ZipDial wurde in Indien gegründet und konnte erfolgreich die Prävalenz von "verpassten Anrufen" ausnutzen. Mit anfänglichen Erfolgen in Indien expandierte es weltweit und wurde kürzlich von Twitter gekauft (TWTR TWTRTwitter Inc19. 39-2. 56% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ). In diesem Artikel wird erklärt, wie ZipDial funktioniert und welche Vorteile es bietet.

Überall auf der Welt ist die Mobiltelefonbenutzerbasis deutlich größer als die Internetnutzerbasis. Trotz der Bemühungen von Herstellern und Vermarktern von Produkten und Marken, Kunden durch den Einsatz dedizierter mobiler Apps und sozialer Netzwerkplattformen zu erreichen, war der Erfolg digitaler Marketingkampagnen weiterhin begrenzt. Die Apps / Social-Network-Kampagnen / -Websites oder die dedizierten Fanseiten verschiedener Produkte und Dienstleistungen liefern aus folgenden Gründen nicht die erwarteten Ergebnisse: (Lesen Sie dazu den Artikel: Implementierung einer Social-Media-Strategie für kleine Unternehmen < .)

Benutzer verwenden immer noch Funktionstelefone anstelle von Smartphones.

• Benutzer können nicht mehrere Apps von Unternehmen herunterladen, die verschiedene Marken / Produkte verkaufen. (Um einige nützliche mobile Apps zu lesen, lesen Sie den Artikel:
• Mobile Apps, mit denen Sie Geld verdienen können .) Es gibt keine Garantie für Nutzerinteraktionen, auch wenn eine App installiert ist oder ein Nutzer "gefällt". die Marken- / Produktseite.
• Endbenutzer sind mit Telefonanrufen und Textnachrichten immer noch zufriedener als mit Apps / Websites. ZipDial hat sich diesen Aspekt des Marktes zu Nutze gemacht und bietet Firmenkunden ein einzigartiges Angebot, das es ihnen ermöglicht, sich über Anrufe und Texte mit dem Endbenutzer in Verbindung zu setzen.

Das Geschäft mit verpassten Aufrufen:

ZipDial wurde in Indien gestartet. Anders als in den USA, wo langfristige, vertragsgebundene Mobilfunkverbindungen vorherrschen, werden in Indien die meisten Mobiltelefone zusammen mit Prepaid-Tarifen eingesetzt. Tatsächlich ist dieses Prepaid-Modell in den meisten Ländern der Welt das vorherrschende Mittel, mit dem Benutzer Anrufe tätigen und ihre Telefone nutzen … Ein Benutzer kauft eine bestimmte Gesprächszeit (120 Minuten Telefonanrufe), eine Zuteilung von Textnachrichten (100 Textnachrichten oder SMS) oder ein Datentarif (200 GB mobile Daten) durch Vorauszahlung. (Siehe Artikel:

Sollte Indien auf Investorenradaren stehen?) Jeder Anruf / Text / Netzzugang kostet Geld. Verbraucher versuchen, ihre gekauften Pläne zu "speichern", indem sie häufig verpasste Anrufe verwenden - die Anrufe, die keine Verbindung herstellen, aber die erforderliche Nachricht vermitteln und Geld sparen. Einer wählt die Nummer eines Verwandten / Freundes und trennt die Verbindung nach dem ersten Klingeln, wodurch eine gegenseitig verständliche Nachricht signalisiert wird. Hier sind einige Szenarien, in denen diese Art von Technik verwendet werden kann: (Lesen von Transaktionen, die über das Mobiltelefon durchgeführt werden können, siehe Artikel:

Mobile Money: Verwenden Ihres Mobiltelefons zum Transfer von Geldern .)

Haben Sie den Multiplex nach einer vorher festgelegten Vereinbarung erreicht, um einen Film mit einem Freund zu sehen? Ein verpasster Anruf signalisiert ihm oder ihr, dass Sie warten.

• Bei der Ankunft am Flughafen signalisiert ihm ein verpasster Anruf an seinen Auto-Chauffeur, dass er zum Abholpunkt gehen soll.
• Wenn Sie spätabends bei einem Freund ankommen, signalisiert Ihnen ein verpasster Anruf beim Mobiltelefon Ihres Vaters, dass Sie sicher angekommen sind.

Wie funktioniert ZipDial?

ZipDial macht die Verwendung von High-End-Apps überflüssig, indem Unternehmen, die sich mit den Endkunden verbinden wollen, eine einfache Anruf- / Text-basierte Lösung bieten. Sie bietet ihren Kunden eine eigene Nummer (Markenhersteller / Werbetreibende wie Gillette, Disney (DIS

DISWalt Disney Company100. 64 + 2. 03% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ), Pepsi ( PEP PEPPepsiCo Inc109, 26-0, 87% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ) und KFC). ZipDial-Kunden veröffentlichen diese Nummer dann in ihren Print- und Media-Anzeigen, sodass sich interessierte Verbraucher über einen verpassten Anruf mit ihnen in Verbindung setzen können.

Einzelpersonen können einen verpassten Anruf zu dieser Nummer wählen, ohne dass Gebühren anfallen. Als Antwort kann eine Textnachricht dann an das Mobiltelefon dieser Person gesendet werden, das Werbeangebote, Rabattcoupons oder jede andere Nachricht enthält, die das Unternehmen vermitteln möchte. Vorab aufgezeichnete Sprachnachrichten können ebenfalls weitergeleitet werden.

Solche "eingehenden" Anrufe / Nachrichten sind für den Endbenutzer kostenlos und bieten eine Win-Win-Situation. Interessierte Nutzer erhalten die gewünschte Nachricht / Werbeangebot basierend auf ihrer Anfrage, während die Marke in der Lage ist, sich mit den wirklich interessierten Nutzern zu verbinden und die Verbindung zu initiieren.

Vorteile des ZipDial-Marketingmodells:

Global Access: ZipDial bietet realistische Telefonnummern, die für verpasste Anrufe verwendet werden sollen. Auch wenn Marken ihre eigenen gebührenfreien Nummern haben, sind diese Nummern möglicherweise nicht von überall auf der Welt zugänglich, und die Verwendung solcher Nummern kann Gebühren von verschiedenen Telekommunikationsanbietern verursachen.

• Besseres Targeting, initiiert durch den Kunden: Ein einfacher verpasster Anruf eines Endverbrauchers ermöglicht es, zielgerichtete Informationen zu vermitteln. Da die Weitergabe solcher Informationen durch den Verbraucher durch einen verpassten Anruf initiiert wird, bleibt die Antwort nicht aufdringlich.
• Geräteunabhängigkeit: Der verpasste Anruf kann von einem Feature-Telefon oder einem Smartphone initiiert werden, das eine nahtlose Verbindung unabhängig vom Endbenutzergerät bereitstellt. Die Antwort erreicht den Endbenutzer effizient als eine Text- / Sprachnachricht. Die ZipDial-Technologie stellt sicher, dass weitere Folgemaßnahmen angemessen verarbeitet werden - durch das Posten auf einer Facebook-Seite, das Senden von Twitter-Benachrichtigungen als Texte usw.
• Fähigkeit, ein größeres Publikum zu erreichen: Die Geräteunabhängigkeit hat es ermöglicht, unterschiedliche wirtschaftliche Hintergründe. Größere Marken, die FMCG-Waren in Kleinpackungen anbieten, haben einen bedeutenden Kundenstamm unter Gruppen mit niedrigerem Einkommen (wie ein 2-Cent-Shampoo-Beutel zur einmaligen Verwendung). Solche Konsumenten verfügen möglicherweise nicht über Smartphones mit Webzugriff, sind aber froh, sich über einen verpassten kostenlosen Anruf zu verbinden, sodass führende Markenanbieter ihre Zielgruppe effektiv ansprechen und ansprechen können.
• Social Media Integration: ZipDial bietet eine nahtlose Integration mit Facebook und Twitter. Es ermöglicht Benutzern, Produktfeedback ohne Anmeldung bei Facebook zu posten, und Nicht-Twitter-Nutzer, um Twitter-Updates als Textnachrichten zu erhalten.
• Demografische Daten für Nutzer: ZipDial unterhält eine verifizierte Datenbank mit einer Million Telefonnummern, die es seinen Kunden ermöglicht, ihre Zielgruppe strategisch zu erreichen. (Siehe Artikel:
• Wie Demographie die Wirtschaft vorantreibt .) Musterverteilung: Viele Marken verteilen kostenlose Muster über autorisierte Agenten. Es ist gewöhnlich schwierig, solche Verteilungen zu verfolgen, weil der Agent alle Proben an ausgewählte wenige Personen weitergeben oder sie selbst verbrauchen / verkaufen kann. ZipDial-Dienste ermöglichen ein klares Tracking, durch das jede Probe eine einzigartige Person erreicht.
• Das Endergebnis:

Die kürzliche Übernahme von ZipDial durch Twitter (TWTR

TWTRTwitter Inc19. 39-2. 56% Erstellt mit Highstock 4. 2. 6 ), mehr als ein Milliarden von Verbindungen mit Marken über 60 Millionen Nutzer und globale Präsenz in Südasien, Südostasien, Afrika und der Karibik - dies sind nur einige der wichtigen Entwicklungen, die den Erfolg des Geschäftsmodells von ZipDial widerspiegeln. Durch die Verbindung mit Twitter wird es sein Angebot weiter verbessern und ihm dadurch mehr Wachstumschancen eröffnen, obwohl seine Entwicklungen kurzfristig auf Twitter beschränkt bleiben können.