die soziale Verantwortung widerspiegeln. Für andere Verbraucher ist es jedoch das Ziel, in der Lage zu sein, einen kleinen Gehaltsschuß zu strecken, und in solchen Fällen gewinnt Walmarts Niedrigpreisstrategie. Es gibt auch andere Fragen. Ist die Größe der Mittelklasse, der Teil des Walmart-Marktsegments mit mehr verfügbarem Einkommen und mehr Bereitschaft, eine gewissenhafte Politik zu fordern, kleiner?

Was klar ist, ist, dass Sam Walton, nach Charles Fishman, glaubte, dass Amerikaner ihr Verhalten ändern werden, um ein bisschen Geld zu sparen, und Walmarts Lieferkettenmechanismus, Geschäftsmodell und Lieferantenverhandlungen darauf bauen, dass dies wahr ist.